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FAQ
RELEVÉ DES QUESTIONS GÉNÉRALES
- Je ne sais pas quel voile choisir.
- Je ne sais pas à partir duquel matériau faire mon voile.
- J’ai besoin d’un voile avec la construction, l’installation et des conseils, est-ce que vous rendez le service complet ?
- Comment se comportent les voiles sur le vent ?
- Est-ce que le voile possède la partie supérieure (la face avant et arrière) ?
- Fabriquez-vous des voiles sur mesure ? Comment commander un voile personnalisé ?
- Est-ce qu’on réussira à bien tendre un grande voile, un voile coulissant, un store ?
- Est-il possible d’augmenter la résistance du voile ?
- À quelle hauteur dois-je suspendre le voile ?
- Puis-je choisir un voile plus grand/plus petit que ceux indiqués sur le site ?
- Pouvez-vous fabriquer une forme atypique ?
- Pouvez-vous fabriquer des voiles d'une autre teinte ?
- Quelle est la taille maximale du voile ? voir 10
- Quelle est la distance maximale entre les points de fixation ? voir 13
- Quelle devrait être l’inclinaison du voile, du store bateau, du voile coulissant ?
- Est-ce que l’eau sera retenue sur le voile ?
- Comment laver les voiles ? – voir les notices/les dépliants
- Faut-il démonter les voiles avant l’hiver ?
- Est-ce que le tissu peut se décolorer ?
- Quelle est la durée de vie maximale du voile ?
- Combien d’ombre donne le voile ?
- Est-ce que ce sera sombre sous le voile ? Va-t-il assombrir une pièce de la maison ?
- Est-ce que le bord du voile doit être découpé en arc ? (Voir la question 2)
- Est-il possible de ne pas fixer l'étiquette sur le voile ?
- À partir de combien de morceaux sera cousu le voile ?
- Dois-je acheter le kit de montage ?
- Comment installer les voiles de jardin ?
- Est-ce que vous établissez des factures TVA ?
- Quelle est la garantie pour le voile ?
- Est-il possible de retirer le voile en personne?
- Puis-je le commander par téléphone ou dois-je le faire sur le site ?
- Un voile de terrasse est censé remplacer le toit, qu’est-ce que vous proposez ?
- Le voile est censé être suspendue au-dessus d’une voiture ? Est-il possible ?
- Un voile d’ombrage est censé protéger contre des voisins curieux, lequel choisir ?
- Un voile de jardin sera suspendu parmi des arbres /des vignobles, est-il facile de le laver ?
- Dois-je démonter le voile d’ombrage quand il pleut ?
- Quelle sera ma remise, si j'achète 2 pièces /10 pièces /1000 pièces ?
- J’ai besoin d’une finition atypique……….(velcros, œillets, un autre diamètre, acier inoxydable, etc…)
- Besoin d'un voile de jardin tout de suite…. Quel est le délai d’envoi le plus rapide ?
- Je n’ai pas enlevé le voile quand le vent était fort, est-il possible de le réparer ?
- Il y a de l’eau sur le voile quand il pleut, que faire
- Le voile ne crée pas d’ombre à l'endroit prévu.
- J’ai acheté un voile trop grand/trop petit ou dans une couleur différente, je souhaite échanger.
- Le voile de jardin laisse passer l’eau.
- À quoi servent les œillets sur les côtés courts du voile coulissant ?
- Dois-je utiliser tous les points de fixation ?
- J’ai réglé par virement bancaire et le coursier est arrivé avec un envoi contre-remboursement.
- J’ai acheté un voile de terrasse en solde, comment puis-je en commander un autre ?
- J’ai remarqué que l’adresse d’envoi/la couleur/les dimensions ne sont pas correctes dans la commande, comment puis-je le corriger ?
QUESTIONS RELATIVES AUX RIDEAUX
QUESTIONS RELATIVES AUX VOILES FIXÉS DANS LES COINS
- Quelle face du voile est imprimable ?
- Est-il possible d’ajouter des points de fixations supplémentaires au voile standard ?
- Proposez-vous des voiles sur mesure ? Comment acheter un voile personnalisé ?
- Quel est le rôle de la corde cousue dans les tunnels ?
- Quelle est la profondeur de l’arc ?
- Je n’arrive pas à tendre le voile, il s'affaisse au milieu.
QUESTIONS RELATIVES AUX VOILES COULISSANTS / STORES BATEAUX
- Quelle est la différence entre le voile coulissant et le store bateau ?
- Comment on déplie le voile, comment on déplie le store bateau, sur combien de cordes se déplient-ils ?
- Quelle largeur du voile est suspendue en dessous de la corde, et quelle largeur dépasse au-dessus de la corde ?
- Est-ce que le dernier pli doit être aussi long dans les stores bateaux ?
- Comment déplier un store bateau ou une voile coulissante installée à une grande hauteur ?
RELEVÉ DES QUESTIONS GÉNÉRALES
1. Je ne sais pas à partir duquel matériau faire mon voile.
Lorsque vous choisissez le voile, il convient de lire les renseignements ci-dessous pour trouver la meilleure solution.Vos possibilités de choix :
a. Le type de matériau :
Premium Decor - offre près de 100 % d’ombrage, tout en n'assombrissant que partiellement l’espace qu’il recouvre. Il est disponible en quatre couleurs : blanc, beige, gris cendré et vert. Fabriqué avec un tissu durable d'un grammage de 200 g/m², il est également imprégné pour protéger des pluies légères. Il est essentiel que l'eau ne stagne pas sur la surface du voile ; sinon, il est nécessaire de l'évacuer manuellement. Installer la voile en pente facilitera l’évacuation naturelle de l'eau ; toutefois, dans des conditions météorologiques défavorables, il peut être nécessaire d’augmenter cet angle, même au-delà de 45° (l'angle varie en fonction des conditions actuelles). Grâce à sa résistance à l’eau, ce tissu permet de continuer les festivités même si la pluie commence. Si le tissu s’imprègne d'humidité ambiante, il commencera à laisser passer l'eau. Les coutures, quant à elles, ne sont pas étanches. Ce tissu est très résistant, mais le voile doit tout de même être retiré en cas de vent fort.
PEHD (HDPE) – il offre un ombrage d'environ 95 %, ce qui en fait un excellent choix pour une protection solaire efficace. Il est disponible en gris et sable. Installé en pente, il permet une évacuation partielle de l'eau. Très résistant, il peut être fabriqué dans des dimensions dépassant même les 25 m², mais il doit être fixé sur des structures solides, avec un grammage de 285 g/m². Ce tissu laisse passer un excès d'eau, ce qui réduit les manipulations nécessaires. Le voile doit être démonté par vent fort, particulièrement si sa surface est grande. Idéal pour les espaces publics ou lorsque de grandes dimensions sont requises.
