FAQ

LISTA ÎNTREBĂRILOR GENERALE

1. Nu știu ce velă solară să aleg.
2. Nu știu din ce material să fie vela solară pe care o voi alege.
3. Am nevoie de o velă solară cu structură, montare și consultanță - oferiți servicii complete?
4. Cum se comportă velele solare când bate vântul?
5. Vela solară are o față superioară (față și dos)?
6. Faceți vele solare pe comandă? Cum pot cumpăra o velă solară pe comandă?
7. Velele solare mari, velele solare retractabile, prelatele retractabile cu falduri se pot întinde bine?
8. Rezistența velei solare poate fi îmbunătățită?
9. La ce înălțime să fixez vela solară?
10. Pot alege o velă solară mai mare/mică decât cele care apar pe pagina web?
11. Puteți realiza o formă atipică?
12. Puteți realiza vele solare de altă culoare?
13. Care este dimensiunea maximă a unei vele solare? 10
14. Care este distanța maximă dintre punctele de fixare? 13
15. Care este înclinația corectă a velelor solare, a prelatelor retractabile cu falduri și a velelor solare retractabile?
16. Nu se va acumula apă pe velă solară?
17. Cum trebuie curățate velele solare? - a se consulta fișele cu informații/fluturașii
18. Trebuie să demontez vela solară înainte de iarnă?
19. Materialul se poate decolora?
20. Cât rezistă o velă solară?
21. Câtă umbră oferă o velă solară?
22. Sub vela solară va fi umbră? Va întuneca interiorul casei?
23. Câte bucăți va avea vela solară?
24. Este necesar ca partea laterală a velei solare să fie concavă? (a se vedea întrebarea 2)
25. Este posibil ca eticheta să nu fie cusută?
26. Trebuie să cumpăr kit-ul de montare?
27. Cum se montează velele solare pentru grădină?
28. Emiteți factură TVA?
29. Ce fel de garanție au velele solare?
30. Pot ridica personal vela solară?
31. Pot face comanda telefonic sau trebuie să comand pe site?
32. Aș dori ca vela solară să țină loc de acoperiș. Ce îmi puteți propune?
33. Aș dori ca vela solară să fie suspendată deasupra mașinii. Este posibil?
34. Aș dori ca vela solară să mă protejeze de privirile indiscrete ale vecinilor. Ce vela solară aș putea să aleg?
35. Vela solară va fi montată în grădină, între arbori/viță de vie. Se va putea curăța ușor?
36. Trebuie să demontez vela solară dacă plouă?
37. Ce reducere voi primi dacă voi achiziționa 2 buc./10 buc./1000 buc.?
38. Am nevoie de o finisare personalizată ........(închizători cu scai, ochiuri cu alt diametru, inox, etc.)
39. Am nevoie de vela pentru grădină acum... Care este termenul de livrare cel mai scurt?


DUPĂ ACHIZIȚIONARE
40. Nu am îndepărtat vela solară și a bătut vântul foarte tare. Cum aș putea să o repar?
41. Când plouă se acumulează apă în vela solară. Ce pot face?
42. Vela solară nu umbrește suprafața țintă.
43. Am achiziționat o velă solară prea mare/prea mică, de altă culoare, și aș dori să o schimb.
44. Vela pentru grădină nu este impermeabilă/trece apa prin ea.
45. Pentru ce sunt ochiurile de pe velele solare retractabile situate pe părțile scurte laterale?
46. Trebuie să folosesc toate punctele de fixare?
47. Am plătit prin transfer bancar, dar curierul mi-a încasat ramburs.
48. Am achiziționat o velă pentru terasă din oferta cu reduceri. Cum pot cumpăra o a doua velă?
49. Am observat că adresa de livrare/culoarea/dimensiunile indicate în comandă nu sunt cele corecte. Cum pot rectifica această informație?


1. Nu știu ce velă solară să aleg
În momentul alegerii velei solare, consultați informațiile de mai jos pentru a găsi cea mai bună soluție pentru dumneavoastră.
Puteți alege:
1. tipul materialului:
Premium decor –asigură umbră în proporție de aproape 100% , umbrind doar parțial suprafața de acoperire. Este disponibil în 4 culori: alb, bej, gri cenușă și verde. Este realizat dintr-un material rezistent de 200 g/m², este impregant pentru a proteja de asemenea și de ploaia ușoară. Acumularea apei pe suprafața velei solare trebuie evitată, iar în cazul în care acest lucru se va întâmpla, apa trebuie evacuată chiar și manual. Instalarea velei solare în unghi va ajuta la evacuarea automată a apei, însă în condiții meteorologice nefavorabile poate fi necesară mărirea înclinației la mai mult de 45° (este o valoare variabilă și depinde de condițiile din acel moment).
Datorită etanșeității sale, vela solară vă va permite să terminați de luat cina când va începe să plouă. Dacă materialul va absorbi umiditatea din mediul ambiant va începe să picure. Cusăturile nu sunt etanșe.
Materialul este foarte rezistent, cu toate acestea trebuie demontat dacă vântul este mult prea puternic.
HDPE – garantează o acoperire de aprox. 95% (umbră). Sunt disponibile următoarele variante de culori: gri și nisipiu. Dacă se va monta înclinat, va evacua parțial apa. Este un material foarte rezistent de 285 g/m², se pot realiza chiar și dimensiuni mai mari de 25 m², dar trebuie să se fixeze pe structuri solide. Acest material va lăsa excesul de apă să treacă și datorită acestui fapt întreținerea acestuia este minimă. Vela solară trebuie demontată dacă vântul este mult prea puternic, în special dacă este vorba de o velă solară de mari dimensiuni. Material recomandat pentru spații publice și vele solare de mari dimensiuni.
Plasa Mesh oferă umbră în proporție de aprox. 60% și are un gramaj de 270g/m². Din fabrică este disponibilă doar în varianta de culoare alb (există posibilitatea de a realiza un imprimeu pe o parte a materialului), iar prin aceasta apa trece ca prin sită. Acest lucru facilitează întreținerea velei solare. Acoperirea de 60% va evita încălzirea pavelelor, asfaltului, plăcilor de terasă, ferestrelor casei. Este materialul care va întuneca cel mai puțin interiorul încăperii dacă acoperă fereastra. Este perfect pentru spațiile în care se ia masa. Însă dacă doriți să îl montați într-un spațiu destinat pentru odihnă, unde veți petrece timp culcat sau semiculcat pe un șezlong, pentru a citi cărți sau pentru a lucra pe calculator, se poate ca procentul de 60% să se dovedească a fi insuficient pentru că soarele în continuare va străluci. În acest caz vă recomandăm să luați în considerare utilizarea materialului decor premium sau HDPE.
Velele solare din plasă MESH trebuie demontate în zilele în care vântul este puternic, în special dacă este vorba de o velă solară de mari dimensiuni, având în vedere că materialul oferă o mare stabilitate dimensională (este mai probabil ca un ochi de fixare să se lărgească cu 1 cm la o lungime de 5m).

