FAQ

Relevé des questions générales
 
1.    Je ne sais pas quelle voile choisir.
2.    Je ne sais pas à partir duquel matériau faire ma voile.
3.    J’ai besoin d’une voile avec la construction, l’installation et des conseils, est-ce que vous rendez le service complet ?
4.    Comment se comportent les voiles sur le vent ?
5.    Est-ce que la voile possède la partie supérieure (la face avant et arrière) ?
6.    Est-ce que vous faites les voiles à la demande individuelle ? Comment acheter une voile à la demande individuelle ?
7.    Est-ce qu’on réussira à bien tendre une grande voile, une voile coulissante, un store ?
8.    Est-il possible d’augmenter la résistance de la voile ?
9.    À quelle hauteur dois-je suspendre la voile ?
10.    Puis-je choisir une voile plus grande/plus petite que celles indiquées sur le site ?
11.    Pouvez-vous fabriquer une forme atypique ?
12.    Pouvez-vous fabriquer des voiles dans une autre couleur ?
13.    Quelle est la taille maximale de la voile ? voir 10
14.    Quelle est la distance maximale entre les points de fixation ? voir 13
15.    Quelle devrait être l’inclinaison de la voile, du store bateau, de la voile coulissante ?
16.    Est-ce que l’eau sera retenue sur la voile ?
17.    Comment laver les voiles ? – voir les notices/les dépliants
18.    Faut-il démonter les voiles avant l’hiver ?
19.    Est-ce que le tissu peut se décolorer ?
20.    Quelle est la durée de vie maximale de la voile ?
21.    Combien d’ombre donne la voile ?
22.    Sera-t-il sombre sous la voile ? Assombrira-t-elle une pièce à la maison ?

  1. Est-ce que le côté de la voile doit être découpé en arc ? (Voir la question 2)
    24.    Est-il possible de ne pas coudre l'étiquette ?
  2. À partir de combien de morceaux sera cousue la voile ?
    26.    Dois-je acheter le kit de montage ?
    27.    Comment installer les voiles de jardin ?
    28.    Est-ce que vous établissez des factures TVA ?
    29.    Quelle est la garantie pour la voile ?
    30.    Est-il possible de ramasser la voile personnellement ?
    31.    Puis-je la commander par téléphone ou dois-je le faire sur le site ?
    32.    Une voile de terrasse est censée remplacer le toit, qu’est-ce que vous proposez ?
    33.    La voile est censée être suspendue au-dessus d’une voiture ? Est-il possible ?
    34.    Une voile d’ombrage est censée protéger contre les voisins curieux, laquelle choisir ?
    35.    Une voile de jardin sera suspendue parmi des arbres/des vignobles, est-il facile de la laver ?
    36.    Dois-je démonter la voile d’ombrage quand il pleut ?
    37.    Quelle sera ma remise, si j'achète 2 pièces/10 pièces /1000 pièces ?
    38.    J’ai besoin d’une finition atypique……….(velcros, œillets, un autre diamètre, acier inoxydable, etc…)
    39.    Une voile de jardin est nécessaire tout de suite…. Quel est le délai d’envoi le plus rapide ?
     
    APRÈS L’ACHAT

    40.    Je n’ai pas enlevé la voile quand le vent était fort, est-il possible de la réparer ?
    41.    Il y a de l’eau sur la voile quand il pleut, que faire ?
    42.    La voile ne donne pas de l’ombre là où il a été envisagé.
    43.    J’ai acheté une voile trop grande/ trop petite en couleur différente, je veux changer.
    44.    La voile de jardin laisse traverser de l’eau.
    45.    À quoi servent les œillets dans la voile coulissante évidés sur les côtés courts ?
    46.    Dois-je utiliser tous les points de fixation ?
    47.    J’ai réglé le prix par virement bancaire et le coursier est arrivé avec un envoi contre-remboursement…
    48.    J’ai acheté une voile de terrasse de l’offre de solde, comment puis-je acheter une autre ?
    49.    J’ai remarqué que l’adresse d’envoi/la couleur/les dimensions ne sont pas correctes dans la commande, comment puis-je le corriger ?
     
     
    1.    Je ne sais pas quelle voile choisir.
    Lorsque vous choisissez la voile, il convient de lire les renseignements ci-dessous pour trouver la meilleure solution.


