+48 518 537 385 (Pirmdiena - piektdiena) 8:00 - 16:00 (GMT + 01:00) office@shade4you.eu

FAQ

VISPĀRĪGO JAUTĀJUMU SARAKSTS

  1. Nezinu, kādu saules buru izvēlēties.
  2. Nezinu, no kāda materiāla izvēlēties saules buru.
  3. Man nepieciešama bura ar konstrukciju, montāžu un konsultāciju – vai piedāvājat pilnu servisu?
  4. Kā saules buras uzvedas vējā?
  5. Vai saules burai ir “augša” (pareizā un nepareizā puse)?
  6. Vai izgatavojat buras pēc individuāla pasūtījuma? Kā nopirkt buru pēc individuāliem izmēriem?
  7. Vai izdosies labi nospriegot lielu buru, bīdāmo buru vai romiešu žalūziju?
  8. Vai var palielināt buras izturību?
  9. Kādā augstumā jāpiestiprina bura?
  10. Vai varu izvēlēties buru, kas ir lielāka/mazāka par norādītajām izmēriem mājaslapā?
  11. Vai varat izgatavot nestandarta formu?
  12. Vai varat izgatavot buras citā krāsā?
  13. Kāds var būt maksimālais buras izmērs? (skat. jautājumu 10)
  14. Kāda var būt maksimālā distance starp montāžas punktiem? (skat. jautājumu 13)
  15. Kādam jābūt saules buras, romiešu žalūzijas un bīdāmās buras slīpumam?
  16. Vai ūdens neuzkrāsies uz buras?
  17. Kā tīrīt buras? – skat. informatīvās lapas/bukletus
  18. Vai buras ir jānoņem ziemā?
  19. Vai materiāls var izbalēt?
  20. Cik ilgi kalpo bura?
  21. Cik daudz ēnas dod bura?
  22. Vai zem buras būs tumšs? Vai tā aptumšos telpu mājā?
  23. No cik gabaliem būs sašūta bura?
  24. Vai buras malas obligāti jāizgriež lokā? (skat. jautājumu 2)
  25. Vai var neiešūt etiķeti?
  26. Vai man obligāti jāpērk montāžas komplekts?
  27. Kā tiek montētas dārza saules buras?
  28. Vai izrakstāt PVN rēķinu?
  29. Kāda ir buras garantija?
  30. Vai buru var saņemt personīgi?
  31. Vai varu pasūtīt pa telefonu, vai jāpērk caur mājaslapu?
  32. Saules bura terasei kā jumta aizvietotājs – ko iesakāt?
  33. Bura būs piekārta virs automašīnām – vai drīkst?
  34. Bura jāizvēlas, lai pasargātu no ziņkārīgiem kaimiņiem – kuru risinājumu izvēlēties?
  35. Saules bura būs starp kokiem/vīnogulājiem – vai to būs viegli tīrīt?
  36. Vai jānoņem saules bura, kad līst lietus?
  37. Kādu atlaidi saņemšu, ja nopirkšu 2 gab./10 gab./1000 gab.?
  38. Man vajadzīgs nestandarta izpildījums… (lipekļi, papildu actiņas, cita diametra nerūsējošais tērauds u.tml.)
  39. Dārza bura nepieciešama “uzreiz”… cik ātri to varat nosūtīt?

 


 

PĒC PIRKUMA

  1. Ne-noņēmu buru stipra vēja laikā – vai to var salabot?
  2. Uz buras uzkrājas ūdens lietus laikā – ko darīt?
  3. Bura nedod ēnu tajā vietā, kur bija plānots.
  4. Nopirku par lielu/par mazu buru vai citā krāsā – vēlos apmainīt.
  5. Dārza bura laiž cauri ūdeni.
  6. Kam paredzētas actiņas bīdāmajā burā, kas iesistas īsajās malās?
  7. Vai obligāti jāizmanto visi montāžas punkti?
  8. Samaksāju ar pārskaitījumu, bet kurjers atveda sūtījumu ar pēcmaksu…
  9. Nopirku terases buru no izpārdošanas piedāvājuma – kā varu nopirkt otro?
  10. Pamanīju, ka pasūtījumā ir kļūda (piegādes adrese/krāsa/izmērs) – kā to labot?