1. TIPUL DE VELĂ SOLARĂ

• Vele solare fixate în colțuri cu sau fără imprimeu
• Vele solare retractabile
• Vele solare retractabile decorative - Prelate retractabile în falduri
• Falduri intercalate / pentru pergole

1. FINISAJELE VELEI SOLARE FIXATE ÎN COLȚURI CU DECOR PREMIUM

• Părți laterale concave, tăiate în arc - adâncime de aprox. 20 cm.
• Părți laterale tăiate drept
• Coardă de inox cusută în interiorul canalelor
• Ochiuri perforate pentru evacuarea apei
• Urechi cusute în partea superioară pentru a suspenda vela

ATENȚIE
Opțional, se pot utiliza alte tipuri de materiale sau de finisaje, însă în acest caz vă rugăm să luați legătura cu consultantul nostru la adresa de e-mail office@shade4you.eu

2. Nu știu din ce material să fie vela solară pe care o voi alege.
Puteți consulta, de asemenea, răspunsul de la întrebarea 1
În principal, compania noastră realizează vele solare din trei tipuri de material:
-premium decor –asigură umbră în proporție de aproape 100% , umbrind doar parțial suprafața de acoperire. Este disponibil în 4 culori: alb, bej, gri cenușă și verde. Este realizat dintr-un material rezistent de 200 g/m², este impregnat pentru a proteja de asemenea și de ploaia ușoară. Acumularea apei pe suprafața velei solare trebuie evitată, iar în cazul în care acest lucru se va întâmpla, apa trebuie evacuată chiar și manual. Instalarea velei solare în unghi va ajuta la evacuarea automată a apei, însă în condiții meteorologice nefavorabile poate fi necesară mărirea înclinației la mai mult de 45 (este o valoare variabilă și depinde de condițiile din acel moment).
Datorită etanșeității sale, vela solară vă va permite să terminați de luat cina când va începe să plouă. Dacă materialul va absorbi umiditatea din mediul ambiant va începe să picure. Cusăturile nu sunt etanșe.
Materialul este foarte rezistent, cu toate acestea trebuie demontat dacă vântul este mult prea puternic.
HDPE – garantează o acoperire de aprox. 95% (umbră). Este disponibil în variantele de culoare gri și bej. Dacă se va monta înclinat, va evacua parțial apa. Este un material foarte rezistent de 285 g/m², se pot realiza chiar și dimensiuni mai mari de 25 m², dar trebuie să se fixeze pe structuri solide. Acest material va lăsa excesul de apă să treacă și datorită acestui fapt întreținerea acestuia este minimă. Vela solară trebuie demontată dacă vântul este mult prea puternic, în special dacă este vorba de o velă solară de mari dimensiuni. Material recomandat pentru spații publice și vele solare de mari dimensiuni.
-Plasa mesh oferă umbră în proporție de aprox. 60% și are un gramaj de 270g/m². Din fabrică este disponibilă doar în varianta de culoare alb (există posibilitatea de a realiza un imprimeu pe o parte a materialului), iar prin aceasta apa trece ca prin sită. Acest lucru facilitează întreținerea velei solare. Acoperirea de 60% va evita încălzirea pavelelor, asfaltului, plăcilor de terasă, ferestrelor casei. Este materialul care va întuneca cel mai puțin interiorul încăperii dacă acoperă fereastra. Este perfect pentru spațiile în care se ia masa. Însă dacă doriți să îl montați într-un spațiu destinat pentru odihnă, unde veți petrece timp culcat sau semiculcat pe un șezlong, pentru a citi cărți sau pentru a lucra pe calculator, se poate ca procentul de 60% să se dovedească a fi insuficient pentru că soarele în continuare va străluci. În acest caz vă recomandăm să luați în considerare utilizarea materialului premium sau HDPE.
Velele solare din plasă MESH trebuie demontate în zilele în care vântul este puternic, în special dacă este vorba de o velă solară de mari dimensiuni, având în vedere că materialul oferă o mare stabilitate dimensională (este mai probabil ca un ochi de fixare să se lărgească cu 1 cm la o lungime de 5m).
ATENȚIE
Opțional, se pot utiliza alte tipuri de materiale, însă în acest caz vă rugăm să luați legătura cu consultantul nostru la adresa de e-mail office@shade4you.eu

3. Am nevoie de o velă solară cu structură, montare și consultanță - oferiți servicii complete?
Suntem o companie de producție care transformă în realitate ideile Clienților. Toate produsele au fost create cu gândul că acestea vor putea fi montate chiar de client. Nu oferim servicii de măsurare, proiectare și montare. Oferta noastră nu include structuri, dar oferim consultanță complexă.
Oferim consultanță pe baza fotografiilor cu locul unde se instala vela solară și măsurătorilor distanței dintre punctele de fixare. Mai apoi vă vom trimite pe e-mail propunerea de umbrire, costul și fotografiile velei solare pe diferite structuri, împreună cu link-ul către filmulețul de montare. De asemenea, ne puteți contacta și telefonic pentru a vă putea ajuta să alegeți ceea mai potrivită și practică soluție pentru dumneavoastră. Nu oferim servicii de consultanță la sediul firmei noastre.
STRUCTURI – Nu oferim structuri gata făcute. Trebuie să le căutați pe piața locală. Cele mai populare structuri sunt cele din lemn și sunt oferite de către tâmplari sau de către firmele care se specializează în proiectarea grădinilor. Puteți să vă inspirați și din fotografiile disponibile pe site-ul nostru web unde prezentăm diferite structuri, terase și soluții pentru diverse culori pentru fațadă.
Măsurătorile trebuie să le realizați pe cont propriu, măsurând distanța dintre potențialele puncte de fixare. Pe baza acestora tehnicianul nostru va adapta dimensiunile velei solare astfel încât să se potrivească perfect în locul unde urmează să fie suspendată, exact ca în filmuleț și în fotografii.
Montarea – produsele noastre pot fi montate chiar de client, de ex. pe structuri de lemn unde montarea constă în principal în înșurubarea șuruburilor în lemn.
Pe site-ulwww.zaglesloneczne.eu există tutoriale în care este prezentat pas cu pas procesul de montare a produselor. Aceste tutoriale au fost realizat în așa fel încât îndoielile care ar putea apărea să fie clarificate.
Dacă nu aveți posibilitatea de a instala vela solară de unul singur, căutați o firmă locală care se poate ocupa de acest lucru. Clienții care nu au o structură realizată anterior apelează la firma care le-a făcut structura pentru a le monta și vela solară. Velele solare nu sunt o noutate pe piață, în fiecare an sunt vândute câteva mii de astfel de produse. Firmele care se specializează în proiectarea grădinilor, pergolelor, tâmplarii, ,,cei buni la toate” nu vor avea nici cea mai mică problemă pentru a monta vela solară în locul pregătit anterior.

4. Cum se comportă velele solare când bate vântul?
Când bate vântul velele solare se comportă exact ca niște vele, adică prind vântul. Velele solare și draperiile trebuie demontate sau strânse într-o parte (pentru velele solare retractabile), în special cele de mari dimensiuni. În ciuda faptului că prezintă perforații, velele solare din plasă mesh sunt cele mai puțin rezistente la vânt.

5. Velele solare au o față superioară (față și dos)?
Velele solare au față și dos.
Velele solare din material decor premium - dosul velei solare (partea pe care se află tivul și eticheta SunShade) nu poate fi expus la soare.
Velele solare din plasă mesh – se recomandă ca acestea să fie instalate cu fața în sus (ochiul din materialul de pe față este neted). Dosul prezintă tiv în colțuri.