Vous pouvez choisir :
1.    Le type de matériau :


- premium decor – donne presque 100 % d’ombrage, en n’assombrissant que partiellement l’endroit sur lequel il donne de l’ombre. Il est disponible en quatre couleurs : blanche, beige, cendrée (grise) et verte. Il est fabriqué à partir d’un tissu durable de grammage de 200g/m2, il est imprégné pour qu’il protège également contre la pluie légère. Il est inadmissible que l’eau soit retenue sur la surface de la voile, sinon, il est nécessaire de l'évacuer à la main. L’installation de la voile sous l’angle aidera à évacuer l’eau automatiquement, néanmoins, dans le cas des conditions atmosphériques défavorables, il peut s'avérer que l’angle doit être augmenté même au-dessus de 450 (l’angle est variable et dépend des conditions actuelles).
Grâce à la résistance à l’eau, le tissu permettra de finir la fête quand il commencera à pleuvoir. Si le tissu est imbibé par l'humidité provenant de l'environnement, il commencera à laisser traverser de l’eau. Les coutures ne sont pas résistantes à l’eau.
Le tissu est très résistant, il doit néanmoins être démonté lorsque le vent est trop fort.


HDPE – donne beaucoup, car environ 95 % d’ombrage. Il est disponible en couleur grise et sableuse. Suspendu sous l’angle, il fera évacuer partiellement de l'eau. Il est très résistant, il est possible de fabriquer les dimensions même supérieures à 25m2, mais il doit être fixé aux constructions solides, son grammage est de 285g/m2. Il laissera traverser un excès d'eau, grâce à cela il exige moins de manipulation. La voile doit être démontée, si le vent est trop fort, d’autant plus souvent si sa surface est grande. Recommandé en espace public et lorsque les dimensions de la voile sont grandes.


  • - Filet mesh donne environ 60 % d’ombre, et son grammage est si grand que 270g/m2, il est disponible uniquement en couleur blanche d’origine (il est possible de surimprimer une face du tissu), l’eau le traverse comme à travers un tamis. Grâce à cela, la voile est plus facile à exploiter. 60 % d’ombrage empêchera le chauffage du pavé, du béton, des carrelages sur la terrasse, de la fenêtre de maison. Il assombrit le moins la pièce dans laquelle se trouve la fenêtre assombrie par la voile. Il convient à un endroit où on fait des fêtes. Si l’endroit dans lequel la voile est censée être suspendue est destiné à se reposer en position couchée ou demi-couchée sur une chaise longue, à lire un livre, à travailler sur l’ordinateur, 60 % peut s'avérer insuffisants, parce que le soleil va éblouir. Dans ce cas-là, il convient de considérer le matériau decor premium ou HDPE.
    Il convient de démonter souvent la voile en filet MESH lorsque le vent est fort, d’autant plus souvent si sa surface est grande, parce que le matériau est très stable quant à ses dimensions (un œillet de fixation s'arrachera plus vite qu’il étirera ce matériau même d’un cm sur le côté de 5m).
     
    1.    Type de voile
     
    ⦁    les voiles fixées dans les coins avec ou sans surimpression
    ⦁    les voiles coulissantes
    ⦁    les voiles coulissantes décoratives - stores bateaux
    ⦁    Voiles d’ombrage en style romain et de tonnelles
     

    1.    Moyen de finition de la voile fixée dans les coins avec DECOR PREMIUM
     
    ⦁    les bords coupés en arc à la profondeur d’environ 20cm
    ⦁    les bords coupés tout droit
    ⦁    une corde en acier cousue dans les tunnels
    ⦁    des œillets pour l'évacuation de l’eau
    ⦁    une boucle cousue d’en haut pour suspension
     


ATTENTION
Il y a la possibilité d’appliquer d’autres matériaux et de méthodes de finitions, néanmoins dans ce cas-là, il convient de contacter le conseilleur à l'adresse biuro@zaglesloneczne.pl    

Je ne sais pas à partir duquel matériau faire ma voile.