 


 

  1. Nezinu, kādu saules buru izvēlēties

Izvēloties saules buru, iesakām iepazīties ar zemāk esošo informāciju, lai atrastu sev vispiemērotāko risinājumu.

Var izvēlēties:

  1. materiāla veidu:

Ūdensizturīgā saules bura no Premium Decor auduma – nodrošina gandrīz 100% ēnojumu, tikai daļēji aptumšojot vietu, uz kuru krīt ēna. Pieejama četrās krāsās: baltā, bēšā, pelēkā (pelēkbalta) un zaļā. Izgatavota no izturīga 200 g/m² auduma, kas ir impregnēts, lai pasargātu arī no viegla lietus. Nav pieļaujams, ka ūdens uzkrājas uz buras virsmas – uzkrāto ūdeni nepieciešams pat manuāli noņemt. Buras montāža ar slīpumu palīdzēs ūdenim notecēt pašplūsmā, tomēr nelabvēlīgos laikapstākļos slīpumu var nākties palielināt pat vairāk nekā 45° (slīpums atkarīgs no aktuālajiem vietējiem apstākļiem).

Pateicoties ūdensizturībai, tā ļaus pabeigt pasēdēšanu, ja sāk līt. Kad audums piesūksies ar apkārtējā gaisa mitrumu, tas sāks laist ūdeni cauri. Šuves nav ūdensnecaurlaidīgas.

Audums ir ļoti izturīgs, tomēr buru jānoņem, ja pūš pārāk spēcīgs vējš.

HDPE saules bura – dod ļoti daudz ēnas, apmēram 95%. Pieejama pelēkā un smilškrāsā. Pie montāžas ar slīpumu ūdens daļēji tiks novadīts. Audums ir ļoti izturīgs, var izgatavot buras ar platību pat virs 25 m², taču tām jābūt piestiprinātām pie ļoti stabilām konstrukcijām, materiāla blīvums – 285 g/m². Pārmērīgs ūdens daudzums tiks izlaists cauri, tāpēc bura ir mazāk “kaprīza” lietus laikā. Bura jānoņem stipra vēja laikā, jo lielāka tās platība, jo biežāk tas jādara. Īpaši ieteicama publiskajā telpā un lielu buru gadījumā.

Ekonomiskā saules bura no MESH tīkla auduma dod apmēram 60% ēnas, auduma blīvums – 270 g/m². Pieejama rūpnīcas baltā krāsā (iespējama vienpusēja apdruka). Ūdens caur to iztek kā caur sietu, tāpēc bura ir vieglāk ekspluatējama. 60% ēnojuma neļauj pārkarst bruģim, betonam, flīzēm uz terases un logam pie mājas. Vismazāk aptumšo telpu, kuras logu tā noēno. Lieliski piemērota vietai, kur galvenokārt biesējas un sēž. Ja vieta paredzēta atpūtai guļus vai pussēdus pozā uz sauļošanās krēsla, lasīšanai vai darbam pie datora, 60% ēnojuma var būt par maz, jo saule var joprojām spīdināt acīs. Tad jāapsver Ūdensizturīgā saules bura (Premium Decor) vai HDPE saules bura.

Buras no MESH tīkla auduma stipra vēja laikā jānoņem bieži, jo lielāka platība, jo biežāk – materiāls ir ļoti stabils izmēra ziņā (ātrāk izrāvas montāžas actiņa, nekā materiāls izstiepsies par 1 cm pie 5 m malas).

PVC jumta pārsega audums – nodrošina 100% ēnu; plandekas tipa PVC audums 650 g/m², kas pilnībā aizsargā no lietus un vēja. Pieejamas 4 krāsas: bēša, balta, pelēka un brūna, ar iespēju veikt reklāmas apdruku. Var tīrīt ar augstspiediena mazgātāju vai sūkli.