6. Faceți vele solare pe comandă? Cum pot cumpăra o velă solară pe comandă?
Da, realizăm vele solare pe comandă. Velele solare pătrate și dreptunghiulare care se fixează în colțuri, precum și velele solare retractabile, prelatele retractabile cu falduri și draperiile cu finisaj standard, prezentat pe site, pot fi achiziționate direct din magazinul www.zaglesloneczne.eu. În cazul în care căutați:
• Dimensiuni (foarte mici sau foarte mari), care nu sunt disponibile în magazin,
• Triunghiuri,
• Alte poligoane,
• Alt finisaj decât cel standard, de ex. mai multe puncte de montaj,
• Altă coloristică,
• Vele solare cu imprimeu
Trebuie să ne trimiteți pe e-mail o fotografie cu desenul făcut de mână (foarte important! cu vedere de sus – materialul are față și dos) și indicând distanța dintre punctele de fixare. În cazul patrulaterelor neregulate, trebuie neapărat să indicați o diagonală pentru a putea identifica forma în mod inechivoc. Vă vom trimite un răspuns care va conține informațiile cu privire la posibilitatea de realizare a produsului respectiv. Vă recomandăm să optați pentru vele solare de până la 20 m², cu laturi de până la 7 m, însă vă oferim posibilitatea de a realiza și vele solare mai mari.

7. Velele solare mari, velele solare retractabile, prelatele retractabile cu falduri se pot întinde bine?
Cu cât distanța dintre punctele de fixare este mai mare, cu atât va fi mai greu să întindeți vela solară. Întinzătorul de tip ochi-ochi pe care îl oferim în kit-urile de montare este suficient pentru distanțe de 6-8 m între punctele de fixare. Dacă distanța este mai mare, trebuie să luați în considerare folosirea a două întinzătoare de tip ochi-ochi sau achiziționarea unui întinzător de acest tip mai mare.
Velele solare din material decor premium fixate în colțuri – dacă marginea velei solare este întinsă, nu este permis să se întindă și mai mult. Din vela solară nu se poate obține o suprafață plană, vela trebuie ,,să lucreze” cu partea sa centrală, de aceea se fixează în principal în colțuri și nu pe toată suprafața sa.
Velele solare din plasă mesh fixate în colțuri - dacă după montarea și întinderea velei sunt vizibile valuri pe diagonală înseamnă că este mult prea întinsă și trebuie să eliberați tensiunea.
Velele solare retractabile, draperiile și prelatele retractabile cu falduri nu se întind. Se întind corzile, iar acestea se împletesc în mod liber prin intermediul corzilor. Trebuie să le asigurați extremitățile pentru a preveni deschiderea sau închiderea liberă a acestora. Acestea arată exact ca în fotografii.

88. Rezistența velei solare poate fi îmbunătățită?

Rezistența velelor din plasă mesh poate fi îmbunătățită întărind colțurile prin cusături adiționale (cost suplimentar).
Velele solare premium decor și HDPE sunt realizate dintr-un material foarte rezistent, firele utilizate în procesul de producție sunt, de asemenea, foarte rezistente. Opțional, velele solare se pot întări cu un cablu de oțel introdus în canale.

9. La ce înălțime să fixez vela solară?
Cel mai adesea velele solare sunt montate la o înălțime de 2,3-2,7 m deasupra suprafeței pe care trebuie să o umbrească. Astfel nu îngreunează folosirea spațiului acoperit. Cu cât vela solară este montată mai sus, cu atât va fi mai puțină umbră sub aceasta pe măsură ce trec orele, iar soarele vă va deranja în timpul răsăritului și apusului.
În cazul prelatelor retractabile cu falduri romane, dacă acestea sunt montate la o înălțime de 2,5m, mânerul pentru deschidere și închidere se află la aprox. 2-2,1 m, deci o persoană adultă ajunge cu ușurință.

10. Pot alege o velă solară mai mare/mică decât cele care apar pe pagina web?

Da (consultați și întrebarea 10), însă există anumite limitări, întrucât utilizarea acestora ar fi foarte grea sau chiar imposibilă:
Velele solare fixate în colțuri – suprafața velei nu ar trebui să depășească 20m², iar cea din HDPE 30 m². Lungimea laturii nu ar trebui să fie mai mare de 7 m.
Vele solare retractabile – suprafața nu ar trebui să depășească 16 m². Lățimea nu ar trebui să fie mai mare de 3 m (trebuie împărțită în părți mai mici în cazul în care depășește această valoare). Lungimea nu ar trebui să fie mai mare de 6-7 m.
Prelata retractabilă cu falduri – suprafața nu ar trebui să fie mai mare de 20 m². Lățimea de până la 3m este cea standard, iar pe comandă până la 4,5m. Putem produce lățimi mai mari, însă întotdeauna recomandăm să le divizați în două mai mici dacă lățimea este mai mare de 4,5 m. Lungimea nu ar trebui să fie mai mare de 6 m.
În anumite cazuri se pot realiza vele solare mult mai mari, însă atunci cel mai bine este să luați legătura telefonic direct cu consultantul nostru + 48 518 537 385.

11. Puteți realiza o formă atipică?
Da, și va fi o velă solară făcută pe comandă. Consultați întrebarea 6

12. Puteți realiza vele solare de altă culoare?
Da, mai ales pentru comenzi pentru care va fi necesară o cantitate mai mare de material pentru producție. Dacă aveți nevoie de o velă de altă culoare, contactați-ne la: office@shade4you.eu
Trebuie să aveți în vedere că numărul culorilor pentru materialele adecvate care să garanteze o calitate înaltă este limitat. Vă putem oferi posibilitatea de a imprima pe o singură față imaginea pe care o doriți.

13. Care este dimensiunea maximă a unei vele solare? 10
Vele solare fixate în colțuri – suprafața velei nu ar trebui să depășească 20m², iar cea din HDPE 30 m². Lungimea laturii nu ar trebui să fie mai mare de 7 m.
Vele solare retractabile – suprafața nu ar trebui să depășească 16 m². Lățimea nu ar trebui să fie mai mare de 3 m (trebuie împărțită în părți mai mici în cazul în care depășește această valoare). Lungimea nu ar trebui să fie mai mare de 6-7 m.
Prelata retractabilă cu falduri – suprafața nu ar trebui să fie mai mare de 20 m². Lățimea de până la 3m este cea standard, iar pe comandă până la 4,5m. Putem produce lățimi mai mari, însă întotdeauna recomandăm să le divizați în două mai mici dacă lățimea este mai mare de 4,5 m. Lungimea nu ar trebui să fie mai mare de 6 m.
În anumite cazuri se pot realiza vele solare mult mai mari, însă atunci cel mai bine este să luați legătura telefonic direct cu consultantul nostru +48 518 537 385.