Vous trouverez également des conseils dans la question 1


Notre société fabrique des voiles principalement à partir de trois types de matériau :


- premium decor – donne presque 100 % d’ombrage, en n’assombrissant que partiellement l’endroit sur lequel il donne de l’ombre. Il est disponible en quatre couleurs : blanche, beige, cendrée (grise) et verte. Il est fabriqué à partir d’un tissu durable de grammage de 200g/m2, il est imprégné pour qu’il protège également contre la pluie légère. Il est inadmissible que l’eau soit retenue sur la surface de la voile, sinon, il est nécessaire de l'évacuer à la main. L’installation de la voile sous l’angle aidera à évacuer l’eau automatiquement, néanmoins, dans le cas des conditions atmosphériques défavorables, il peut s'avérer que l’angle doit être augmente même au-dessus de 450 (l’angle est variable et dépend des conditions actuelles).
Grâce à la résistance à l’eau, il permettra de finir la fête quand il commencera à pleuvoir. Si le tissu est imbibé par l'humidité provenant de l'environnement, il commencera à laisser traverser de l’eau. Les coutures ne sont pas résistantes à l’eau.
Le tissu est très résistant, il doit néanmoins être démonté lorsque le vent est trop fort.


HDPE – donne beaucoup, car environ 95 % d’ombrage. Il est disponible en couleur grise et beige. Suspendu sous l’angle, il fera évacuer partiellement de l'eau. Il est très résistant, il est possible de fabriquer les dimensions même supérieures à 25m2, mais il doit être fixé aux constructions solides, son grammage est de 285g/m2. Il laissera traverser un excès d'eau, grâce à cela il exige moins de manipulation. La voile doit être démontée, si le vent est trop fort, d’autant plus souvent si sa surface est grande. Recommandé en espace public et lorsque les dimensions de la voile sont grandes.


- Filet mesh donne environ 60 % d’ombre, et son grammage est si grand que 270g/m2, il est disponible uniquement en couleur blanche d’origine (il est possible de surimprimer une face du tissu), l’eau le traverse comme à travers un tamis. Grâce à cela, la voile est plus facile à exploiter. 60 % d’ombrage empêchera le chauffage du pavé, du béton, des carrelages sur la terrasse, de la fenêtre de maison. Il assombrit le moins la pièce dans laquelle se trouve la fenêtre assombrie par la voile. Il convient à un endroit où on fait des fêtes. Si l’endroit dans lequel la voile est censée être suspendue est destiné à se reposer en position couchée ou demi-couchée sur une chaise longue, à lire un livre, à travailler sur l’ordinateur, 60 % peut s'avérer insuffisants, parce que le soleil va éblouir. Dans ce cas-là, il convient de considérer le matériau premium ou HDPE.
Il convient de démonter souvent la voile en filet MESH lorsque le vent est fort, d’autant plus souvent si sa surface est grande, parce que le matériau est très stable quant à ses dimensions (un œillet de fixation s'arrachera plus vite qu’il étirera ce matériau même d’un cm sur le côté de 5m).
ATTENTION
Il y a la possibilité d’appliquer d’autres matériaux, néanmoins dans ce cas-là il convient de contacter le conseilleur à l'adresse biuro@zaglesloneczne.pl

 


  1.  J’ai besoin d’une voile avec la construction, l’installation et des conseils, est-ce que vous rendez le service complet ?
    Nous sommes une société typiquement de production qui met en œuvre les idées prêtes d’avance des Clients. Nous avons fabriqué tous les produits, en ayant à l’esprit leur installation facile effectuée soi-même. Nous n’offrons pas de services de prise de mesure, de conception et d’installation. Nous n’avons pas la construction dans notre gamme de services, mais nous donnons des conseils de façon complète.
    Nous donnons des conseils sur la base des photos envoyées de l’endroit dans lequel la voile est censée être suspendue et la fourniture des distances entre les points de fixation. Nous renvoyons à l'adresse courriel une proposition d’ombrage avec un devis et des photos sur de différentes constructions avec un lien vers une vidéo avec l’installation. Il est également possible de nous consulter par téléphone pour que nous puissions choisir l’option la plus avantageuse et la plus pratique pour vous. Il n’est pas possible de procéder aux consultations au siège social de la société.
    Construction – Nous n'avons pas des constructions prêtes dans notre gamme de produits. Il convient de les chercher localement sur le marché dans votre quartier. Les constructions en bois, offertes par exemple par des charpentiers ou des sociétés s’occupant de l’architecture des jardins, sont les plus populaires. On peut s’inspirer des photos sur notre site, où nous présentons beaucoup de différentes constructions, de terrasses et de différentes solutions dans les cas de divers couleurs de façade.
    Il convient de prendre la mesure des distances entre les points de fixation potentiels soi-même. Sur cette base, notre technicien choisira les dimensions de telle sorte qu’elles soient adaptées sans aucun doute à l’endroit dans lequel la voile est censée être suspendue et qu’elle se présente comme dans la vidéo et sur les photos.
    Installation – nos produits sont destinés à l’installation par le client par exemple sur les constructions en bois ; l’installation consiste avant tout au vissage des vis dans le bois.
    Sur le site , vous trouverez des vidéos dans lesquelles l’installation des produits est présentée l'étape par l'étape. Ces vidéos ont été tournées de façon à dissiper tous les doutes.
    Si vous n’avez pas de possibilité d’effectuer l'installation vous-même, il convient de trouver une société locale qui s’en occupera. S’il n’avait pas de construction auparavant, les clients bénéficient de services de la société qui l’a fabriquée pour qu’elle installe également la voile. Les voiles ne sont pas une nouveauté sur le marché, on vend des milliers de voiles par an. Les sociétés s’occupant de l’architecture des jardins, des pergolas, les charpentiers, les « hommes à tout faire », n’auront de moindres problèmes avec l’installation de la voile à l’endroit préparé au préalable.