 

  1. BURU VEIDI

 

  • Saules buras ar stiprinājumu stūros (ar vai bez apdrukas)
  • Bīdāmās saules buras
  • Dekoratīvās bīdāmās buras – romiešu stila saules aizsardzības joslas pergolām
  • Pergolu ēnojuma strēmeles un joslas
  • Balkona un terases aizsegi
  • Buru jumti


  1. STŪROS MONTĒTAS BURAS NO PREMIUM DECOR AUDUMA – IZPILDES VEIDS

 

  • Malu griešana lokā uz iekšu apmēram 20 cm dziļumā
  • Malu griešana taisni
  • Sašūta tērauda trosīte (linka) tuneļos gar malām
  • Papildu actiņas ūdens novadīšanai
  • No augšpuses iešūta cilpa, lai paceltu buras vidu

 

UZMANĪBU

Pastāv iespēja izmantot arī citus audumus un citu izpildes veidu, tomēr šādā gadījumā jāsazinās ar konsultantu pa e-pastu biuro@zaglesloneczne.pl

 

 

  1. Nezinu, no kāda materiāla izvēlēties buru.

Padomu atradīsiet arī 1. jautājumā.

Mūsu uzņēmums pārsvarā izgatavo buras no 4 veidu materiāliem:

Ūdensizturīgā saules bura no Premium Decor auduma – nodrošina gandrīz 100% ēnojumu, tikai daļēji aptumšojot vietu, uz kuru krīt ēna. Pieejama baltā, bēšā, pelēkā un zaļā krāsā. Izgatavota no izturīga 200 g/m² auduma, kas ir impregnēts un aizsargā arī no viegla lietus. Nav pieļaujams, ka uz buras virsmas uzkrājas ūdens – tas jānovada arī manuāli, ja uzkrājas. Slīpa montāža palīdzēs ūdenim notecēt pašplūsmā, tomēr nelabvēlīgos laikapstākļos slīpumu var nākties palielināt pat virs 45° (slīpums ir mainīgs un atkarīgs no konkrētajiem apstākļiem).

Pateicoties ūdensizturībai, ļauj turpināt pasēdēšanu, kad sāk līt. Ja audums piesūksies ar apkārtējo mitrumu, tas sāks ūdeni laist cauri. Šuves nav ūdensnecaurlaidīgas.

Audums ir ļoti izturīgs, tomēr buru jānoņem, ja pūš pārāk stiprs vējš.

HDPE saules bura – dod aptuveni 95% ēnojuma. Pieejama pelēkā un bēšā krāsā. Pie montāžas ar slīpumu ūdens daļēji tiks novadīts. Audums ir ļoti izturīgs, var izgatavot buras ar platību pat virs 25 m², taču tām jābūt piestiprinātām pie stabilām konstrukcijām. Blīvums – 285 g/m². Pārmērīgs ūdens daudzums tiks izlaists cauri, tāpēc ekspluatācija ir vieglāka. Buru jānoņem stipra vēja laikā – jo lielāka platība, jo biežāk. Ieteicamas publiskajā telpā un lielām burām.

MESH tīkla auduma saules bura (Ekonomiskā saules bura) dod apmēram 60% ēnas, auduma blīvums – 270 g/m², pieejama tikai rūpnīcas baltā krāsā (ar iespēju veikt vienpusēju apdruku). Ūdens caur to iztek kā caur sietu, tādēļ ekspluatācija ir vieglāka. 60% ēnojuma neļauj pārkarsēt bruģi, betonu, flīzes uz terases un logu pie mājas. Vismazāk aptumšo telpu, kuras logu tā noēno. Lieliski piemērota vietai, kur pamatā tiek sēdēts un biesēts. Ja vieta ir paredzēta atpūtai guļus/pussēdus, lasīšanai vai darbam pie datora, 60% ēnojuma var būt par maz – saule var joprojām spīdēt acīs. Tad jāapsver Premium Decor vai HDPE audums.

Buras no MESH auduma stipra vēja laikā bieži jānoņem, jo lielāka platība, jo biežāk – materiāls ir ļoti stabils izmēra ziņā (ātrāk izrāvas montāžas actiņa, nekā audums izstiepsies par 1 cm pie 5 m malas).

PVC jumta pārsega audums – dod 100% ēnu; 650 g/m² PVC plandekas audums, kas nodrošina pilnīgu aizsardzību pret lietu un vēju. Pieejams 4 krāsās: bēša, balta, pelēka un brūna. Iespējama reklāmas apdruka. Var tīrīt ar augstspiediena mazgātāju vai sūkli. Tiek izmantots stūros montētām burām un terases aizsegiem.