14. Care este distanța maximă dintre punctele de fixare?
Vele solare fixate în colțuri – suprafața velei nu ar trebui să depășească 20m², iar cea din HDPE 30 m². Lungimea laturii nu ar trebui să fie mai mare de 7 m.
Vele solare retractabile – suprafața nu ar trebui să depășească 16 m². Lățimea nu ar trebui să fie mai mare de 3 m (trebuie împărțită în părți mai mici în cazul în care depășește această valoare). Lungimea nu ar trebui să fie mai mare de 6-7 m.
Prelata retractabilă cu falduri – suprafața nu ar trebui să fie mai mare de 20 m². Lățimea de până la 3m este cea standard, iar pe comandă până la 4,5m. Putem produce lățimi mai mari, însă întotdeauna recomandăm să le divizați în două mai mici dacă lățimea este mai mare de 4,5 m. Lungimea nu ar trebui să fie mai mare de 6 m.
În anumite cazuri se pot realiza vele solare mult mai mari, însă atunci cel mai bine este să luați legătura telefonic direct cu consultantul nostru +48 518 537 385.

15. Care este înclinația corectă a velelor solare, a prelatelor retractabile cu falduri și a velelor solare retractabile?

1. Având în vedere scopul acestora, velele solare ar trebui să fie înclinate spre vest. Astfel, umbra va rămâne dedesubtul suprafeței velei solare pe tot parcursul zilei.
2. Pentru a facilita utilizarea acestora, în România velele solare pot fi înclinate și spre est (în caz de ploaie și vânt dinspre vest, apa va fi evacuată de pe suprafața velei solare de vânt).
3. În cazul în care se vor instala pe peretele clădirii, velele solare trebuie înclinate în direcția dinspre casă înspre grădină pentru ca apa să nu se evacueze pe perete.
4. Prelatele retractabile cu falduri, dacă se extind direct de-a lungul peretelui clădirii, trebuie să fie înclinate în direcția dinspre casă înspre grădină, pentru ca apa să se evacueze în grădină. Dacă se extind în direcția dinspre casă înspre grădină, trebuie înclinate într-o parte, pentru a evacua mai ușor apa, iar în cazul în care avem de-a face cu două prelate retractabile cu falduri una lângă alta, acestea trebuie să fie înclinate spre exterior pentru ca apa să nu fie evacuată în mijlocul terasei.
Atenție! Dacă sunt trei prelate retractabile cu falduri una lângă alta - apa se va scurge pe terasă. Pentru a preveni acest lucru, puteți instala prelatele la înălțimi diferite, ținând cont de faptul că diferența de nivel trebuie să fie de cel puțin 25 cm. Pentru a determina dimensiunea, direcția de retractare a prelatelor și pentru a găsi cea mai practică soluție pentru dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon +48 518 537 38

16. Nu se va acumula apă pe velă solară?

Velele solare din material HDPE și plasă mesh nu sunt impermeabile. Apa nu se va evacua singură în caz de ploaie torențială (în România, vara, în anumite locuri este posibil). În acest caz, cel mai bine este să demontați vela solară, cu atât mai mult cu cât ploile torențiale cel mai adesea sunt însoțite de vânt puternic.
Velele solare din material decor Premium sunt impregnate pe dos, ceea ce le protejează împotriva ploii, atâta timp cât acestea nu absorb umiditatea din mediul ambiant. Până în acel moment apa nu va trece pe partea cealaltă. Acumularea apei pe suprafața velei solare trebuie evitată, în aces sens puteți:
• Să întindeți vela solară fixată în colțuri și să o înclinați, astfel încât apa să se scurgă de pe suprafața velei (acest lucru se poate dovedi insuficient în cazul unei ploi torențiale însoțite de vânt). Este important să țineți minte că evacuarea eficientă a apei depinde de mai mulți factori locali care apar în mod simultan.
• În cazul velelor solare fixate în colțuri, să solicitați coaserea unei bucle în partea superioară a velei și să ridicați centrul acesteia pentru a direcționa apa către margini;
• În cazul velelor solare fixate în colțuri și a celor retractabile, să solicitați realizarea perforațiilor pentru evacuarea apei pentru ca aceasta să fie evacuată într-un mod controlat, în locul potrivit.
• Să evacuați apa manual;
• Să închideți vela solară retractabilă și prelata retractabilă cu falduri și să le protejați pentru ca apa să nu se acumuleze;
• Să montați prelata retractabilă cu falduri în așa fel încât una dintre părțile laterale ale prelatei să rămână mai jos (de ex. puteți monta corzile în așa fel încât, menținându-le paralele, prima să fie mai sus, a doua mai jos, a treia și mai jos).

17. Cum trebuie curățate velele solare? - a se consulta fișele cu informații/fluturașii
Velele solare din plasă mesh pot fi curățate manual cu apă și un burete sau o cârpă sau, în cazul în care nu au nimic imprimat, cu instrumente cu presiune. Plasa Mesh, având în vedere că este foarte rigidă, nu SE POATE SPĂLA ÎN MAȘINA DE SPĂLAT, deoarece materialul este mai predispus ruperii decât șifonării.
Velele solare HDPE materialul trebuie curățat manual cu o perie moale și cu săpun cu pH neutru sau cu ajutorul unui furtun, păstrând o distanță de aprox. 0,5 m față de material, fără a utiliza detergenți agresivi.
Velele din material decor premium și meshflag cu sau fără imprimeu pot fi spălate manual sau în mașina de spălat la o temperatură de 30°C, fără centrifugare și fără uscare automată, utilizând detergenți blânzi (NU FOLOSIȚI ÎNĂLBITORI). Detergenții agresivi pot distruge materialul, iar în materialul premium pot duce la spălarea impregnatului aplicat pe material în timpul unei singure spălări (în mod normal durează în jur de 10 spălări).

18. Trebuie să demontez vela solară înainte de iarnă?

Pentru ca velele solare să își păstreze proprietățile și aspectul estetic pe o perioadă cât mai îndelungată, după încheierea sezonului estival, acestea trebuie spălate/curățate, uscate bine și depozitate într-un loc uscat.

19. Materialul se poate decolora?

Materialul premium decor se poate decolora până la 8% pe parcursul unui an (culorile își pot pierde din intensitate, iar albul se poate îngălbeni). Instalarea corectă a velei solare este foarte importantă. Vela are fața rezistentă la UV, în timp ce dosul nu ar trebui să fie expus la lumină solară directă - de aceea instalarea corectă a velei este foarte importantă.

20. Cât rezistă o velă solară?

Depinde foarte mult de condițiile de utilizare. Cel mai adesea, clienții schimbă velele solare din material premium fixate în colțuri după aprox. 3-4 ani, din pânză mesh după aprox. 2-3 ani, iar prelatele retractabile cu falduri după aprox. 4-5 ani. Acest lucru nu se datorează neapărat unor deteriorări apărute pe parcurs, ci apare din dorința de a reîmprospăta spațiul/de a schimba concepția/culoarea, etc.

21. Câtă umbră oferă o velă solară?

Plasa mesh oferă 60% umbră – depinde de unghiul luminii solare și variază pe parcursul zilei. Intensitatea umbrei depinde și de înălțimea la care este montată vela solară (cu cât este montată mai sus, cu atât umbra va fi mai puțin intensă). Acoperirea de 60% va evita încălzirea pavelelor, asfaltului, plăcilor de terasă, ferestrelor casei. Este materialul care va întuneca cel mai puțin interiorul încăperii dacă acoperă fereastra încăperii respective. Este perfect pentru spațiile în care se ia masa. Însă dacă doriți să îl montați într-un spațiu destinat pentru odihnă, unde veți petrece timp culcat sau semiculcat pe un șezlong, pentru a citi cărți sau pentru a lucra pe calculator, se poate ca procentul de 60% să se dovedească a fi insuficient pentru că soarele în continuare va străluci. În acest caz vă recomandăm să luați în considerare utilizarea materialului premium sau HDPE.
Premium decor –asigură umbră în proporție de aproape 100% , umbrind doar parțial suprafața de acoperire.
HDPE – garantează o acoperire de aprox. 95% (umbră). Dacă se va monta înclinat, va evacua parțial apa.
Mesh flag – oferă aprox. 40% umbră. Reduce semnificativ temperatura locului pe care îl umbrește, însă nu oferă aceeași protecție ca materialul premium.