    4.    Comment se comportent les voiles sur le vent ?


Les voiles d’ombrage se comportent sur le vent comme de vraies voiles, c’est-à-dire elle attrapent du vent. Les voiles et les rideaux devraient être démontées ou pliées vers le côté (pour les voiles coulissantes), d’autant plus souvent si leur surface est grande. Les voiles en filet mesh, malgré les perforations, sont les moins résistantes au vent.

 
5.    Est-ce que la voile possède une partie supérieure (la face avant et arrière) ?


Les voiles sont munies d’une face avant et d’une face arrière.
Les voiles en tissu decor premium ne peuvent pas être exposées au soleil avec la face arrière (la face où le tissu est plié et où se trouve l'étiquette SunShade).
Les voiles en filet mesh – on recommande de les suspendre également avec la face avant vers le haut (l’œillet évidé sur le tissu à droite est lisse). La face arrière dans les coins a un tissu plié.
 
6.    Est-ce que vous faites les voiles à la demande individuelle ? Comment acheter une voile à la demande individuelle ?


Oui, nous faisons des voiles à la demande individuelle. Les voiles carrées et rectangulaires fixées dans les coins et les voiles coulissantes, les stores bateaux et les rideaux avec une finition standard décrite dans le magasin peuvent être achetées directement au magasin www.shade4you.eu. Si vous avez besoin :
⦁    de dimensions (très petites ou très larges), qui ne peuvent pas être choisies au magasin,
⦁    de triangles,
⦁    d’autres polygones,
⦁    d’une finition autre que standard, par exemple des points de fixation supplémentaires,
⦁    d’un autre coloris,
⦁    d’une voile avec une image
Il convient d'envoyer une photo à l’adresse courriel avec un dessin dessiné à la main (très important !!! Vue de dessus – le tissu a sa face avant et arrière) et avec des distances cotées entre les points de fixation. Dans le cas des quadrilatères irréguliers, il est nécessaire également d’indiquer une diagonale pour définir sans équivoque la forme. Une réponse avec une information sur les possibilités de réalisation arrivera. Nous recommandons des voiles jusqu’à 20m2, dont le côté ne dépasse pas 7m, il est possible néanmoins de fabriquer des voiles plus larges.
 

  1.  Est-ce qu’on réussira à bien tendre une grande voile, une voile coulissante, un store ?


Plus large la distance à partir du point de fixation, plus difficile il est de tendre la voile. Le ridoir que nous offrons dans les kits de montage est suffisant pour une distance entre les points de fixation même de 6-8m. Si la distance est plus grande, il convient de considérer l’application de 2 ridoirs ou d’acheter un ridoir plus grand.
Les voiles fixées dans les coins en tissu decor premium – si le bord de la voile est tendu, il est interdit de le tendre plus. Il est impossible d’obtenir une surface plane à partir d’une voile, la voile doit « travailler » avec son milieu, grâce à cela elle est fixée avant tout dans les coins, et non sur toute sa surface.
Les voiles fixées dans le coins en filet mesh - si, après l'installation de la voile et après l’avoir tendue, vous voyez une ondulation sur la diagonale, cela veut dire qu’il est nécessaire de relâcher la tension sur la voile.
Les voiles coulissantes, les rideaux et les stores bateaux ne sont pas tendus – on tend les cordes, et ce derniers sont entrelacées librement à travers ceux-ci. Il convient de les sécuriser à la fin et au début contre le glissement et le coulissement libre. Ils se présentent exactement comme sur les photos.