Mesh – Il offre environ 60 % d’ombrage avec un grammage élevé de 270 g/m² et est disponible uniquement en blanc naturel (une impression sur une face est possible). L’eau le traverse comme à travers un tamis, ce qui rend la voile facile à utiliser et à entretenir. Cet ombrage à 60 % empêche la surchauffe des surfaces comme le pavé, le béton, les carrelages de terrasse ou les fenêtres. Ce tissu assombrit le moins l’intérieur des pièces sur lesquelles il est installé, ce qui le rend idéal pour des zones de détente ou de réception.
Toutefois, si l’espace où la voile est installée est destiné au repos en position allongée, à la lecture ou au travail sur ordinateur, cet ombrage de 60 % pourrait s’avérer insuffisant, car le soleil risque d’éblouir. Dans ce cas, il serait préférable de choisir le matériau Decor Premium ou PEHD pour une protection solaire accrue.
En cas de vent fort, il est conseillé de démonter fréquemment la voile en tissu MESH, surtout si elle est de grande taille. Ce matériau est extrêmement stable dimensionnellement, au point qu’un œillet de fixation risquerait de s’arracher plus facilement que le matériau ne s’étirerait, même de quelques millimètres, sur une distance de 5 mètres.
PVC - Tissu solide 100% PVC - 650 g/m², qui protège à 100% de la pluie et du soleil. La nature imperméable du tissu signifie que la voile doit être placée à un angle de 30 degrés pour permettre à l'eau de s'écouler librement. Il est inacceptable que de l'eau reste à la surface de la voile, vous devez même l'évacuer manuellement si elle reste.
b. Type de voile :
⦁ voiles fixés dans les coins avec ou sans surimpression
⦁ voiles coulissants
⦁ voiles coulissants décoratifs - stores bateaux
⦁ voiles d’ombrage en style romain et de tonnelles
c. Options de finition de la voile fixée dans les coins avec Decor Premium :
⦁ les bords coupés en arc à la profondeur d’environ 20cm
⦁ les bords coupés tout droit
⦁ une corde en acier cousue dans les tunnels
⦁ des œillets pour l'évacuation de l’eau
⦁ une boucle cousue d’en haut pour suspension
ATTENTION
Il y a la possibilité d’appliquer d’autres matériaux et de méthodes de finitions, néanmoins dans ce cas-là, il convient de contacter le conseilleur à l'adresse biuro@zaglesloneczne.pl
2. Je ne sais pas à partir duquel matériau faire mon voile.
Vous trouverez également des conseils dans la question 1
Nous fabriquons des voiles principalement à partir de trois types de matériau :
Premium Decor – Ce tissu offre près de 100 % d’ombrage, créant une protection solaire dense sans assombrir complètement l’espace en dessous. Disponible en quatre couleurs – blanc, beige, gris cendré et vert – il est fabriqué à partir d’un matériau robuste avec un grammage de 200g/m², traité pour résister aux pluies légères. Cependant, l'eau ne doit pas stagner sur la surface de la voile ; si nécessaire, elle doit être évacuée manuellement. Installer la voile avec une inclinaison aide à évacuer l'eau naturellement. En cas de conditions météorologiques difficiles, l'angle peut devoir être augmenté au-delà de 45° (ajustable selon les circonstances).
Ce tissu résistant vous permet de profiter de votre espace extérieur, même en cas de pluie légère. En cas de forte humidité, l'eau peut néanmoins commencer à s'infiltrer, et les coutures ne sont pas étanches. Bien que très robuste, la voile doit être démontée en cas de vents forts.
PEHD (HDPE) – Ce matériau offre environ 95 % d’ombrage et est disponible en gris et beige. Suspendu sous un angle, il permet une évacuation partielle de l'eau et offre une grande résistance avec un grammage de 285g/m². Adapté pour des voiles de grandes dimensions (jusqu'à plus de 25m²), il doit être solidement fixé sur des structures robustes. Il laisse passer un excès d'eau, nécessitant ainsi moins d'entretien. La voile doit toutefois être démontée lors de vents violents, en particulier si elle est de grande taille. Idéal pour les espaces publics et les grandes installations.
Mesh – Ce tissu léger offre environ 60 % d'ombrage avec un grammage de 270g/m² et est disponible uniquement en blanc naturel (avec possibilité d’impression sur une face). L'eau traverse la voile comme un tamis, ce qui facilite son entretien. Cet ombrage de 60 % limite le réchauffement de surfaces telles que le pavé, le béton, les carrelages de terrasse ou les fenêtres, et minimise l'assombrissement des pièces intérieures. Parfait pour des lieux festifs, ce matériau peut s'avérer insuffisant pour une détente prolongée ou une protection totale contre l'éblouissement ; dans ce cas, envisagez le Premium Decor ou le HDPE pour un ombrage plus dense.
En cas de vent fort, il est conseillé de démonter fréquemment la voile Mesh, notamment si elle est de grande taille. Le matériau est très stable dimensionnellement, à tel point qu'un œillet de fixation pourrait se détacher plus facilement que la toile ne se détendrait, même sur une grande surface (jusqu'à 5 m).
PVC - Tissu solide 100% PVC - 650 g/m², qui protège à 100% de la pluie et du soleil. La nature imperméable du tissu signifie que la voile doit être placée à un angle de 30 degrés pour permettre à l'eau de s'écouler librement. Il est inacceptable que de l'eau reste à la surface de la voile, vous devez même l'évacuer manuellement si elle reste.
ATTENTION
D’autres matériaux peuvent être disponibles sur demande. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre conseiller à l’adresse biuro@zaglesloneczne.pl
3. J’ai besoin d’un voile avec la construction, l’installation et des conseils, est-ce que vous rendez le service complet ?
Nous sommes une entreprise de production spécialisée dans la réalisation des idées préconçues de nos clients. Tous nos produits sont conçus pour être facilement installables par le client. Nous n'offrons pas de services de prise de mesures, de conception ou d'installation, ni de structures, mais nous fournissons des conseils complets.
Nos recommandations se basent sur les photos que vous nous envoyez de l’emplacement prévu pour le voile, ainsi que sur les distances entre les points de fixation. En retour, nous vous envoyons par email une proposition d’ombrage accompagnée d’un devis, de photos de structures similaires et d’un lien vers une vidéo explicative sur l'installation. Vous pouvez également nous contacter par téléphone pour recevoir des conseils personnalisés sur la solution la mieux adaptée à vos besoins. Notez qu'il n'est pas possible d'organiser des consultations au siège de notre société.
Structures – Nous ne proposons pas de structures prêtes à l'emploi. Nous vous conseillons de rechercher localement des artisans ou des entreprises spécialisées dans les structures en bois, tels que des charpentiers ou des paysagistes. Sur notre site, vous trouverez de nombreuses photos de terrasses et de solutions de structures variées adaptées à différents styles et couleurs de façades.
Meusrage - Il est recommandé de mesurer vous-même les distances entre les points de fixation potentiels. Notre technicien pourra ensuite déterminer les dimensions optimales pour que le voile s’ajuste parfaitement à votre espace, comme illustré dans nos photos et vidéos.
