Conosci il nostro team

Siamo un team dedicato che segue i tuoi ordini, ti consiglia nella scelta delle soluzioni migliori e si assicura che tutto funzioni in modo impeccabile — dal primo contatto fino alla consegna finale.

Julia Batycka

Senior E-commerce Customer Service Specialist

Julia gestisce l’e-commerce a 360°: monitora gli ordini, cura la comunicazione con i clienti e si assicura che il nostro store online funzioni senza imprevisti su diversi mercati in Europa e nel mondo. Ama l’ordine, una buona organizzazione e le situazioni in cui tutto è sotto controllo (almeno a livello professionale). Dopo il lavoro si rilassa con buona musica e film; ironia e spirito pratico l’aiutano a bilanciare la precisione con il “caos” di ogni giorno.

Mateusz Molewski

Senior E-commerce Customer Service Specialist

Mateusz si occupa di un’assistenza e-commerce completa: cura con attenzione ogni dettaglio degli ordini e della comunicazione con i clienti, assicurando che lo store online funzioni in modo impeccabile. Il suo lavoro copre oltre 20 mercati in Europa e nel mondo. Nel tempo libero passa alla modalità sport oppure alla modalità “papà in azione”, rincorrendo il suo bimbo di due anni, un vero vulcano di energia. Calcio, arti marziali, moda e psicologia lo aiutano a mantenere l’equilibrio tra la precisione sul lavoro e il ritmo della vita familiare.

Grzegorz Pempera

Senior E-commerce Customer Service Specialist

Grzegorz implementa modifiche sul sito e si assicura che tutto funzioni in modo fluido, rapido e senza interruzioni. Supporta i clienti tramite la linea telefonica, li accompagna durante il processo d’acquisto e, quando necessario, modifica o corregge gli ordini affinché soddisfino al 100% le aspettative. Dopo il lavoro, la priorità è il tempo con la famiglia. Conduce uno stile di vita sano, in inverno frequenta regolarmente la sauna, ha completato una maratona e ama lo sport, i viaggi e i bei film.

Mikołaj Henschke

Senior E-commerce Customer Service Specialist

Mikołaj unisce un approccio creativo a soluzioni pratiche, così che ogni progetto sia non solo funzionale, ma anche bello da vedere. Ama le sfide e le nuove idee, e lavorare con i clienti gli dà grande soddisfazione. Per lui impegno e comunicazione chiara sono fondamentali, ma è altrettanto importante che la collaborazione sia piacevole e senza stress. La sua missione è far sì che ogni progetto porti ai clienti gioia e soddisfazione reali.