Vrátenie tovaru a reklamácie

Vrátenie tovaru a reklamácie

V prípade, že tovar nie je v súlade s vašou objednávkou, kontaktujte nás priamo na e-mailovej adrese office@shade4you.eu, zavoláme vám alebo odpíšeme, aby sme našli najlepšie riešenie. Sme za rýchle riešenia, preto väčšinou vynechávame zbytočné postupy.

Vrátenie tovaru a reklamácie

Chybne vyrobený tovar je predmetom reklamácie. Zákonné reklamačné konanie trvá do 14 dní, no túto lehotu sa snažíme skrátiť na 36 hodín.

Zásady vrátenia

Ak ste si zakúpili náš výrobok, ktorý nespĺňal vaše očakávania – môžete ho vrátiť do 14 dní, pokiaľ nebol použitý.

Spiatočná adresa

Shade4you sp.zo.o.

sv. Narcis 12,

63-004 Tulce, Poľsko

telefón +48 518 537 385

Formulár na vrátenie nájdete tu: Formulár na vrátenie tovaru

Šablóna formulára na vrátenie tovaru:

FORMULÁR NA VRÁTENIE/VÝMENU TOVARU (nepotrebné prečiarknite)
Číslo objednávky: ............................................Dátum nákupu: ................................................
Hodnota objednávky (bez nákladov na dopravu): .........................................................................
Kontaktné telefónne číslo: .............................................................................................
E-mail: .........................................................................................................................................
______________________________________________________
Dôvod vrátenia/výmeny
(V prípade výmeny uveďte presný názov tovaru, veľkosť a farbu, ktorú chcete vymeniť).
Spätná väzba od zákazníkov je pre nás veľmi cenná, preto nám prosím uveďte niekoľko slov popisu, ako môžeme náš produkt vylepšiť. ...........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
.........................................................................................................................................................
______________________________________________________
Adresa kupujúceho
Meno: .........................................................................................................................
Ulica a číslo domu/bytu: .................................................................................................................
PSČ a mesto: .........................................................................................................
______________________________________________________
BANKOVÉ ÚDAJE (v prípade vrátenia tovaru):
Číslo bankového účtu, na ktorý majú byť peniaze vrátené:
Údaje o majiteľovi účtu: .........................................................................................

Údaje a podpis kupujúceho
................................................................................................