Installation – Nos produits sont conçus pour être installés par le client, par exemple sur des structures en bois. L’installation consiste principalement à visser les éléments dans la structure. Sur notre site, vous trouverez des vidéos détaillées expliquant chaque étape de l’installation.
Si vous ne pouvez pas procéder à l'installation vous-même, nous vous suggérons de faire appel à une entreprise locale. Si vous n’avez pas de structure, vous pouvez contacter le fournisseur de celle-ci pour qu’il procède également à l’installation du voile. Les voiles d’ombrage sont des produits bien connus sur le marché, et de nombreuses entreprises spécialisées dans les pergolas, les paysagistes, les charpentiers ou les artisans « touche-à-tout » sont familiarisées avec leur installation.
4. Comment se comportent les voiles sur le vent ?
Les voiles d’ombrage se comportent sur le vent comme de vrais voiles, c’est-à-dire ils attrapent du vent. Les voiles et les rideaux devraient être démontés ou pliés vers le côté (pour les voiles coulissantes), d’autant plus souvent si leur surface est grande. Les voiles en filet mesh, malgré les perforations, sont les moins résistantes au vent.
5. Est-ce que le voile possède une partie supérieure (la face avant et arrière) ?
⦁ Les voiles sont munis d’une face avant et d’une face arrière.
⦁ Les voiles en tissu decor premium ne peuvent pas être exposés au soleil avec la face arrière (la face où le tissu est plié et où se trouve l'étiquette SunShade).
⦁ Les voiles en filet mesh – on recommande de les suspendre également avec la face avant vers le haut (l’œillet évidé sur le tissu à droite est lisse). La face arrière dans les coins a un tissu plié.
6. Fabriquez-vous des voiles sur mesure ? Comment commander un voile personnalisé ?
Oui, nous fabriquons des voiles sur mesure. Les voiles carrées et rectangulaires avec fixation dans les coins, ainsi que les voiles coulissantes, stores bateaux et rideaux avec finition standard décrite dans notre boutique, sont disponibles directement sur www.shade4you.eu.
Si vous avez besoin de :
⦁ dimensions spécifiques (très petites ou très grandes) qui ne sont pas proposées en magasin,
⦁ formes particulières comme des triangles ou d'autres polygones,
⦁ une finition personnalisée, comme des points de fixation supplémentaires,
⦁ une couleur différente,
⦁ un voile avec un motif imprimé,
...envoyez-nous une photo et un croquis fait à la main (vue de dessus, avec mention des côtés avant et arrière du tissu) par email. Assurez-vous d’inclure les distances précises entre les points de fixation. Dans le cas de formes irrégulières, veuillez également indiquer une diagonale pour garantir une définition claire de la forme. Nous répondrons avec des informations sur les possibilités de fabrication.
Pour des voiles de taille optimale, nous recommandons une surface maximale de 20m² avec un côté ne dépassant pas 7m, bien que des dimensions plus larges puissent être envisagées selon les besoins.
7. Est-ce qu’on réussira à bien tendre un grand voile, un voile coulissant, un store ?
Plus large la distance à partir du point de fixation, plus difficile il est de tendre le voile. Le ridoir que nous offrons dans les kits de montage est suffisant pour une distance entre les points de fixation même de 6-8m. Si la distance est plus grande, il convient de considérer l’application de 2 ridoirs ou d’acheter un ridoir plus grand.
⦁ Les voiles fixés dans les coins en tissu decor premium – si le bord du voile est tendu, il est interdit de le tendre plus. Il est impossible d’obtenir une surface plane à partir d’un voile, le voile doit « travailler » avec son milieu, grâce à cela elle est fixé avant tout dans les coins, et non sur toute sa surface.
⦁ Les voiles fixés dans le coins en filet mesh - si, après l'installation du voile et après l’avoir tendu, vous voyez une ondulation sur la diagonale, cela veut dire qu’il est nécessaire de relâcher la tension sur le voile.
⦁ Les voiles coulissantes, les rideaux et les stores bateaux ne sont pas tendus – on tend les cordes, et ce derniers sont entrelacées librement à travers ceux-ci. Il convient de les sécuriser à la fin et au début contre le glissement et le coulissement libre. Ils se présentent exactement comme sur les photos.
8. Est-il possible d’augmenter la résistance du voile ?
Il est possible d’augmenter la résistance du voile en filet mesh – tout en renforçant les coins avec une couture moyennant des frais supplémentaires.
Les voiles premium decor et HDPE sont fabriqués à partir d’un matériau très résistant, les fils utilisés pour les fabriquer sont également très durables. Il est possible de confectionner le voile avec une corde en acier dans les tunnels.
9. À quelle hauteur dois-je suspendre le voile ?
Les voiles sont installés le plus souvent à la hauteur de 2,3-2,7 mètres au-dessus de la surface sur laquelle ils sont censés donner un ombre. Grâce à cela, ils n'empêchent pas l’exploitation de l’espace. Plus haut le voile est installé, plus rapide l’ombre échappera au fil de la journée d’en dessous du voile et le soleil levant et couchant va éblouir.
Dans le cas des stores bateaux, s’ils sont installés à la hauteur allant jusqu’à 2,5m, la poignée pour le coulissement est à la hauteur d’environ 2-2,1m, alors une personne adulte l’atteindra sans problème.
10. Puis-je choisir un voile plus grande/plus petit que celui indiqué sur le site ?
Oui, néanmoins il y a certaines limitations, parce que leur exploitation serait très difficile ou même impossible :
⦁ Les voiles fixés dans les coins – la surface du voile ne devrait pas dépasser 20 m², et avec PEHD - 30 m². La longueur du côté ne devrait pas être supérieure à 7 m.
⦁ Les voiles coulissants – la surface ne devrait pas dépasser 16 m². La largeur ne devrait pas dépasser 3m (il est nécessaire de la diviser en largeurs plus petites si elle est plus grande). La longueur ne devrait pas dépasser 6-7m.
⦁ Les stores bateaux – la surface ne devrait pas dépasser 20 m². Nous avons la largeur allant jusqu’à 3m en standard, et jusqu’à 4,5m à la demande individuelle. Il est possible de faire des largeurs plus grandes, néanmoins, nous recommandons de la diviser toujours en deux largeurs plus petites si la largeur est supérieure à 4,5m. La longueur ne devrait pas dépasser 6m.
Dans des cas particulières, il est possible de faire des voiles beaucoup plus grands, néanmoins, dans ce cas-là, il vaut mieux se renseigner par téléphone : +48 518 537 385.
11. Pouvez-vous fabriquer une forme atypique ?
Oui, et ceci sera traité comme la fabrication à la commande individuelle. Voir la question 6
12. Pouvez-vous fabriquer des voiles dans une autre couleur ?
Oui, surtout si une quantité plus grande de tissu est nécessaire pour la production. Nous reommandons de poser la question sur la couleur spécifique à l’adresse courriel : biuro@zaglesloneczne.pl. Néanmoins, il convient de retenir que le nombre de couleurs pour les matériaux qui conviennent et assurent notre haute qualité est limité. Nous pouvons également faire une surimpression unilatérale avec une image de votre choix.
