Maak kennis met ons team

Wij zijn een betrokken team dat jouw bestellingen opvolgt, adviseert bij het kiezen van de juiste oplossing en ervoor zorgt dat alles soepel verloopt — van het eerste contact tot en met de uiteindelijke levering.

Julia Batycka

Senior E-commerce Customer Service Specialist

Julia verzorgt de e-commerce van A tot Z — ze bewaakt bestellingen, onderhoudt het contact met klanten en zorgt ervoor dat onze webshop soepel draait in verschillende Europese en internationale markten. Ze houdt van structuur, goede organisatie en situaties waarin alles onder controle is (tenminste professioneel). Na werktijd ontspant ze met goede muziek en films; met humor en relativeringsvermogen weet ze haar professionele precisie mooi te combineren met de dagelijkse drukte.

Mateusz Molewski

Senior E-commerce Customer Service Specialist

Mateusz staat in voor een complete e-commerce klantenservice — hij werkt elk detail van bestellingen en klantcommunicatie nauwkeurig uit en zorgt ervoor dat de webshop vlekkeloos functioneert. Zijn werk bestrijkt meer dan 20 markten in Europa en daarbuiten. In zijn vrije tijd schakelt hij over naar sportmodus of naar “papa in actie” — achter zijn tweejarige aan, een echte energiebom. Voetbal, vechtsporten, mode en psychologie helpen hem de balans te bewaren tussen precisie op het werk en de dagelijkse hectiek van het ouderschap.

Grzegorz Pempera

Senior E-commerce Customer Service Specialist

Grzegorz voert wijzigingen door op de website en zorgt ervoor dat alles snel, stabiel en zonder verstoringen werkt. Hij helpt klanten via de telefoon, ondersteunt tijdens het aankoopproces en past bestellingen waar nodig aan, zodat ze volledig aan de verwachtingen voldoen. Na het werk staat tijd met het gezin voor hem op nummer één. Hij leeft graag gezond, gaat in de winter regelmatig naar de sauna, heeft een marathon gelopen en houdt van sport, reizen en goede films.

Mikołaj Henschke

Senior E-commerce Customer Service Specialist

Mikołaj combineert een creatieve aanpak met praktische oplossingen, zodat elk project niet alleen functioneel is, maar er ook geweldig uitziet. Hij houdt van uitdagingen en nieuwe ideeën, en haalt veel voldoening uit het werken met klanten. Betrokkenheid en duidelijke communicatie zijn voor hem essentieel, maar hij vindt het net zo belangrijk dat de samenwerking prettig en stressvrij verloopt. Zijn missie is dat elk project onze klanten echte voldoening en plezier geeft.