  1.  
     Est-il possible d’augmenter la résistance de la voile ?
     
    Il est possible d’augmenter la résistance de la voile en filet mesh – tout en renforçant les coins avec une couture moyennant des frais supplémentaires.
    Les voiles premium decor et HDPE sont fabriquées à partir d’un matériau très résistant, les fils utilisés pour les fabriquer sont également très durables. Il est possible de finir la voile avec une corde en acier dans les tunnels.
     
    9.    À quelle hauteur dois-je suspendre la voile ?


Les voiles sont installées le plus souvent à la hauteur de 2,3-2,7 mètres au-dessus de la surface sur laquelle elles sont censées donner un ombre. Grâce à cela, elles n'empêchent pas l’exploitation de l’espace. Plus haut la voile est installée, plus rapide l’ombre échappera au fil de la journée d’en dessous de la voile et le soleil levant et couchant va éblouir.
Dans le cas des stores bateaux, s’ils sont installés à la hauteur allant jusqu’à 2,5m, la poignée pour le coulissement est à la hauteur d’environ 2-2,1m, alors une personne adulte l’atteindra sans problème.

 
10.    Puis-je choisir une voile plus grande/plus petite que celles indiquées sur le site ?
 
Oui (voir également la question 10), néanmoins il y a certaines limitations, parce que leur exploitation serait très difficile ou même impossible :
Les voiles fixées dans les coins – la surface de la voile ne devrait pas dépasser 20m2, et avec HDPE - 30 m2. La longueur du côté ne devrait pas être supérieure à 7 m.
Les voiles coulissantes – la surface ne devrait pas dépasser 16 m2. La largeur ne devrait pas dépasser 3m (il est nécessaire de la diviser en largeurs plus petites si elle est plus grande). La longueur ne devrait pas dépasser 6-7m.
Les stores bateaux – la surface ne devrait pas dépasser 20 m2. Nous avons la largeur allant jusqu’à 3m en standard, et jusqu’à 4,5m à la demande individuelle. Il est possible de faire des largeurs plus grandes, néanmoins, nous recommandons de la diviser toujours en deux largeurs plus petites si la largeur est supérieure à 4,5m. La longueur ne devrait pas dépasser 6m.
Dans des cas particulières, il est possible de faire des voiles beaucoup plus grandes, néanmoins, dans ce cas-là, il vaut mieux contacter le conseilleur par téléphone : 518 537 385.
 
11.    Pouvez-vous fabriquer une forme atypique ?


Oui, et ceci sera traité comme la fabrication à la commande individuelle. Voir la question 6
 
12.    Pouvez-vous fabriquer des voiles dans une autre couleur ?


Oui, surtout si une quantité plus grande de tissu est nécessaire pour la production, il vaut la peine de poser la question portant sur la couleur spécifique à l’adresse courriel : biuro@zaglesloneczne.pl. Néanmoins, il convient de retenir que le nombre de couleurs pour les matériaux qui conviennent et assurent notre haute qualité est limité. Nous pouvons également faire une surimpression unilatérale avec une image de votre choix.
 

  1.  Quelle est la taille maximale de la voile ? Question 10


Les voiles fixées dans les coins – la surface de la voile ne devrait pas dépasser 20m2, et avec HDPE - 30 m2. La longueur du côté ne devrait pas être supérieure à 7 m.
Les voiles coulissantes – la surface ne devrait pas dépasser 16 m2. La largeur ne devrait pas dépasser 3m (il est nécessaire de la diviser en largeurs plus petites si elle est plus grande). La longueur ne devrait pas être supérieure à 6-7m.
Les stores bateaux – la surface ne devrait pas dépasser 20 m2. Nous faisons la largeur allant jusqu’à 3m en standard, et jusqu’à 4,5m à la demande individuelle. Il est possible de faire des largeurs plus grandes, néanmoins, nous recommandons de la diviser toujours en deux largeurs plus petites si la largeur est supérieure à 4,5m. La longueur ne devrait pas dépasser 6m.
Dans des cas particulières, il est possible de faire des voiles beaucoup plus grandes, néanmoins, dans ce cas-là, il vaut mieux contacter le conseilleur par téléphone : 518 537 385.
 