13. Quelle est la taille maximale du voile ? Question 10
Voici tailles maximales en fonction du type de produit :
⦁ Les voiles fixés dans les coins – la surface du voile ne devrait pas dépasser 20 m², et avec PEHD - 30 m². La longueur du côté ne devrait pas être supérieure à 7 m.
⦁ Les voiles coulissants – la surface ne devrait pas dépasser 16 m². La largeur ne devrait pas dépasser 3m (il est nécessaire de la diviser en largeurs plus petites si elle est plus grande). La longueur ne devrait pas dépasser 6-7m.
⦁ Les stores bateaux – la surface ne devrait pas dépasser 20 m². Nous avons la largeur allant jusqu’à 3m en standard, et jusqu’à 4,5m à la demande individuelle. Il est possible de faire des largeurs plus grandes, néanmoins, nous recommandons de la diviser toujours en deux largeurs plus petites si la largeur est supérieure à 4,5m. La longueur ne devrait pas dépasser 6m.
Dans des cas particulières, il est possible de faire des voiles beaucoup plus grands, néanmoins, dans ce cas-là, il vaut mieux se renseigner par téléphone : +48 518 537 385.
14. Quelle est la distance maximale entre les points de fixation ? Question 13
Voici nos recommandations pour les dimensions maximales des voiles :
⦁ Les voiles fixés dans les coins : la surface du voile ne devrait pas dépasser 20 m², et pour les modèles en HDPE, 30 m². La longueur d'un côté ne doit pas excéder 7 m.
⦁ Les voiles coulissants : la surface ne devrait pas dépasser 16 m², et la largeur ne doit pas excéder 3 m (dans le cas contraire, il convient de diviser en largeurs plus petites). La longueur ne devrait pas dépasser 6 à 7 m.
⦁ Les stores bateaux : la surface ne devrait pas dépasser 20 m². La largeur standard va jusqu'à 3 m, mais peut atteindre jusqu'à 4,5 m sur demande. Pour des largeurs supérieures à 4,5 m, il est conseillé de diviser en deux sections plus petites. La longueur ne doit pas dépasser 6 m.
Dans certains cas particuliers, il est possible de concevoir des voiles beaucoup plus grands. Dans ce cas, il est recommandé de contacter notre conseiller au +48 518 537 385.
15. Quelle devrait être l’inclinaison du voile, du store bateau, du voile coulissant ?
Voici nos conseils :
⦁ Les voiles devraient être inclinés principalement vers l'ouest, ce qui permet de maintenir l'ombre sous leur surface tout au long de la journée.
⦁ En Europe, pour une utilisation plus pratique, les voiles peuvent également être inclinés vers l'est. Cela permet au vent venant de l'ouest, en cas de pluie, de chasser l'eau de la surface du voile.
⦁ Si le voile est fixé au mur d'un bâtiment, il est recommandé de l'incliner de la maison vers le jardin pour éviter que l'eau ne coule contre le mur.
⦁ Pour les stores bateaux extensibles le long d'un mur, ils doivent être inclinés de la maison vers le jardin pour évacuer l'eau vers le jardin. S'ils s'étendent perpendiculairement de la maison vers le jardin, il est conseillé de les incliner latéralement pour faciliter l'évacuation de l'eau. Si deux stores sont placés côte à côte, ils devraient être inclinés vers l'extérieur pour éviter que l'eau ne s'écoule vers le centre de la terrasse.
ATTENTION
Si trois stores bateaux sont installés côte à côte, l'eau pourrait s'accumuler sur la terrasse. Pour l'éviter, il est possible d'installer les stores à différentes hauteurs, avec une différence d'au moins 25 cm entre les niveaux. Il est recommandé de vérifier la taille et le sens de coulissement pour déterminer la solution la plus appropriée. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils supplémentaires au +48 518 537 385.
16. Est-ce que l’eau sera retenue sur le voile ?
Les voiles en PEHD et en filet mesh laissent passer l'eau. Ce n’est qu’en cas de forte pluie que l'eau pourra être évacuée en flux, ce qui peut se produire localement en Europe pendant l'été. Dans ces cas-là, il est conseillé de démonter le voile, surtout que des vents forts accompagnent souvent les averses.
Les voiles en matériau Decor Premium sont traités avec un agent d’imprégnation appliqué sur la face arrière, ce qui leur permet de résister à la pluie tant qu’ils ne sont pas saturés d’eau provenant de l’environnement. Durant cette période, l’eau ne traverse pas la toile. Cependant, il est crucial de ne pas laisser l’eau s'accumuler sur la surface du voile. Pour cette raison, voici quelques options :
⦁ Tendre le voile fixé dans les coins et l’incliner pour que l’eau s’écoule. Toutefois, cela peut être insuffisant en cas de pluie intense et de vent fort, car une évacuation efficace dépend de plusieurs conditions locales et simultanées.
⦁ Pour les voiles fixés dans les coins, commander un ajout d’un nœud en hauteur pour soulever le centre du voile, permettant ainsi l'évacuation de l'eau sur un côté.
⦁ Commander des œillets pour l’évacuation de l'eau sur les voiles fixés dans les coins et les voiles coulissants, ce qui permet une évacuation contrôlée à des points spécifiques.
⦁ Retirer l’eau manuellement.
⦁ Plier les voiles coulissants et les stores bateaux et les sécuriser pour éviter qu'ils retiennent de l'eau.
⦁ Installer le store bateau avec un côté plus bas, en ajustant les cordes parallèles de manière à ce qu’une corde soit plus haute, une autre plus basse, et la troisième encore plus basse.
17. Comment laver les voiles ? – voir les notices / les dépliants
Voici nos conseils en fonction de tissu:
⦁ Les voiles en filet mesh peuvent être nettoyés manuellement avec de l’eau et une éponge ou un chiffon. Si le voile n’a pas de surimpression, il est également possible d’utiliser un nettoyeur haute pression. Le filet mesh, étant très rigide, ne convient pas au lavage en machine, car le matériau risque de se rompre plutôt que de se froisser.
⦁ Les voiles en PEHD doivent être lavés à la main avec une brosse douce et un savon au pH neutre, ou avec un tuyau d'arrosage, en tenant la buse à environ 0,5 m de la surface. L’utilisation de produits de nettoyage agressifs est à éviter.
⦁ Les voiles en matériau Decor Premium et Meshflag, qu'ils aient ou non une surimpression, peuvent être lavés à la main ou en machine à 30 °C, sans essorage ni séchage en machine, avec des produits de nettoyage doux (l’utilisation de produits blanchissants est strictement interdite). Les produits agressifs risquent d’endommager le matériau. Pour les voiles en decor premium, des nettoyages fréquents peuvent réduire l’effet de l’imprégnation appliquée, qui résiste généralement jusqu’à environ 10 lavages.