22. Sub vela solară va fi umbră? Va întuneca interiorul casei?

Prin velele solare din plasă mesh soarele va trece doar parțial și de aceea acestea întunecă cel mai puțin suprafața respectivă. Velele solare din materialul premium decor întunecă, însă sub acestea nu va fi întuneric. Cea mai închisă culoare a velelor solare pe care o putem oferi este gri cenușă și această culoare absoarbe cel mai mult lumina. Culoarea alb reflectă lumina, iar efectul este următorul: ca și când ați pune un abajur opac pe un bec. Nu întuneca interiorul casei.
Velele sunt destinate umbririi unui loc determinat. Știm totuși că sunt folosite și cu alte scopuri, de ex. pentru a întuneca încăperile în care se lucrează cu un videoproiector - în acest caz trebuie să alegeți culoarea cea mai închisă (gri) sau să luați legătura cu noi pentru a vă ajuta să găsiți cea mai bună soluție. Se pot folosi și alte materiale dedicate pentru a atinge diferite scopuri, cum ar fi întunecarea/acoperire luminatoarelor din halele de producție.


23. Este necesar ca partea laterală a velei solare să fie concavă? (a se vedea întrebarea 2)
În mod standard, velele din material premium decor au părțile laterale concave, însă acest lucru nu este necesar. Se poate renunța la acest lucru și se pot aplica de ex. puncte de fixare adiționale. Cu toate acestea, o velă cu parțile laterale concave va fi mult mai ușor de întins .

24. Este posibil ca eticheta să nu fie cusută?
Conform politicii firmei, produsele realizate din material Premium, Meshflag și HDPE trebuie să aibă eticheta SunShade la vedere.
Deținem marca SunShade. SunShade este o marcă înregistrată și patentată.


25. Câte bucăți va avea vela solară?

Materialul decor premium și Mesh flag este livrat în rulouri de 160cm lățime. Produsele cu două sau mai multe dimensiuni mai mari de 150cm sunt cusute și trebuie să fie simetrice, întotdeauna ținând cont de următorul principiu: fiecare product trebuie să aibă cel mai mic număr posibil de cusături pe material. Cusăturile de pe material nu sunt etanșe.
Plasa Mesh – are 5m lățime și velele sunt dintr-o bucată .

26. Trebuie să cumpăr kit-ul de montare?

Kit-urile noastre de montare se cumpără întotdeauna separat. Nu trebuie să le cumpărați, mai ales dacă montarea velei solare va fi atipică. Cu toate acestea, trebuie să aveți în vedere faptul că dimensiunile velei sunt alese întotdeauna pe baza accesoriilor noastre pentru montaj. În cazul în care clientul dorește să folosească alte accesorii, atunci acesta ar trebui să aleagă singur dimensiunea velei solare.

27. Cum se montează velele solare pentru grădină?

Velele de soare se montează pe punctele de fixare pregătite anterior.
Velele solare fixate în colțuri din plasă mesh au ochiuri în colțuri pe care trebuie să le folosiți în conformitate cu instrucțiunile din fișa cu informații.
Velele solare fixate în colțuri din material decor premium prezintă carabiniere atașate în fiecare colț de care se vela se poate fixa.
Velele solare retractabile și prelatele retractabile cu falduri prezintă ochiuri înfipte în material prin care trebuie să treceți coarda, astfel încât să puteți desface și strânge vela.

28. Emiteți factură TVA?

Da. Velele solare sunt supuse impozitului TVA de 23%.
În conformitate cu legislația în vigoare, pentru comenzile de vele din străinătate, dar pe terenul Uniunii Europene, din partea clienților care sunt contribuabili activi al impozitului TVA, se va aplica TVA 0%.

29. Ce fel de garanție au velele solare?

Velele prezintă următoarea garanție: 2 ani dacă cumpărătorul este persoană fizică și 1 an dacă vela este achiziționată de o firmă.
Garanția nu include deteriorările mecanice și cele care au apărut în urma utilizării neconforme cu scopul produsului și cu regulile de utilizare.
Vela deteriorată nu mai poate fi folosită până în momentul în care va fi reparată.

30. Pot ridica personal vela solară?

În cazul în care vi se va oferi posibilitatea de a ridica personal produsul, nu va fi posibilă oferirea unei consultații la fața locului. Și nici nu realizăm expoziții ale produselor la fața locului. Pentru orice fel detalii și nedumeriri legate de comandă vă rugăm să ne contactați înainte pe e-mail sau la telefon.
Adresa de ridicare:
Shade4you ( Labo Print logistyka)
Ul. Szczawnicka 1 [Str. Szczawnicka, nr.1]
60-471 Poznań
Terenul este foarte mare. În cazul în care veți întâmpina probleme în găsirea locului de ridicare, vă rugăm să mergeți la recepția Labo Print pentru a obține mai multe informații.

31. Pot face comanda telefonic sau trebuie să comand pe site?

Politica firmei indică în mod clar că forma scrisă a comenzii este obligatorie (pe Internet, prin e-mail, sms sau prin poștă).
În cazuri excepționale (de ex. când pe site apare o eroare și/sau în cazul velelor solare din oferta standard pentru care se poate face o comandă dacă ați primit acordul din partea consultantului nostru.)

32. Aș dori ca vela solară să țină loc de acoperiș. Ce îmi puteți propune?

Având în vedere că acoperișurile nu au nevoie de întreținere, nu avem un produs care să poată fi folosit în acest scop.
Dacă este vorba aici de îndeplinirea funcției de umbrire și/sau de protecție împotriva ploii, atât velele oferite de noi, cât și prelatele retractabile cu falduri îndeplinesc această funcție, însă utilizarea acestora necesită întreținere. Produsele care au nevoie cel mai puțin de întreținere sunt faldurile intercalate pentru pergole, prelatele retractabile cu falduri și velele solare din HDPE (a se vedea pct. 1 și 2)

33. Aș dori ca vela solară să fie suspendată deasupra mașinii. Este posibil?
Având în vedere că velele solare nu sunt un product care nu necesită întreținere, acestea pot fi instalate deasupra mașinilor, însă trebuie să fie îndeplinite anumite condiții. Mașina trebuie să fie protejată ca, în cazul în care vela s-ar demonta din cauza vântului puternic, acesta să nu deterioreze vehiculul.

34. Aș dori ca vela solară să mă protejeze de privirile indiscrete ale vecinilor. Ce vela solară aș putea să aleg?
Cel mai adesea, clienții care doresc să țină departe privirile indiscrete ale vecinilor aleg velele solare din material decor premium, care asigură cel mai înalt grad de discreție. În cazul în care va fi nevoie de protecție adițională de ex. împotriva mucurilor de țigară, care ar putea fi aruncate de sus, clienții noștri aleg și plasa mesh care deține certificatul de rezistență la foc sau ambele soluții în același timp.