 
14.    Quelle est la distance maximale entre les points de fixation ?  Question 13


Les voiles fixées dans les coins – la surface de la voile ne devrait pas dépasser 20m2, et avec HDPE - 30 m2. La longueur du côté ne devrait pas être supérieure à 7 m.
Les voiles coulissantes – la surface ne devrait pas dépasser 16 m2. La largeur ne devrait pas dépasser 3m (il est nécessaire de la diviser en largeurs plus petites si elle est plus grande). La longueur ne devrait pas être supérieure à 6-7m.
Les stores bateaux – la surface ne devrait pas dépasser 20 m2. Nous faisons la largeur allant jusqu’à 3m en standard, et jusqu’à 4,5m à la demande individuelle. Il est possible de faire des largeurs plus grandes, néanmoins, nous recommandons de la diviser toujours en deux largeurs plus petites si la largeur est supérieure à 4,5m. La longueur ne devrait pas dépasser 6m.
Dans des cas particulières, il est possible de faire des voiles beaucoup plus grandes, néanmoins, dans ce cas-là, il vaut mieux contacter le conseilleur par téléphone : 518 537 385.
 

15.    Quelle devrait être l’inclinaison de la voile, du store bateau, de la voile coulissante ?
 
1.    Les voiles devraient être inclinées avant tout vers l'ouest en raison de leur destination. Grâce à cela, l’ombre n'échappe pas au fil de la journée d’en dessous de la surface de la voile.
2.    Les voiles en Europe, en raison de l’exploitation plus facile, peuvent être également inclinées vers l’est (s’il pleut et s’il y a du vent de l’ouest, l’eau sera jetée de la surface de la voile par le vent).
3.    Les voiles devraient être inclinées de la maison vers le jardin, si elles sont fixées au mur du bâtiment, pour que l’eau ne soit pas évacuée sur le mur.
4.    Les stores bateaux, s’il sont extensibles directement au long du mur du bâtiment, devraient être inclinés de la maison vers le jardin, pour qu’ils évacuent l’eau vers le jardin. S’ils sont extensibles de la maison vers le jardin, il convient de les incliner vers le côté pour qu’ils évacuent l’eau plus facilement, et s’il en a deux l’un à côté de l’autre, ils devraient être inclinés vers l'extérieur pour qu’ils n'évacuent pas l’eau au milieu de la terrasse.
Attention !!! S’il y a trois stores bateaux l’un à côté de l’autre - l’eau sera versée sur la terrasse. Pour l'empêcher, il est possible d’installer les stores à des hauteurs différentes, en ayant à l’esprit que la différence des niveaux devrait s'élever à 25cm au minimum. Il est plus facile de vérifier la taille et le sens de coulissement pour trouver une solution plus pratique. N'hésitez pas à nous consulter par téléphone : 518 537 385
 
16.    Est-ce que l’eau sera retenue sur la voile ?
 
Les voiles en HDPE et en filet mesh laisser traverser de l’eau. C’est n’est qu’une forte pluie qui peut être évacuée au courant (cela peut se passer localement en Europe en été), dans ce cas-là, il vaut la peine d’avoir une voile démontée, d'autant plus qu’un vent fort accompagne souvent la forte pluie.
Les voiles en matériau decor Premium sont revêtues d’un agent d'imprégnation sur la face arrière, grâce à quoi elles protègent contre la pluie jusqu'à ce que la voile ne soit imbibée d’eau provenant de l'environnement, jusqu'à ce temps-là elle n’en laisse pas traverser à l’autre côté. Il est inadmissible que l’eau soit retenue sur la surface de la voile, pour cette raison, il est possible :
⦁    de tendre la voile fixée dans les coins et l’incliner pour que l’eau coule sur la surface de la voile (ceci peut être insuffisant pour une forte pluie et quand un vent accompagne les précipitations). Il est à retenir que l'évacuation efficace de l’eau dépend de quelques conditions survenant simultanément et localement à un moment donné.
⦁    pour les voiles fixées dans les coins, de commander l’ajout d’un nœud d’en haut et soulever le milieu de la voile pour évacuer l’eau vers un côté ;
⦁    Pour les voiles fixées dans les coins et coulissantes, commander de faire des œillets pour l'évacuation de l’eau, pour évacuer l’eau de façon contrôlée et dans l’endroit indiqué ;
⦁    d’évacuer l’eau à la main ;
⦁    de plier la voile coulissante et le store bateau et les sécuriser pour qu’ils n’attrapent pas de l’eau ;
⦁    d’installer le store bateau de telle sorte que l’un côté du store soit plus bas (par exemple en installant les cordes, tout en gardant le parallélisme entre les cordes, de façon qu’une corde soit plus haut, l’autre plus bas, le troisième encore plus bas).
 