18. Faut-il démonter les voiles avant l’hiver ?
Pour conserver leurs propriétés et leur apparence esthétique le plus longtemps possible, les voiles doivent être soigneusement nettoyés, bien séchés et stockés dans un endroit sec après la saison estivale.
19. Est-ce que le tissu peut se décolorer ?
Le matériau Premium Decor peut se décolorer au cours de l'année jusqu’à 8 % (les couleurs vont déteindre et le blanc peut jaunir). Il est très important d’installer le voile correctement. Le voile possède la partie supérieure résistante au rayonnement UV et la partie inférieure qui ne peut pas être exposée au rayonnement direct du soleil, c’est pourquoi il est très important d’installer le voile correctement.
20. Quelle est la durée de vie maximale du voile ?
La durée de vie des voiles dépend largement des conditions d'utilisation. En général, les clients remplacent :
⦁ les voiles en matériau premium fixés dans les coins après environ 3 à 4 ans
⦁ les voiles nen filet mesh après environ 2 à 3 ans
⦁ les stores bateaux après environ 4 à 5 ans
Ce remplacement n'est généralement pas dû à des dommages, mais plutôt au souhait de rafraîchir l'espace, de changer le design, la couleur, etc.
21. Combien d’ombre donne le voile ?
Voici quelques informations sur le niveau d'ombre offert par un voile en foction de tissu choisi :
⦁ Filet Mesh : Ce matériau offre environ 60 % d’ombre, en fonction de l’angle d’inclinaison des rayons solaires, et cette ombre varie au cours de la journée. L'intensité dépend aussi de la hauteur d’installation : plus le voile est installé haut, moins l'ombre est dense. Ce niveau d’ombrage empêche la surchauffe des surfaces comme le pavé, le béton, les carreaux de terrasse ou les fenêtres de la maison. Il est idéal pour les espaces dédiés aux fêtes, car il crée une ambiance ombragée sans trop obscurcir. Cependant, pour les espaces où l’on souhaite se reposer sur un transat, lire ou travailler sur un ordinateur, 60 % d’ombrage peut s’avérer insuffisant contre l’éblouissement. Dans ce cas, un matériau Premium ou PEHD pourrait être plus adapté.
⦁ Premium Decor : Ce matériau procure presque 100 % d’ombre, assombrissant légèrement la zone sous le voile.
⦁ PEHD (HDPE): Fournit environ 95 % d’ombre. Installé en pente, il aide également à l’évacuation partielle de l'eau de pluie.
⦁ Mesh Flag : Ce tissu offre environ 40 % d’ombrage. Il réduit de manière significative la température sous le voile, bien qu'il n'offre pas un niveau d’ombrage aussi intense que le Premium.
22. Est-ce que ce sera sombre sous le voile ? Va-t-il assombrir une pièce de la maison ?
Les voiles en Filet Mesh laissent partiellement passer la lumière du soleil, créant un espace bien éclairé en dessous. En revanche, les voiles en matériau Premium Decor procurent plus d’ombre sans pour autant plonger l’espace dans l’obscurité. La couleur la plus sombre que nous proposons est le gris cendré, qui absorbe le plus de lumière, tandis que la couleur blanche reflète davantage la lumière, créant un effet similaire à celui d’une ampoule sous un abat-jour laiteux. Ces voiles n'assombriront pas les pièces intérieures de la maison.
Les voiles sont principalement destinés à créer de l’ombre dans les espaces extérieurs. Cependant, ils peuvent également être utilisés pour réduire la luminosité dans certaines situations, comme une pièce où l'on utilise un projecteur de diapositives. Dans ce cas, il est conseillé de choisir une couleur plus sombre (gris cendré) ou de nous contacter pour identifier la meilleure solution. Nous pouvons également proposer des matériaux spécifiques pour des utilisations variées, comme l’ombrage ou la couverture de verrières dans des ateliers de production.
23. Est-ce que le côté du voile doit être découpé en arc ? (voir la question 2)
Dans les voiles en matériaux Premium Decor, les côtés sont coupés en arc en standard, néanmoins cela n’est pas nécessaire. On peut renoncer à cela, en appliquant par exemple des points de fixation supplémentaires. Néanmoins, il est beaucoup plus facile de tendre un voile finie avec des arcs découpés vers le milieu.
24. Est-il possible de ne pas coudre l'étiquette ?
Conformément à la politique de la société, les produits fabriqués à partir du matériau Premium et Meshflag et (PEHD) HDPE devraient avoir une étiquette SunShade cousue dans un endroit visible.
Nous sommes propriétaire de la marque SunShade. SunShade est une marque déposée et brevetée.
25. À partir de combien de morceaux sera cousue la voile ?
Le matériau Decor Premium et Mesh Flag sont fournis sur des rouleaux de 160cm de largeur. Les produits dont au moins deux dimensions sont supérieures à 150cm sont cousus et doivent être symétriques, en appliquant la règle que chaque produit a le nombre de connections du matériau le plus moindre possible. Les coutures sur le tissu ne sont pas résistantes à l’eau.
Le filet Mesh – est disponible en largeurs allant jusqu’à 5m et est fabriqué dans son ensemble.
26. Dois-je acheter le kit de montage ?
Les kits de montage sont toujours achetés séparément auprès de nous. Il n’est pas nécessaire de les acheter, surtout si l’installation de la voile est faite de façon atypique. Néanmoins, il convient de retenir que nous choisissons toujours la taille de la voile sur la base de nos accessoires au montage, si le client envisage d’utiliser d’autres accessoires – il devrait choisir la taille de la voile soi-même.
27. Comment installer les voiles de jardin ?
Les voiles sont fixés aux points de fixation préparés au préalable :
⦁ Les voiles installés dans les coins en filet mesh ont des œillets dans les coins, qu’il faut utiliser conformément aux informations de la notice.
⦁ Les voiles installés dans les coins en matériau decor premium sont munis de mousquetons dans chaque coin, permettant de les fixer facilement.
⦁ Les voiles coulissants et les stores bateaux sont pourvus d’œillets à travers lesquels il faut faire passer la corde, afin que le voile puisse être plié et déplié aisément..
28. Est-ce que vous établissez des factures TVA ?
Oui, les voiles sont soumis à une TVA de 23 %. Pour les envois de voiles à l'étranger, dans l'UE, il est possible d’appliquer une TVA de 0 % aux clients assujettis actifs à la TVA, conformément aux législations en vigueur.
29. Quelle est la garantie pour le voile ?
Les voiles bénéficient d'une garantie :
⦁ 2 ans pour les achats effectués par une personne physique
⦁ 1 an pour les achats effectués par une société.
La garantie ne couvre pas les dommages mécaniques ni ceux résultant d'une utilisation non conforme aux recommandations d'usage et aux règles d’exploitation. Un voile endommagé ne doit pas être utilisée avant d’avoir été réparé.
30. Est-il possible de retirer le voile en personne?
Le retrait en personne est possible, cependant, il ne sera pas possible de bénéficier d'une consultation sur place, et il n'y a pas d'exposition sur le site. Tous les détails et questions concernant la commande doivent être clarifiés au préalable par courriel ou par téléphone.
