Returer och reklamationer

Returer och reklamationer

Om en vara inte stämmer överens med beställningen, vänligen kontakta oss direkt på e-postadressen office@shade4you.eu så ringer eller skriver vi tillbaka för att hitta den bästa lösningen tillsammans. Vi vill ha snabba lösningar och undviker därför onödiga procedurer så långt som möjligt.

Villkor för reklamation

Reklamationer förutsätter att varan har ett fabrikationsfel. Reklamationens behandlingstid är enligt lag upp till 14 dagar, men vi försöker förkorta denna tid till 36 timmar.

Villkor för returer

Om en produkt som köpts hos oss inte överensstämmer med dina förväntningar kan du utan problem returnera den inom 14 dagar, under förutsättning att den inte är använd.

Produkter som är måttbeställda kan inte returneras.

Returadress

Shade4you sp.zo.o.

gatan Narcissus 12,

63-004 Tulce, Polen

telefon +48 518 537 385

Reklamationsformuläret hittar du här

Mall för returformulär:

RETUR-/BYTESFORMULÄR (stryk det som inte gäller)
Ordernummer: ..............................................Inköpsdatum: ..............................................Ordervärde (exklusive fraktkostnader): ..............................................................................Kontakttelefonnummer: ..................................................................................................E-post: ..............................................................................................................................
__________________________________________________________
Orsak till retur/byte
(Vid byte, vänligen ange exakt namn på varan, storlek och färg som ska bytas).
Kundfeedback är mycket värdefullt för oss, så vänligen ge några ord som beskriver hur vi kan förbättra vår produkt. ...........................................................................................................................................................

................................................................................................................................

................................................................................................................................

_________________________________________________________
Köparens adress

Namn: .............................................................................................................................
Gata och hus-/lägenhetsnummer: ......................................................................................................
Postnummer och ort: .........................................................................................................................
__________________________________________________________
BANKKONTOUPPGIFTER (vid retur av varor):
Numret på det bankkonto till vilket pengarna ska återbetalas:
Kontoinnehavarens uppgifter: .................................................................................................

Köparens uppgifter och underskrift
................................................................................................