35. Vela solară va fi montată în grădină, între arbori/viță de vie. Se va putea curăța ușor?

Cel mai bine ar fi să alegeți vela din Plasă mesh datorită ușurinței cu care poate fi spălată (aparate de spălare cu presiune) și prețului. Trebuie să avem în vedere că vela va dura maximum 2 sezoane.
Eventual ați putea să folosiți vela decor premium și vela din plasă mesh combinate pentru ca toată murdăria să rămână în plasă.

36. Trebuie să demontez vela solară dacă plouă?
Materialele din care fabricăm velele solare sunt rezistente la apă. Pot rămâne suspendate chiar dacă plouă. Cu toate acestea, velele solare din material premium, în afară de faptul că sunt rezistente la apă, sunt parțial etanșe, de aceea trebuie să vă amintiți că nu se poate acumula apă pe suprafața velei. Dacă nu puteți evacua apa, trebuie să demontați vela și să o strângeți într-o parte, în cazul velelor solare retractabile și a prelatelor retractabile cu falduri.

37. Ce reducere voi primi dacă voi achiziționa 2 buc./10 buc./1000 buc.?
Prețurile de pornire sunt indicate pentru 1 buc. sau 1m² pe site, în funcție de numărul de metri pătrați se aplică o reducere în mod automat, pentru produsele individuale. În funcție de cantitatea de vele achiziționată, se poate face o clasificare, astfel putem vorbi de o achiziție cu ridicata sau pe paleți office@shade4you.eu

38. Am nevoie de o finisare personalizată ...(închizători cu scai, ochiuri cu alt diametru, inox, etc.)
Există posibilitatea de a realiza alte finisaje ale materialului - însă trebuie să ne contactați pe e-mail office@shade4you.eu
pentru ca tehnicianul să vă prezinte informațiile cu privire la funcționalitățile și condițiile înlocuirii și dacă rezistența velei solare va fi mai mare/mai mică.

39. Am nevoie de vela pentru grădină acum... Care este termenul de livrare cel mai scurt?
Velele cu dimensiuni și finisaj standard sunt disponibile pe stock. Dacă primim comanda până la ora 23:59, aceasta va fi trimisă doua zi (lucrătoare) (dacă a fost procesată plata sau dacă ați ales ca metodă de plată - plata ramburs la livrare) și livrată în următoarea zi lucrătoare (de ex. dacă velele solare au fost comandate miercuri până la ora 23:59, acestea vor fi trimise joi și vor fi livrate vineri). În mod opțional, oferim posibilitatea de a ridica personal produsele de la sediul firmei, însă trebuie să faceți o programare în prealabil.
Adresa de ridicare:
Shade4you ( Labo Print logistyka)
Ul. Szczawnicka 1 [Str. Szczawnicka, nr.1]
60-471 Poznań

40. Nu am îndepărtat vela solară și a bătut vântul foarte tare. Cum aș putea să o repar?

Depinde de cât de deteriorată este vela. Vă rugăm să ne trimiteți pe e-mail o fotografie cu deteriorarea velei. Vă vom răspunde și vă vom informa cu privire la posibilitatea de a o repara și în ce va consta reparația.
SunShade repară doar vele solare curate și uscate. Nu trimiteți niciodată vele umede/ude, întrucât acest lucru poate provoca decolorări ale materialului.

41. Când plouă se acumulează apă în vela solară. Ce pot face?

(Consultați întrebarea 16)

42. Vela solară nu umbrește suprafața țintă.

În funcție de situație, cel mai adesea este nevoie doar:
• Să schimbați înălțimea la care este montată vela solară (și/sau înclinarea);
• Să cumpărați o a doua velă pentru ca suprafața velei să fie mai mare;
• Să cumpărați o draperie pentru pergolă pentru a vă proteja de soare și în momentul apusului.
Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail înainte cu fotografia locului unde urmează să fie instalată vela solară, împreună cu descrierea situației pentru a putea identifica problema și a găsi o soluție.

43. Am achiziționat o velă solară prea mare/prea mică, de altă culoare, și aș dori să o schimb.

Dacă vela nu a fost realizată pe comandă și a fost folosită - este posibil - vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cu această informație la adresa de e-mail office@shade4you.eu
Vă vom informa care este cea mai bună modalitate în care puteți face acest lucru.
Dacă este urgent - trebuie să cumpărați un alt produs (consultați întrebarea 39), iar între timp să trimiteți un e-mail cu această informație și să returnați vela prea mică/prea mare ca o anulare a comenzii.

44. Vela pentru grădină nu este impermeabilă/trece apa prin ea.

Velele solare din material HDPE și plasă mesh nu sunt impermeabile deoarece nu sunt impregnate.
Materialul decor premium este impregnat și când este uscat are proprietăți hidrofobe. Dacă materialul va absorbi umiditatea din mediul ambiant apa va începe să treacă prin el. Cusăturile nu sunt etanșe.

45. Pentru ce sunt ochiurile de pe velele solare retractabile situate pe părțile scurte laterale?

Ochiurile de pe părțile scurte laterale se utilizează pentru fixarea pe structură, pentru a asigura vela împotriva deschiderii și închiderii libere, dar și pentru a îmbunătăți estetica velei.

46. Trebuie să folosesc toate punctele de fixare?

Numărul punctelor de fixare a fost ales în așa fel încât vela solară să se poată întinde și monta în mod corespunzător. Pentru a întinde mai ușor vela, trebuie să folosiți punctele de fixare adiționale, dacă acestea sunt disponibile și gata pregătite pentru a fi folosite.


47. Am plătit prin transfer bancar, dar curierul mi-a încasat ramburs...
Este posibil ca noi să nu fi reușit să procesăm plata sau a fost selectată opțiunea de livrare cu plată ramburs și nu a fost trimisă nicio informație cu privire la faptul că până la urmă se va efectua transferul bancar sau coletul a fost trimis incorect.
• Puteți să nu acceptați coletul și să trimiteți un e-mail cu situația care a apărut (atunci coletul va fi returnat expeditorului și coletul va fi expediat din nou - acest lucru durează de obicei până la 4 zile lucrătoare).
• Puteți să acceptați și să ridicați coletul adus de curier - plătiți din nou și ne trimiteți pe e-mail informația referitoare la situația apărută și IBAN-ul contului unde trebuie să vă rambursăm suma plătită în plus.

48. Am achiziționat o velă pentru terasă din oferta cu reduceri. Cum pot cumpăra o a doua velă?

În oferta cu reduceri, cel mai adesea, veți găsi produse individuale cu dimensiuni și finisaj care nu sunt standard și pot avea o culoare care nu se folosește în sezonul actual.
Putem realiza acest produs ca fiind o ofertă personalizată (Consultați pct. 6). office@shade4you.eu

49. Am observat că adresa de livrare/culoarea/dimensiunile indicate în comandă nu sunt cele corecte. Cum pot rectifica această informație?

Vă rugăm să sunați cât mai repede la numerele de telefon indicate pe site =48 518 537 385 și/sau să trimiteți un e-mail la adresa office@shade4you.eu care să conțină informațiile corecte - pentru a avea timp să rectificăm datele înainte de expediere/producție.