 

UZMANĪBU!

Pastāv iespēja izmantot arī citus materiālus, taču šādā gadījumā jāsazinās ar konsultantu pa e-pastu biuro@zaglesloneczne.pl.

 

  1. Man nepieciešama bura ar konstrukciju, montāžu un konsultāciju – vai piedāvājat pilnu servisu?

Mēs esam ražošanas uzņēmums, kas realizē klientu gatavās idejas. Visus produktus esam izstrādājuši tā, lai tos varētu vienkārši uzstādīt patstāvīgi. Mēs nepiedāvājam mērīšanas, projektēšanas un montāžas pakalpojumu. Konstrukcijas nav mūsu piedāvājumā, taču sniedzam pilnvērtīgas konsultācijas.

Konsultācijas sniedzam, balstoties uz atsūtītajiem foto ar vietu, kur bura būs jāuzstāda, un informāciju par attālumiem starp montāžas punktiem. Atbildē pa e-pastu nosūtām ēnojuma priekšlikumu ar tāmi un fotogrāfijām uz dažādām konstrukcijām, kā arī saiti uz montāžas video. Var arī sazināties pa telefonu, lai palīdzētu izvēlēties jums izdevīgāko un praktiskāko risinājumu. Konsultācijas uzņēmuma birojā uz vietas nav iespējamas.

Konstrukcija – gatavas konstrukcijas nepiedāvājam. Tās jāmeklē lokāli, savā reģionā. Populārākās ir koka konstrukcijas, ko nodrošina, piemēram, galdnieki vai dārza arhitektūras uzņēmumi. Var iedvesmoties no fotogrāfijām mūsu vietnē, kur parādām dažādas konstrukcijas, terases un risinājumus pie atšķirīgām fasāžu krāsām.

Mērīšana jāveic patstāvīgi – jānomēra attālumi starp potenciālajiem montāžas punktiem. Balstoties uz tiem, mūsu tehniķis parasti iesaka tādu buras izmēru, lai tā noteikti iederētos paredzētajā vietā un izskatītos līdzīgi kā fotogrāfijās un video.

Montāža – mūsu produkti ir paredzēti patstāvīgai montāžai, piemēram, uz koka konstrukcijām tas pārsvarā nozīmē koka skrūvju ieskrūvēšanu.

Vietnē www.zaglesloneczne.eu pieejami video, kuros solī pa solim parādīta produktu montāža. Tie veidoti tā, lai kliedētu visas šaubas.

Ja nav iespējas veikt montāžu patstāvīgi, jāsameklē vietējs uzņēmums, kas to paveiks. Ja iepriekš konstrukcija tika veidota ar citas firmas palīdzību, klienti bieži lūdz tai uzstādīt arī saules buru. Saules buras nav jauns produkts tirgū – katru gadu tiek pārdoti vairāki tūkstoši. Uzņēmumiem, kas nodarbojas ar dārza arhitektūru, pergolām vai galdniecību, nebūs problēmu tās uzstādīt sagatavotajā vietā.

 

  1. Kā saules buras uzvedas vējā?

Saules aizsargburas vējā uzvedas kā īstas buru laivas buras – tās “noķer” vēju. Buras un aizkari stipra vēja laikā jānoņem vai (bīdāmo buru gadījumā) jānoglabā sānis. Jo lielāka virsma, jo biežāk tas jādara. Buras no MESH tīkla auduma, neskatoties uz perforāciju, ir vismazāk izturīgas pret vēju.

 

  1. Vai saules burai ir “augša” (pareizā un nepareizā puse)?

Jā, burām ir pareizā un nepareizā puse.

Buras no Premium Decor auduma nedrīkst pakļaut saules stariem ar nepareizo pusi uz augšu (pusē, kur redzams auduma atlocījums un SunShade etiķete).

Buras no MESH tīkla auduma – arī ieteicams karināt ar pareizo pusi uz augšu (actiņa materiāla pareizajā pusē ir gluda). Nepareizā pusē stūros ir auduma atlocījums.