Adresse de retrait :
Shade4you (Labo Print – département logistique)
Ul. Szczawnicka 1
60-471 Poznań
ATTENTION
Le site est très vaste ; en cas de difficulté pour localiser le point de retrait, veuillez vous adresser à l'accueil de Labo Print pour obtenir des informations plus précises.
31. Puis je-la commander téléphone ou dois-je le faire sur le site ?
La politique de la société indique sans équivoque que la forme écrite de la commande est applicable (l’achat sur Internet, par courriel, par SMS ou par courrier traditionnel).
Dans des cas particuliers, (par exemple lorsqu’il y a une erreur sur le site et/ou à titre exceptionnel dans les voiles de la gamme de produits standard, il est possible de commander par téléphone si le consultant en donne son accord).
32. Une voile de terrasse est censée remplacer le toit, qu’est-ce que vous proposez ?
Puisque les toits n’exigent pas de manipulation, nous n’avons pas de produit qui pourrait être exploité de cette façon.
S’il s’agit de la fonction d’ombrage et/ou de protection contre la pluie, tant les voiles que nous proposons que les stores bateaux ont de telles fonctions, néanmoins leur exploitation ne permet pas l’utilisation des produits sans manipulation. Les bandes de tonnelles, les stores bateaux et les voiles en HDPE exigent le moins de manipulation (voir point 1 et 2).
33. La voile est censée être suspendue au-dessus d’une voiture ? Est-il possible ?
Puisque la voile n’est pas un produit sans manipulation, elle peut être suspendue au-dessus des voitures, mais dans quelques conditions. Il est nécessaire de sécuriser la voiture pour que, dans le cas de non-démontage de la voile cassée, elle n’endommage pas la voiture lorsque le vent est fort.
34. Une voile d’ombrage est censée protéger contre les voisins curieux, laquelle choisir ?
Les clients, pour se protéger contre les voisins, choisissent le plus souvent les voiles en matériau decor premium qui assure la meilleure discrétion. En cas de nécessite d’appliquer une protection supplémentaire, par exemple contre des mégots qui peuvent être jetés d’en haut, on choisit également le filet mesh certifié ignifuge ou les deux solutions en même temps.
35. Une voile de jardin sera suspendue parmi des arbres/des vignobles, est-il facile de la laver ?
De préférence, on recommande de choisir une voile en filet mesh à cause de la facilite de lavage (laveuse à pression) et du prix. Nous devons prendre en considération qu’elle peut suffire pour 2 saisons au maximum.
Éventuellement, utiliser une voile decor premium et une voile en filet mesh pour que toutes les saletés s'arrêtent sur le filet.
36. Dois-je démonter la voile d’ombrage quand il pleut ?
Les matériaux à partir desquels nous fabriquons les voiles sont résistants à l’eau. Elles peuvent être suspendues quand il pleut. Néanmoins, les voiles en matériau premium, outre la résistance à l’eau, sont également partiellement étanches à l’eau, c’est pourquoi il est à retenir qu’il est inadmissible que l’eau soit retenue sur la surface de la voile. S’il est impossible d'évacuer l’eau - la voile devrait être démontée ou pliée vers le côté dans le cas des voiles coulissantes et des stores bateaux.
37. Quelle sera ma remise, si j'achète 2 pièces/10 pièces /1000 pièces ?
Les prix de départ sont indiqués par 1 pièce ou par 1m2 sur le site en fonction du nombre de mètres carrés, on calcule également une remise automatiquement pour des pièces simples. Lorsque le nombre de voiles est plus élevé, nous distinguons les nombres de gros et pour palettes, c’est pourquoi il est recommandé de poser la question directement à l'adresse courriel biuro@zaglesloneczne.pl pour que nous puissions vous envoyer un devis.
38. J’ai besoin d’une finition atypique… (velcros, œillets, un autre diamètre, acier inoxydable, etc. …)
Il est possible de faire une autre finition du matériau – néanmoins, il convient de se contacter à l’adresse courriel biuro@zaglesloneczne.pl , pour que le technicien présente une information sur la fonctionnalité et la légitimité des changements et pour qu’il vous rende conscients de la diminution / l’augmentation de la résistance.
39. Une voile de jardin est nécessaire tout de suite…. Quel est le délai d’envoi le plus rapide ?
Les voiles en tailles et avec les finitions standard sont disponibles immédiatement. Si la commande est reçue jusqu’à 23h59, elle est envoyée dans les 3 jours ouvrables suivants (si le paiement a été crédité sur le compte bancaire) et fournies le jour ouvrable suivant (par exemple les voiles commandées lundi jusqu’à 23h59 seront envoyées jeudi et livrées vendredi).
Il y a également une alternative sous forme de retrait en personne au siège social de la société sur rendez-vous au préalable par courriel.
Adresse de retrait :
Shade4you (Labo Print - departement : Logistyka)
Ul. Szczawnicka 1
60-471 Poznań (Pologne)
40. Je n’ai pas enlevé le voile quand le vent était fort, est-il possible de le réparer ?
Cela dépend de l’ampleur des dommages. Veuillez envoyer un e-mail avec une photo de la voile endommagée. Nous vous indiquerons si une réparation est possible et toutes les informations nécessaires. SunShade répare uniquement les voiles propres et sèches. N’envoyez pas de voile mouillée, car cela risque d’entraîner une décoloration permanente du matériau.
41. Il y a de l’eau sur le voile quand il pleut, que faire ?
(Voir la question 16)
42. Le voile ne crée pas d’ombre à l'endroit prévu.
Selon la situation, il est souvent suffisant de :
⦁ Ajuster la hauteur d’installation de la voile (et/ou son inclinaison),
⦁ Acheter une voile supplémentaire pour étendre la surface ombragée,
⦁ Ajouter un rideau pour la tonnelle afin de se protéger du soleil couchant.
Il est recommandé de nous contacter par e-mail avec une photo du site d'installation et une description de la situation, pour que nous puissions identifier le problème et suggérer une solution.
43. J’ai acheté un voile trop grand/trop petit ou dans une couleur différente, je souhaite le changer. Le voile de jardin laisse passer l’eau.
Si le voile n’a pas été fabriqué sur commande et n'a pas été utilisé, un échange est possible. Veuillez envoyer un message à biuro@zaglesloneczne.pl avec les informations nécessaires, et nous vous indiquerons la procédure la plus efficace.
Si vous êtes pressé(e), il est conseillé d'effectuer un nouvel achat (voir la question 39) et d’envoyer un message pour initier le retour de la voile trop petite ou grande en tant que rétractation d’achat.
44. Le voile de jardin laisse passer l’eau.
Les voiles en matériau PEHD et en Filet Mesh peuvent laisser passer l'eau car ils ne sont pas imperméabilisés.
Le matériau Decor Premium est traité pour être hydrophobe lorsqu’il est sec, mais s’il est saturé d'humidité ambiante, il commencera à laisser passer l’eau.