17.    Comment laver les voiles ? – voir les notices/les dépliants


Les voiles en filet mesh peuvent être nettoyées à la main avec de l’eau et avec une éponge ou un chiffon ou, si elles sont sans surimpression, également avec des nettoyeurs haute pression. Le filet Mesh, puisqu’il est très rigide NE CONVIENT PAS au lavage au lave-linge, le matériau se rompt au lieu de se chiffonner.
Les voiles HDPE - le matériau devrait être lavé à la main avec une brosse douce et avec du savon au ph neutre ou à l’aide d’un tuyau d'arrosage tenu à distance d'environ 0,5 m à partir du matériau, sans utiliser des agents de lavage agressifs.
Les voiles en matériau decor premium et meshflag avec ou sans surimpression peuvent être lavées à la main ou au lave-linge à la température de 30°C sans centrifugation et sans séchage automatique, en utilisant des agents chimiques de lavage délicats (IL EST INTERDIT D’UTILISER LES AGENTS DE BLANCHIMENT). Les agents de lavage agressifs peuvent endommager le matériau, et dans le matériau premium, ils peuvent causer l'enlèvement de l'imprégnation appliquée sur le tissu par un lavage (normalement elle suffit pour environ 10 lavages).
 
18.    Faut-il démonter les voiles avant l’hiver ?
 
Les voiles, pour qu’elles conservent leurs propriétés et leur apparence esthétique le plus longtemps possible, devraient être : lavées/nettoyées, séchées soigneusement et conservées dans un endroit sec après la saison d'été.
 
19.    Est-ce que le tissu peut se décolorer ?
 
Le matériau premium decor peut se décolorer au cours de l'année jusqu’à 8 % (les couleurs vont déteindre et le blanc peut jaunir). Il est très important d’installer la voile correctement. La voile possède la partie supérieure résistante au rayonnement UV et la partie inférieure qui ne peut pas être exposée au rayonnement direct du soleil, c’est pourquoi il est très important d’installer la voile correctement.
 
20.    Quelle est la durée de vie maximale de la voile ?
 
Beaucoup dépend des conditions d’exploitation. Les clients remplacent le plus souvent les voiles en matériau premium fixées dans les coins après environ 3-4 ans, en filet mesh après environ 2-3 ans, et les stores bateaux après environ 4-5 ans. Ceci résulte non d’un dégât des voiles, mais plutôt de la volonté de rafraichir l’espace/de changer la conception/la couleur etc.
 
21.    Combien d’ombre donne la voile ?
 
- Le filet mesh donne environ 60 % d’ombre – ceci dépend de l’angle d’inclinaison des rayons solaires et est variable au cours de la journée. L'intensité de l’ombre dépend également de la hauteur à laquelle la voile est installée (plus haut la voile est installée, moins intense est l’ombre). 60 % d’ombrage empêchera le chauffage du pavé, du béton, des carrelages sur la terrasse, de la fenêtre de maison. Elle assombrit le moins la pièce dans laquelle se trouve la fenêtre assombrie par la voile. Elle convient à un endroit où on fait des fêtes. Si l’endroit dans lequel la voile est censée être suspendue est destiné à se reposer en position couchée ou demi-couchée sur une chaise longue, à lire un livre, à travailler sur l’ordinateur, 60 % peut s'avérer insuffisants, parce que le soleil va éblouir. Dans ce cas-là, il convient de considérer le matériau premium ou HDPE.
- premium decor – donne presque 100 % d’ombrage, en n’assombrissant que partiellement l’endroit sur lequel il donne de l’ombre.
HDPE – donne beaucoup, car environ 95 % d’ombrage. Suspendu sous l’angle, il fera évacuer partiellement de l'eau.
Mesh flag – donne environ 40 % d’ombre. Il réduit considérablement la température dans l’endroit sur lequel il donne l’ombre, néanmoins non tellement que le matériau premium.  