 

  1. Vai izgatavojat buras pēc individuāla pasūtījuma? Kā nopirkt buru pēc individuāliem izmēriem?

Jā, izgatavojam buras pēc individuāla pasūtījuma. Stūros montējamas buras (kvadrāti un taisnstūri), bīdāmās buras, romiešu tipa joslas un aizkari ar standarta izpildījumu, kas aprakstīts veikalā, var iegādāties tieši interneta veikalā www.zaglesloneczne.eu. Ja nepieciešams:

  • Ļoti mazi vai ļoti lieli izmēri, kurus nevar izvēlēties veikalā,
  • Trīsstūrainas buras,
  • Citi daudzstūri,
  • Nestandarta izpildījums, piem., papildus montāžas punkti,
  • Cita krāsu kombinācija,
  • Buras ar grafiku

Jānosūta e-pastā fotogrāfija ar brīvroku zīmējumu (skici) no augšas (ļoti svarīgi!!! skats no augšas – audumam ir pareizā un nepareizā puse) un ar izmērītiem attālumiem starp montāžas punktiem. Neregulāriem četrstūriem obligāti jānorāda arī viena diagonāle, lai precīzi noteiktu formu. Atbildē saņemsiet informāciju par izpildes iespējām. Iesakām buras līdz 20 m² ar malas garumu ne lielāku par 7 m, tomēr iespējams izgatavot arī lielākas buras.

  1. Vai izdosies labi nospriegot lielu buru, bīdāmo buru vai romiešu žalūziju?

Jā, ja konstrukcija ir stingra un pareizi sagatavota. Tam nepieciešami atbilstoši montāžas punkti, ideālā gadījumā – pretēji viens otram. Jo lielāka bura, jo stabilākām jābūt montāžas vietām. Koka pergolām bieži pietiek ar skrūvēm, bet pie sienām rekomendējami ķīļi, kas paredzēti attiecīgajam materiālam (ceglis, betons utt.).

 

  1. Vai var palielināt buras izturību?

Var izvēlēties izturīgāku materiālu (HDPE vai PVC), izmantot papildu pastiprinājumus vai tērauda trosītes malas tunelī. Taču galvenais faktors vienmēr ir konstrukcija – bura būs tik izturīga, cik izturīgi būs montāžas punkti.

 

  1. Kādā augstumā jāpiestiprina bura?

Nav universālas receptes – augstums atkarīgs no buras izmēra, slīpuma un vēlamās ēnas vietas. Parasti buras montē 2,2–3,5 m augstumā. Atsevišķu stūru augstuma atšķirība veido nepieciešamo slīpumu lietus novadīšanai.

 

  1. Vai varu izvēlēties buru, kas ir lielāka/mazāka par norādītajiem izmēriem mājaslapā?

Jā – var izgatavot buras pēc nestandarta izmēriem. Ja nepieciešams izmērs, kas nav pieejams veikalā, jānosūta e-pasts ar attālumiem starp montāžas punktiem un skici.

 

  1. Vai varat izgatavot nestandarta formu?

Jā – iespējami dažādi četrstūri, trīsstūri, daudzstūri un neregulāras formas. Jānodrošina skice no augšas un visas malas + diagonāle (neregulāriem četrstūriem).

 

  1. Vai varat izgatavot buras citā krāsā?

Standarta krāsu piedāvājums ir norādīts pie katra materiāla. Nestandarta krāsas iespējamas pēc individuāla pasūtījuma – nepieciešams sazināties, lai pārbaudītu konkrētā materiāla pieejamību.

 

  1. Kāds var būt maksimālais buras izmērs?

Ieteicamais maksimālais izmērs – līdz 20 m² platībai un vienas malas garums līdz ~7 m. Ir iespējami arī lielāki izmēri, taču nepieciešama ļoti stabila konstrukcija un tehniska konsultācija.

 

  1. Kāda var būt maksimālā distance starp montāžas punktiem?

Attālums starp montāžas punktiem parasti nedrīkst pārsniegt 7–8 metrus. Lielāki attālumi prasa nestandarta risinājumus un stingru konstrukciju (piem., tērauda balstus).

 

  1. Kādam jābūt saules buras, romiešu žalūzijas un bīdāmās buras slīpumam?

Minimālais slīpums ūdens novadīšanai: 25–30°. Pie stipra lietus – pat 40–45°. Jo lielāka bura, jo izteiktāks slīpums nepieciešams.