ATTENTION
Notez également que les coutures ne sont pas étanches.
45. À quoi servent les œillets sur les côtés courts du voile coulissant ?
Sur ce type de voile coulissants, les œillets sur les côtés qui ne glissent pas, servent à fixer le voile à la structure, afin d’éviter un pliage / dépliage involontaire et de maintenir une bonne présentation du voile.
46. Dois-je utiliser tous les points de fixation ?
Le nombre de points de fixation est conçu pour permettre une tension et une installation optimales du voile. L’utilisation de points de fixation supplémentaires, s’ils sont disponibles, facilitera le processus de tension.
47. J’ai réglé par virement bancaire et le coursier est arrivé avec un envoi contre-remboursement.
Il est possible que le paiement n’ait pas encore été enregistré, qu’un envoi contre-remboursement ait été sélectionné par erreur, ou que le colis ait été expédié avec une erreur dans les instructions de paiement.
⦁ Vous pouvez refuser le colis et nous informer par e-mail de la situation (le colis nous sera retourné et sera réexpédié, ce qui prend habituellement jusqu’à 4 jours ouvrables).
⦁ Vous pouvez également accepter le colis, régler une seconde fois, puis nous envoyer une notification avec votre numéro de compte bancaire pour que nous remboursions le montant supplémentaire payé.
48. J’ai acheté un voile de terrasse en solde, comment puis-je en commander un autre ?
Les produits en solde sont généralement des articles standards en tailles et finitions non conventionnelles, parfois dans des couleurs non prévues pour la saison en cours. Pour toute demande spécifique, la production peut être effectuée selon les conditions de commande individuelle. (Voir point 6).
49. J’ai remarqué que l’adresse d’envoi/la couleur/les dimensions ne sont pas correctes dans la commande, comment puis-je le corriger ?
Veuillez appeler les numéros indiqués sur le site + 48 518 537 385 et /ou envoyer un courriel à l'adresse biuro@zaglesloneczne.pl dans les meilleurs délais avec une information portant sur l'état actuel et l'état désiré - pour que nous puissions corriger les données avant l’envoi/la production.
QUESTIONS RELATIVES AUX RIDEAUX
1. Quel matériau choisir pour le rideau ?
Nous proposons principalement deux types de matériaux pour les rideaux :
⦁ Premium Decor : Ce matériau offre près de 100 % d’ombrage, réduisant efficacement la lumière sans assombrir totalement l’espace sous le rideau. Disponible en blanc, beige, gris cendré et vert, il est conçu à partir d'un tissu résistant de 200g/m² et imprégné pour offrir une légère protection contre la pluie. Idéal pour créer de l’intimité (par exemple vis-à-vis des voisins), il bloque l’ombre, le vent et la pluie, tout en s’intégrant parfaitement à nos structures d’ombrage, comme les voiles, stores bateaux ou bandes de tonnelles, car il est fabriqué dans le même matériau.
⦁ Mesh Flag : Ce tissu léger (environ 100g/m²), translucide et disponible en blanc, permet une légère surimpression sur une face. Offrant environ 40 % d’ombrage, il donne une touche de légèreté à l’espace couvert. Sous son ombre, la température est nettement plus agréable qu’en plein soleil, sans pour autant être aussi fraîche qu’avec un rideau en Premium Decor. Ce matériau assure une bonne discrétion tout en permettant une vue dégagée, ce qui est idéal pour surveiller les enfants, par exemple. Il filtre le vent et la pluie, tout en permettant une meilleure circulation de l’air.
Nous fabriquons également occasionnellement des rideaux en Filet Mesh, un matériau rigide qui a tendance à se rompre plutôt qu’à se plier. Bien qu’il ne soit pas idéal d’un point de vue esthétique, il est résistant au gel, facile à nettoyer (notamment avec un nettoyeur haute pression) et abordable. Cette option peut être envisagée pour une utilisation saisonnière.
2. Quelle largeur prévoir pour que le rideau soit ondulé ?
Pour une installation extérieure, le rideau ne doit pas être plus large que l’espace où il sera suspendu. Il est essentiel de choisir une largeur qui correspond précisément aux distances entre les points de fixation, car le rideau peut « gonfler » sous l’effet du vent. Ajouter un surplus de matériau pourrait produire un effet peu esthétique et peu pratique.
Les points de fixation sont généralement placés sur la structure extérieure, dans l’axe des poteaux verticaux, avec un espace minimum de 10 cm par rapport au sol pour éviter que le rideau ne traîne en cas de tension relâchée. La corde supérieure devrait être installée environ 5 cm sous la poutre pour éviter qu’elle ne gêne au niveau de la tête.
Si vous envisagez d’installer le rideau à l’intérieur, comme dans une véranda ou un jardin d’hiver, un surplus de largeur d’environ 30 % est possible pour obtenir un effet ondulé plus prononcé, selon vos préférences.
3. Quelle est la finition des rideaux ? Peut-on coudre une charge dans la partie inférieure ?
Les rideaux en matériau Decor Premium sont équipés d'œillets disposés tout autour, en haut et sur les côtés, tous les 50 cm. Cela permet de faire passer une corde en bas et en haut. Si le rideau est suspendu dans un endroit où il peut bouger de l’autre côté, il est déconseillé de placer une corde en bas. Dans ce cas, il vaut mieux attacher solidement les bords aux poteaux verticaux de la structure pour éviter que le rideau ne se déplace.
Le rideau en matériau Meshflag est pourvu d’un tunnel cousu sur la partie supérieure et d'œillets le long des bords pour qu’il puisse être attaché ou fixé aux poteaux verticaux de la structure.
Il est fortement déconseillé de coudre une charge dans le bas des rideaux destinés à un usage extérieur. Les rideaux sont fabriqués dans un matériau très robuste, et même une faible rafale de vent pourrait exercer une grande force sur le rideau, pouvant lever jusqu’à 5 kg ou plus sans difficulté. Une rafale de vent pourrait soulever la charge intégrée et causer des dommages aux objets environnants (comme des verres sur une table, une fenêtre, voire blesser les personnes présentes à proximité).
4. Je voudrais acheter un produit supplémentaire, par exemple un rideau, lequel choisir ?
(Voir question 1)
QUESTIONS RELATIVES AUX VOILES FIXÉS DANS LES COINS
1. Quelle face du voile est imprimable ?
L’impression est effectuée sur la face avant du voile.
2. Est-il possible d’ajouter des points de fixations supplémentaires au voile standard ?
Oui, et ceci sera traité comme la fabrication personnalisée. (Voir la question 10)
3. Proposez-vous des voiles sur mesure ? Comment acheter un voile personnalisé ?
Oui, nous fabriquons des voiles sur mesure. Les voiles carrés et rectangulaires fixés dans les coins, ainsi que les voiles coulissants, stores bateaux, et rideaux avec finition standard, peuvent être commandés directement sur le site www.shade4you.eu.
