Повернення та рекламації

Повернення та скарги

У випадку, якщо товар не відповідає вашому замовленню, будь ласка, зв'яжіться з нами безпосередньо за електронною адресою office@shade4you.eu, ми зателефонуємо вам або напишемо, щоб знайти найкраще рішення. Ми прагнемо швидких рішень, тому зазвичай уникаємо непотрібних процедур.

Повернення та скарги

Скаргу можна подати на дефектний товар. Законодавча процедура розгляду скарги триває до 14 днів, але ми прагнемо скоротити цей період до 36 годин.

Політика повернення

Якщо ви придбали наш товар, який не виправдав ваших очікувань, ви можете повернути його протягом 14 днів, за умови, що він не був у використанні.

Адреса для повернення

Shade4you sp.zo.o.

Ul. Narcyzowa 12,

63-004 Tulce, Polska

телефон +48 518 537 385

Шаблон форми повернення:

ФОРМА ДЛЯ ПОВЕРНЕННЯ/ОБМІНУ ТОВАРУ (видаліть, якщо не застосовується)
Номер замовлення: .........................................Дата покупки: ...........................................
Вартість замовлення (без урахування вартості доставки): .........................................................................................
Контактний номер телефону: .............................................................................
Електронна пошта: .........................................................................................................................
_________________________________________________________________
Причина повернення/обміну
(Для обміну, будь ласка, вкажіть точну назву товару, розмір та колір, який ви хочете обміняти).
Відгуки клієнтів дуже цінні для нас, тому, будь ласка, надайте кілька слів опису,
12pt;">як ми можемо покращити наш продукт.
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
_________________________________________________________________
Адреса клієнта
Ім'я: .........................................................................................................................
Вулиця та номер будинку/квартири: .........................................................................................................................
Поштовий індекс та місто: .........................................................................................................................
__________________________________________________
БАНКІВСЬКІ РЕКВІЗИТИ (у разі повернення товару):
Номер банківського рахунку, на який слід повернути гроші:
Дані власника рахунку: .................................................................................................................