 

  1. Vai ūdens neuzkrāsies uz buras?

Pareizi nospriegota un ar pietiekamu slīpumu – nē. Tomēr ūdensizturīgām burām (Premium Decor) ūdens uzkrāšanās ir īpaši bīstama, tāpēc tās jāuzstāda ar izteiktu slīpumu vai manuāli jānoņem uzkrājies ūdens.

 

  1. Kā tīrīt buras?

Atkarīgs no materiāla – detalizēti norādīts informatīvajā bukletā. Parasti izmanto mīkstu birsti, remdenu ūdeni un vieglu mazgāšanas līdzekli. PVC var tīrīt arī ar augstspiediena mazgātāju.

 

  1. Vai buras ir jānoņem ziemā?

Jā – rudens/ziemas sezonā buras obligāti jānoņem, lai pasargātu tās no vētras, sniega un mitruma.

 

  1. Vai materiāls var izbalēt?

Ilgstošas UV iedarbības rezultātā neliela izbalēšana ir normāla parādība, īpaši intensīvās krāsās un ekonomiskajos audumos.

 

  1. Cik ilgi kalpo bura?

Vidēji 3–10 gadus atkarībā no materiāla, ekspluatācijas apstākļiem un vai tā tiek noņemta stiprā vējā un ziemā.

 

  1. Cik daudz ēnas dod bura?

Tas ir atkarīgs no izvēlētā materiāla: MESH – ~60%, HDPE – ~95%, Premium Decor – gandrīz 100%, PVC – 100% ēnojuma. Ēnas virziens mainās atkarībā no dienas laika un saules stāvokļa.

 

  1. Vai zem buras būs tumšs? Vai tā aptumšos telpu mājā?

Premium Decor un PVC buras dod visvairāk ēnas, tādēļ tās var nedaudz aptumšot logus. HDPE un jo īpaši MESH buras tumšo minimāli un saglabā gaismu telpā.

 

  1. No cik gabaliem būs sašūta bura?

Atkarīgs no buras izmēra un materiāla platuma. Lielākās buras parasti sastāv no vairākām joslām, lai nodrošinātu stabilitāti un pareizu formu.

 

  1. Vai buras malas obligāti jāizgriež lokā?

Loka formā grieztas malas palīdz pareizi nospriegot buru un novērš auduma plīvošanu. Tehnoloģiski tas ir optimālais risinājums. Taisnas malas ir iespējamas, bet tikai noteiktos variantos.

 

  1. Vai var neiešūt etiķeti?

Jā – pēc klienta pieprasījuma etiķeti var neiešūt.

 

  1. Vai man obligāti jāpērk montāžas komplekts?

Nē, komplekts nav obligāts. Tomēr tajā ir visi nepieciešamie elementi (skrūves, spriegotāji u.tml.), un tas ievērojami atvieglo uzstādīšanu.

 

  1. Kā tiek montētas dārza saules buras?

Montāža ir vienkārša: stūros ieskrūvē āķus vai cilpas, piestiprina karabīnes un spriegotājus, pēc tam buru nostiepj. Video instrukcijas pieejamas vietnē.

 

  1. Vai izrakstāt PVN rēķinu?

Jā, pēc pieprasījuma nosūtām PVN rēķinu.

 

  1. Kāda ir buras garantija?

Garantija parasti ir 2 gadi. Tā neattiecas uz bojājumiem, kas radušies vēja, krusas vai nepareizas montāžas dēļ.

 

  1. Vai buru var saņemt personīgi?

Jā – iespējama personīga preču saņemšana, ja tā ir saskaņota iepriekš.

 

  1. Vai varu pasūtīt pa telefonu, vai jāpērk caur mājaslapu?

Pasūtījumus visērtāk noformēt internetā, taču iespējams arī e-pastā. Pa telefonu pasūtījumi netiek pieņemti (tikai konsultācijas).

 

  1. Saules bura terasei kā jumta aizvietotājs – ko iesakāt?

Ja nepieciešama aizsardzība arī no lietus – Premium Decor vai PVC. Ja galvenokārt ēnas dēļ – HDPE vai MESH.

 

  1. Bura būs piekārta virs automašīnām – vai drīkst?

Jā, taču stingri jāuzrauga, lai tā netiktu pakļauta stipram vējam un ūdens neuzkrātos uz tās virsmas.