Si vous avez besoin de :
⦁ dimensions spécifiques (très petites ou très grandes) qui ne sont pas disponibles en ligne,
⦁ formes triangulaires,
⦁ autres formes polygonales,
⦁ une finition différente de celle standard, comme des points d’installation supplémentaires,
⦁ une couleur différente,
⦁ un voile avec impression visuelle.
… il vous suffit d'envoyer une photo et un croquis (vue de dessus - important ! Le tissu a une face avant et arrière) avec les mesures exactes entre les points d’installation à l’adresse e-mail indiquée.
Pour les formes quadrilatérales irrégulières, indiquez également une diagonale pour définir la forme avec précision.
En retour de votre message nous vous enverrons une réponse sur les possibilités de réalisation.
Nous recommandons des voiles d'une surface jusqu'à 20 m², avec une longueur de côté maximale de 7 m, bien qu'il soit également possible de fabriquer des voiles plus grandes sur demande.
4. Quel est le rôle de la corde cousue dans les tunnels ?
Voici quelques avantages et inconvénients des cordes cousues dans les tunnels :
Avantages :
⦁ facilitent l’arrangement du bord de la voile grâce à quoi elle se présente mieux,
augmentent les possibilités de transfert de charges plus élevées par la distribution uniforme de la force agissant tout au long de tout le côté.
constituent une protection supplémentaire contre l'enlèvement du voile.
Inconvénients :
⦁ constituent une protection supplémentaire contre l'enlèvement du voile (devraient être fixées sur les constructions très durables),
⦁ la corde est plus rigide que le matériau et peut empêcher l'évacuation de l'eau, parce que le côté avec la corde sera à la hauteur plus haute que le matériau,
⦁ l’installation prend plus de temps et il est nécessaire d’avoir des éléments pour tendre la corde en acier.
5. Quelle est la profondeur de l’arc ?
Pour les voiles fixés dans les coins, les bords en matériau Premium sont coupés en arc standard d’environ 20 cm de profondeur. Pour les voiles triangulaires, la profondeur de l’arc peut atteindre jusqu’à 45 cm, en fonction de la taille du voile. Dans le cas de petits voiles fabriqués sur mesure, il est possible de réaliser des arcs plus petits (voir point 35).
Étant donné que l’arc de 20 cm est standard, il est possible d’ajuster sa profondeur lors de l’installation en modifiant la distance entre les points de fixation d’un côté, ce qui aura pour effet d’augmenter la profondeur de l’arc sur le côté adjacent.
6. Je n’arrive pas à tendre le voile, il s'affaisse au milieu.
Il est possible de vérifier et d'améliorer la tension du voile. Vous pouvez envoyer une photo du voile à l’adresse biuro@zaglesloneczne.pl afin que notre technicien évalue la possibilité d’optimiser l’installation. Cependant, il est important de noter qu'il est impossible d'obtenir une surface parfaitement plane pour le voile. Le voile s'adapte à son environnement et doit donc être tendu uniquement dans les coins. Plus sa surface est grande, plus le voile peut se relâcher légèrement au centre. Des ajustements peuvent être envisagés pour améliorer la tension.
QUESTIONS RELATIVES AUX VOILES COULISSANTS / STORES BATEAUX
1. Quelle est la différence entre le voile coulissant et le store bateau ?
Nous fabriquons nos voiles coulissantes à partir du filet mesh et du matériau Premium Decor, tandis que les stores bateaux sont uniquement fabriqués en matériau Premium Decor.
Le voile coulissant et le store bateau sont fabriqués dans le même matériau et partagent la fonctionnalité de coulissement, mais leur finition est complètement différente:
⦁ Le voile coulissant en matériau Premium Decor est équipé d'œillets évidés tous les 50 cm, deux côte à côte sur le côté dépliable. La corde passe à travers ces œillets. Après dépliage, le voile se pose exactement comme sur les photos, formant un « bassin » au milieu (ce qui, pour un voile en matériau Premium Decor, peut retenir de l'eau). Cela nécessite donc plus de manipulation que le store bateau. À partir d'une largeur de 2,3 m, une bande porteuse en matériau Premium Decor est fixée au centre de la largeur du voile, avec des onglets auxquels sont attachés des mousquetons pour passer une troisième corde au centre.
⦁ Le store bateau, quant à lui, possède un tunnel cousu tous les 50 cm, dans lequel un tube en aluminium est inséré pour le rigidifier. Au-dessus du tunnel, une bande porteuse avec des œillets permet de faire passer la corde. Une fois déplié, le store se place en créant un pli décoratif, chaque pli formant en même temps une gouttière pour l'évacuation de l’eau. Il suffit d'incliner légèrement le store vers un côté (en profitant de l’inclinaison de la construction existante ou en installant les cordes à différentes hauteurs sur le même plan) pour évacuer l'excès d’eau.
2. Comment on déplie le voile, comment on déplie le store bateau, sur combien de cordes se déplient-ils ?
Matériau Premium Decor
⦁ Le voile coulissant et le store bateau se déplient à l'aide d'une poignée située aux extrémités. En tirant sur cette poignée, on peut plier et déplier le voile facilement. Le voile se déplie sur deux cordes si sa largeur est inférieure à 2,3 m ; au-delà de 2,3 m, il nécessite 3 cordes pour déploiert.
⦁ Quant au store bateau, son dépliage varie selon sa largeur :
- jusqu'à environ 1,5 m de large, il se déplie sur 2 cordes,
- de 1,55 m à environ 3,12 m, il se déplie sur 3 cordes,
- de 3,15 m jusqu'à environ 4,5 m, il se déplie sur 4 cordes.
Il existe toutefois des exceptions à cette règle.
Filet Mesh
Le voile doit être déplié manuellement ; des œillets simples peuvent être utilisés sur le côté non-dépliable pour attacher la poignée destinée au dépliement.
4. Quelle largeur du voile est suspendue en dessous de la corde, et quelle largeur dépasse au-dessus de la corde ?
Dans le cas de la finition standard (œillets/tunnels tous les 50 cm) :
⦁ Le voile coulissant dépasse la corde d'environ 3 cm au maximum lorsqu'il est plié, et d'environ 1,5 cm lorsqu'il est déplié. Sous la corde, il pend à environ 18 cm en position dépliée et à environ 30 cm lorsqu'il est plié.
⦁ Le store bateau dépasse la corde de 0,8 cm au-dessus et pend à environ 12 cm en position dépliée, atteignant 28 cm lorsqu'il est plié.
5. Est-ce que le dernier pli doit être aussi long dans les stores bateaux ?
Les plis terminaux des stores bateaux jouent un rôle essentiel. Cependant, il est possible de les réduire uniquement dans certains cas spécifiques. Par exemple, il est envisageable de supprimer les plis à une extrémité si ceux-ci sont situés près d'un bâtiment, à l'abri de l'exposition directe au soleil, ou s'ils risquent d'obstruer la lumière entrant par une fenêtre. Une autre option consiste à rapprocher les coutures des tunnels (ce qui implique un coût supplémentaire) pour raccourcir le pli final.