Întrebări referitoare la draperii

1. Nu știu din ce material să fie draperia pe care o voi alege.
2. Cât de lată trebuie să fie draperia pentru ca aceasta să fie în valuri?
3. Ce finisaje au draperiile? Este posibil să i se coasă o greutate în partea inferioară?
4. Aș vrea să cumpăr și o draperie, pe care să o aleg?


1. Nu știu din ce material să fie draperia pe care o voi alege.

În principal, compania noastră realizează draperii din două tipuri de material:
-premium decor –asigură umbră în proporție de aproape 100% , umbrind doar parțial suprafața de acoperire. Este disponibil în 4 culori: alb, bej, gri cenușă și verde. Este realizat dintr-un material rezistent de 200 g/m², este impregnat pentru a proteja de asemenea și de ploaia ușoară. Draperiile din material premium separă perfect spațiul (de ex. vă separă de vecini), oferă umbră, protejează de vânt și de ploaie și se potrivește de minune cu velele noastre solare, întrucât sunt realizate din același material din care se pot realiza și velele solare, prelatele retractabile cu falduri sau faldurile intercalate pentru pergole.
Mesh flag – este disponibil din fabrică în culoarea alb cu posibilitatea de a imprimare pe o parte, este un material ușor de aprox. 100g/m², transparent. Oferă lejeritate construcției. Mesh flag – oferă aprox. 40% umbră. La umbră temperatura este semnificativ mai scăzută decât cea de la soare, însă nu este chiar atât de scăzută în cazul folosirii draperiilor din material premium. Asigură discreție, nu separă spațiul și vă puteți bucura în continuare de priveliștea către cealaltă parte, însă cel mai important ,,sunteți cu ochii pe ceea ce se întâmplă”, de ex. îi puteți supraveghea pe copii. Protejează de vânt și de ploaie, dar asigură o circulație mai bună a aerului decât draperiile din material decor premium.
Uneori realizăm draperii și din plasă mesh, dar acesta este un material rigid – mai degrabă predispus la rupturi decât la șifonare, fapt prin care nu se prezintă bine. Cu toate acestea, datorită ușurinței cu care se curăță (cu dispozitive de curățare cu presiune), prețului și a rezistenței chiar și la ger, merită să luați în considerare această soluție, însă ținând cont de utilizarea acestuia - este un produs pentru un sezon.

2. Cât de lată trebuie să fie draperia pentru ca aceasta să fie în valuri?
Dacă draperiile vor fi montate în exterior, nu ar trebui să fie mai mari decât suprafața unde se vor pune. În momentul în care efectuați comanda, indicați exact dimensiunea exactă a distanței dintre punctele de fixare, întrucât draperia va capta vântul și ,,se va umfla”. Excesul de material nu ar face decât să dea un efect puțin estetic și impractic. Punctele de fixare se poziționează în afara structurii, în axa stâlpului vertical, lăsând minimum 10 cm față de partea inferioară pentru ca draperia să nu se murdărească dacă se vor lărgi corzile. Coarda superioară trebuie să fie montată la o înălțime de aprox. 5 cm față de bara de care va fi atârnată, pentru a evita riscul că ați putea-o ,,agăța” cu capul.
Dacă draperia se va monta în interiorul unei clădiri/grădini de iarnă, excesul de material poate fi chiar mai mare de 30%, în funcție de gusturile cumpărătorului.


3. Ce finisaje au draperiile? Este posibil să i se coasă o greutate în partea inferioară?
Draperiile din material decor premium prezintă ochiuri dispuse în jurul sau în partea superioară și inferioară la o distanță de 50cm unul de celălat pentru a putea trece coarda nu doar prin partea superioară, ci și prin partea inferioară. Dacă draperia se va instala într-o zonă de trecere, coarda nu se poate poziționa în partea inferioară, ci va trebui ca părțile laterale să fie fixate sau legate de stâlpii verticali ai structurii, pentru ca draperia să nu zboare dedesubtul acesteia.
Draperia din material meshflag au un canal cusut în partea superioară și ochiuri în lateral pentru a o putea fixa de stâlpii verticali ai structurii.
A nu se adăuga greutăți în partea inferioară dacă draperia va fi utilizată în exterior! Draperiile sunt fabricate dintr-un material foarte rezistent. Chiar și un vânt ușor îi poate da draperiei multă forță (suprafața mare a materialului) și aceasta din urmă va ridica fără probleme până la 5 kg. O rafală de vânt ar putea ridica greutatea cusută pe draperie și lovi orice obiect care s-ar afla în vecinătatea draperiei (paharele de pe masă, fereastra casei sau chiar persoanele care se află în acel moment în zonă).


4. Aș vrea să cumpăr și o draperie, pe care să o aleg?
(Consultați întrebarea 1)

Vele solare fixate în colțuri

1. Pe ce parte a velei solare este imprimeul?
2. Este posibil ca pe vela solară standard să coaseți puncte de fixare adiționale?
3. Faceți vele solare pe comandă? Cum pot cumpăra o velă solară pe comandă?
4. Care este rolul corzii cusute în canale?
5. Cât de adâncă este partea concavă?
6. Nu pot întinde vela, centrul atârnă. Ce pot face?


1. Pe ce parte a velei solare este imprimeul?
Imprimeul este pe fața velei solare.

2. Este posibil ca pe vela solară standard să coaseți puncte de fixare adiționale?

Da, și va fi o velă solară făcută pe comandă. Consultați întrebarea 10


3. Faceți vele solare pe comandă? Cum pot cumpăra o velă solară pe comandă?
Da, realizăm vele solare pe comandă. Velele solare pătrate și dreptunghiulare care se fixează în colțuri, precum și velele solare retractabile, prelatele retractabile cu falduri și draperiile cu finisaj standard, prezentate pe site, pot fi achiziționate direct din magazinul www.zaglesloneczne.eu. În cazul în care căutați:
• Dimensiuni (foarte mici sau foarte mari), care nu sunt disponibile în magazin,
• Triunghiuri,
• Alte poligoane,
• Alt finisaj decât cel standard, de ex. mai multe puncte de montaj,
• Altă coloristică,
• Vele solare cu imprimeu
Trebuie să ne trimiteți pe e-mail o fotografie cu desenul făcut de mână (foarte important! cu vedere de sus – materialul are față și dos) și indicând distanța dintre punctele de fixare. În cazul patrulaterelor neregulate, trebuie neapărat să indicați o diagonală pentru a putea identifica forma în mod inechivoc. Vă vom trimite un răspuns care va conține informațiile cu privire la posibilitatea de realizare a produsului respectiv. Vă recomandăm să optați pentru vele solare de până la 20 m², cu laturi de până la 7 m, însă vă oferim posibilitatea de a realiza și vele solare mai mari.