 

  1. Bura jāizvēlas, lai pasargātu no ziņkārīgiem kaimiņiem – kuru risinājumu izvēlēties?

Vislabāk – aizsargekrāns vai PVC/Premium Decor bura ar zemu caurredzamību.

 

  1. Saules bura būs starp kokiem/vīnogulājiem – vai to būs viegli tīrīt?

Jā, materiāli ir izturīgi un tos var tīrīt ar ūdeni. Tomēr MESH ir visvieglāk kopjams, jo ūdens un netīrumi tajā mazāk uzkrājas.

 

  1. Vai jānoņem saules bura, kad līst lietus?

Jānoņem stipra lietus un vēja laikā. Premium Decor īpaši nedrīkst atstāt ar uzkrātu ūdeni.

 

  1. Kādu atlaidi saņemšu, ja nopirkšu vairākas buras?

Atlaides tiek piešķirtas individuāli atkarībā no pasūtījuma apjoma. Lieliem pasūtījumiem tiek sagatavots īpašs komercpiedāvājums.

 

  1. Man vajadzīgs nestandarta izpildījums (lipekļi, papildu actiņas, cita furnitūra).

Jā – iespējams. Jānosūta tehniska specifikācija vai skice e-pastā.

 

  1. Dārza bura nepieciešama “uzreiz”… cik ātri to varat nosūtīt?

Standarta buras – parasti 1–3 darba dienu laikā. Individuāli pasūtījumi – atkarībā no sarežģītības, vidēji 3–14 dienas.

 


 

PĒC PIRKUMA

  1. Ne-noņēmu buru stipra vēja laikā – vai to var salabot?

Bieži vien jā – atkarīgs no bojājuma veida. Iespējama šūšana, malu pastiprināšana vai furnitūras nomaiņa. Lūdzu, atsūtiet fotogrāfijas.

 

  1. Uz buras uzkrājas ūdens lietus laikā – ko darīt?

Jāpalielina slīpums, jākoriģē spriegojums vai jāpiestiprina papildu montāžas punkts, kas paceļ buras centru vai malu.

 

  1. Bura nedod ēnu tajā vietā, kur bija plānots.

Parasti iemesls ir neprecīzi izvēlēts slīpums vai montāžas augstums. Risinājums – pārvietot vienu vai vairākus montāžas punktus.

 

  1. Nopirku par lielu/par mazu buru vai citā krāsā – vēlos apmainīt.

Standarta preces var apmainīt. Individuāli izgatavotām burām apmaiņa nav iespējama.

 

  1. Dārza bura laiž cauri ūdeni.

Tas ir normāli HDPE, MESH un daļēji Premium Decor audumiem. Tikai PVC ir pilnībā ūdensnecaurlaidīgs.

 

  1. Kam paredzētas actiņas bīdāmajā burā, kas iesistas īsajās malās?

Tās stabilizē audumu un novērš izstiepšanos, kā arī kalpo kā papildu montāžas punkti.

 

  1. Vai obligāti jāizmanto visi montāžas punkti?

Jā – lai nodrošinātu pareizu spriegojumu. Nepareiza montāža var radīt ūdens uzkrāšanos un auduma bojājumus.

 

  1. Samaksāju ar pārskaitījumu, bet kurjers atveda sūtījumu ar pēcmaksu…

Lūdzu, nesatraucieties – tā ir loģistikas kļūda. Nevajag maksāt vēlreiz. Informējiet mūs, un mēs visu nokārtosim ar kurjeru.

 

  1. Nopirku terases buru no izpārdošanas – kā varu nopirkt otro?

Jānosūta precīzi izmēri vai foto ar montāžas punktiem – pārbaudīsim, vai iespējams atkārtot to pašu izmēru/krāsu.

 

  1. Pamanīju kļūdu pasūtījumā (adrese/krāsa/izmērs) – kā to labot?

Nekavējoties jāsazinās ar mums pa e-pastu vai telefonu. Ja pasūtījums vēl nav nodots ražošanai vai nosūtīts, kļūdu varam izlabot momentā.

 

augšup
Veikals ir skatīšanas režīmā
Skatīt pilnu versiju
Sklep internetowy Shoper Premium