4. Care este rolul corzii cusute în canale?
COARDA CUSUTĂ ÎN TUNELURI
Avantaje:
1. Îmbunătățește poziția parții laterale a velei, dându-i un aspect mai bun.
2. Mărește capacitatea de a suporta greutăți mai mari datorită distribuției uniforme a forței de-a lungul părții laterale.
3. Este o protecție suplimentară împotriva ruperii velei solare.
Dezavantaje:
1. Este o protecție suplimentară împotriva ruperii velei solare.(ar trebui să fie fixată pe structuri foarte rezistente)
2. Coarda este mai rigidă decât materialul și poate face mai dificilă evacuarea apei deoarece marginea materialului în care se află coarda va fi mai sus decât materialul.
3. Montarea acesteia durează mai mult și trebuie să aveți elemente adiționale pentru a întinde cablul de inox.


5. Cât de adâncă este partea concavă?

În cazul velelor solare fixate în colțuri din material Premium, în mod standard părțile laterale concave sunt tăiate în arc cu o adâncime de aprox. 20 cm. În cazul velelor în formă de triunghi, părțile laterale concave pot fi tăiate în arc cu o adâncime de până la 45 cm, în funcție de mărimea velei. În cazul velelor mici, realizate pe comandă, se pot face arcuri mai mici. Consultați întrebarea 35.
Având în vedere că arcurile de 20 cm este realizat pentru produsele standard, în momentul instalării acesta se poate reduce, mărind distanța dintre punctele de fixare de pe o parte laterală, ducând la mărirea arcului de pe partea laterală adiacentă.

6. Nu pot întinde vela, centrul atârnă. Ce pot face?
Puteți verifica și încerca să întindeți vela mai mult. Puteți trimite o fotografie la adresaoffice@shade4you.eu pentru ca tehnicianul să se uite cum ar putea fi îmbunătățit felul în care este montată vela. Trebuie să țineți minte totuși că nu se poate obține o suprafață plană a velei. Vela lucrează în centru, de aceea se poate monta doar în colțuri. Vela poate atârna, cu cât este mai mare suprafața acesteia. O altă opțiune este modificarea velei...

Vele solare retractabile - Prelate retractabile în falduri

1. Care este diferența între velele solare retractabile și prelatele retractabile în falduri?
2. Cum se deschid velele solare retractabile și prelatele retractabile în falduri și câte corzi se folosesc pentru a face acest lucru?
3. Ce parte a velei/prelatei atârnă sub coardă și ce parte iese în afara coardei?
4. În cazul prelatelor retractabile cu falduri, ultimul volan trebuie să fie atât de lung?
5. Cum se pot deschide prelata retractabilă cu falduri și vela solară retractabilă montate la o mare înălțime?


1. Care este diferența între velele solare retractabile și prelatele retractabile în falduri?
Velele solare retractabile sunt fabricate doar din plasă mesh și din material Premium Decor, în timp ce prelatele retractabile în falduri sunt fabricate doar din material Premium Decor.
Materialul premium
Velele solare retractabile și prelatele retractabile în falduri fabricate din același material au aceeași funcționalitate (sunt retractabile, se pot închide și deschide), însă au un finisaj complet diferit:
Velele solare retractabile din material au ochiuri duble, unul lângă altul, dispuse la câte 50 cm pe partea retractabilă. Prin aceste ochiuri trebuie să treacă coarda. O dată deschisă, vela solară se prezintă exact ca în fotografii, creând în mijloc o adâncitură (în care, de ex. în cazul velelor solare din material Premium Decor se va acumula apa), de aceea necesită mai multă întreținere decât prelata retractabilă cu falduri. La jumătatea lățimii velelor din material Premium Decor, de la lățimea de 2,3 m, este cusută o curea de contact cu came de care vor fi fixa carabinele pentru a trece prin ele un al treilea cablu prin centru.
Prelata retractabilă cu falduri dispun de un canal cusut la fiecare 50 cm în care trebuie introdus tubul din aluminiu pentru a-i conferi o mai bună rigiditate. Deasupra canalului se află o curea de contact care prezintă ochiuri - prin acestea trebuie să treacă coarda. Odată deschisă, prelata are un aspect de volane decorative, iar fiecare volan servește drept jgheab pentru evacuarea apei. Este suficient ca prelata să fie înclinată delicat într-o parte (puteți folosi înclinația structuri, dacă aceasta există, sau puteți monta corzile la diferite înălțimi într-un plan), pentru ca aceasta să evacueze surplusul de apă .

2. Cum se deschid velele solare retractabile și prelatele retractabile în falduri și câte corzi se folosesc pentru a face acest lucru?

Material Premium Decor
Velele solare retractabile și prelatele retractabile în falduri se deschid cu ajutorul unui mâner amplasat la extremitățile acestora. Trebuie să trageți de mâner și să îl mișcați pentru a le deschide și a le închide.
Velele solare retractabile cu lățimea mai mică de 2,3 m de deschid și se închid prin intermediul a două corzi, în timp ce velele cu lățime mai mare de 2,3 m sunt acționate prin intermediul a 3 corzi.
Prelatele retractabile cu falduri , în funcție de lățime se închid și se deschid astfel:
• Până la aprox. 1,5m prin intermediul a două corzi;
• De la aprox. 1,55m până la aprox. 3,12m prin intermediul a trei corzi;
• De la aprox. 3,13m până la aprox. 4,5 prin intermediul a patru corzi;
Pot exista excepții de la această regulă.

Plasa Mesh
Velele se închid și se deschid manual, se pot folosi ochiurile individuale de pe partea neretractabilă și să legați de acestea un mâner pentru a le închide și a le deschide.


3. Ce parte a velei/prelatei atârnă sub coardă și ce parte iese în afara corzii?
În cazul finisajului standard (ochiuri/canale la fiecare 50cm aprox.):
Velele solare retractabile ies în afara corzii maximum 3cm când sunt strânse și aprox. 1,5cm când sunt deschise. O velă deschisă atârnă aprox. 18 cm sub coardă, iar când este închisă atârnă aprox. 30 cm.
Prelatele retractabile cu falduri ies în afara corzii aprox. 0,8 cm și atârnă aprox. 12 cm sub coardă când sunt deschise, iar când sunt închise atârnă aprox. 28 cm

4. În cazul prelatelor retractabile cu falduri, ultimul volan trebuie să fie atât de lung?
În cazul prelatelor retractabile cu falduri, ultimele volane sunt foarte importante și se pot elimina doar în cazuri justificate.
Uneori se poate renunța la acestea doar la o extremitate dacă, de ex. se află lângă clădire care nu va fi expusă direct la lumina soarelui și/sau va interfera cu lumina care intră pe fereastră și va fi deranja. Există posibilitatea de a coase canalele mai aproape unul de celălalt (ceea ce presupune un cost suplimentar) pentru ca acesta să fie mai scurt.

5. Cum se pot deschide prelata retractabilă cu falduri și vela solară retractabilă montate la o mare înălțime?

Consultați întrebările 12 i 16. Dacă prelata este montată la o înălțime mai mare de 2,5 m, cea mai bună soluție este să legați o coardă/o bandă de mâner, pentru a ajunge la acesta. De asemenea, volanul se poate prelungi și/sau se poate face un mâner mai lung, însă nu întotdeauna va avea un efect satisfăcător. Anumiți clienți folosesc un sistem propriu bazat pe scripeți și frânghii pentru a putea deschide și închide vela dintr-un singur loc. În cazul în care doriți să aplicați acest sistem, vă rugăm să menționați acest lucru în momentul efectuării comenzii pentru ca finisajul produsului să permită folosirea sistemului cu scripeți.