 
22.    Sera-t-il sombre sous la voile ? Assombrira-t-elle une pièce à la maison ?
 
Les voiles en filet mesh laissent traverser partiellement le soleil et c’est pourquoi il est le plus clair sous elles. Les voiles en matériau premium decor assombrissent, néanmoins, il ne sera pas sombre sous la voile. La couleur la plus foncée d’une voile que nous offrons est grise – cendrée et c’est cette couleur qui absorbe la plus grande quantité de lumière. La couleur blanche reflète la lumière – l’effet ressemble à celui d’une ampoule couverte par un abat-jour laiteux. Elle n'assombrira les pièces.
Les voile servent à l'ombrage de l’endroit indiqué. Nous savons néanmoins qu’elles sont utilisées également à d’autres fins, par exemple elles sont censées assombrir la pièce dans laquelle on travaille avec un projecteur de diapositives – dans ce cas-là, il convient de choisir la couleur la plus foncée – (grise) ou nous contacter en vue de choisir la meilleure solution – nous pouvons appliquer également d’autres matériaux dédiés à des fins différentes, entre autres l’ombrage / la couverture des verrières dans les halles de production.
 
 
23.    Est-ce que le côté de la voile doit être découpé en arc ? (voir la question 2)


Dans les voiles en matériaux Premium decor, les côtés sont coupés en arc en standard, néanmoins cela n’est pas nécessaire. On peut renoncer à cela, en appliquant par exemple des points de fixation supplémentaires. Néanmoins, il est beaucoup plus facile de tendre une voile finie avec des arcs découpés vers le milieu.
 
24.    Est-il possible de ne pas coudre l'étiquette ?


Conformément à la politique de la société, les produits fabriqués à partir du matériau Premium et Meshflag et HDPE devraient avoir une étiquette SunShade cousue dans un endroit visible.
Nous sommes propriétaire de la marque SunShade. SunShade est une marque déposée et brevetée.

 
 
25.    À partir de combien de morceaux sera cousue la voile ?
 
Le matériau decor premium et Mesh flag est fourni sur des rouleaux de 160cm de largeur. Les produits dont au moins deux dimensions sont supérieures à 150cm sont cousus et doivent être symétriques, en appliquant la règle que chaque produit a le nombre de connections du matériau le plus moindre possible. Les coutures sur le tissu ne sont pas résistantes à l’eau.
Le filet Mesh – est disponible en largeurs allant jusqu’à 5m et est fabriqué dans son ensemble.
 
26.    Dois-je acheter le kit de montage ?
 
Les kits de montage sont toujours achetés séparément auprès de nous. Il n’est pas nécessaire de les acheter, surtout si l’installation de la voile est faite de façon atypique. Néanmoins, il convient de retenir que nous choisissons toujours la taille de la voile sur la base de nos accessoires au montage, si le client envisage d’utiliser d’autres accessoires – il devrait choisir la taille de la voile soi-même.
 
27.    Comment installer les voiles de jardin ?
 
Les voiles sont fixées aux points de fixation préparés au préalable.
Les voiles installées dans les coins en filet mesh ont des œillets dans les coins que l’on doit utiliser conformément aux renseignements figurant sur la notice.
Les voiles installées dans les coins en matériau decor premium ont des mousquetons attachés dans chaque coin à l’aide desquels il est possible d’attacher la voile.
Les voiles coulissantes et les stores bateaux ont des œillets évidés à travers lesquels il faut faire passer la corde pour que la voile puisse être pliée et dépliée.
 
28.    Est-ce que vous établissez des factures TVA ?
 
Oui. Les voiles font l’objet de la TVA 23 %.
Lors de l’envoi des voiles à l'étranger, sur le territoire de l’UE, pour les assujettis actifs à la TVA conformément aux législations en vigueur, on peut appliquer la TVA 0 %.
 
29.    Quelle est la garantie pour la voile ?
 
Les voiles sont couvertes par la garantie : de 2 ans, si elles sont achetées par une personne physique et d’un an si achetées par une société.
La garantie ne couvre pas les dégâts mécaniques et ceux qui sont dus à l’utilisation non-conforme à l’usage prévu et aux règles d’exploitation.
La voile abîmée ne peut pas être exploitée jusqu’au dépannage.

 
30.    Est-il possible de ramasser la voile personnellement ?
 
Dans le cas de la possibilité de ramassage en personne, il n’aura pas de possibilité d’effectuer la consultation sur place. Il n’a pas également d’exposition sur place. Toutes les détails et les doutes concernant la commande devraient être précisés au préalable par courriel ou par téléphone.


Adresse de ramassage :
Shade4you (Labo Print logistyka)
Ul. Szczawnicka 1
60-471 Poznań
Le terrain est très grand, en cas de problèmes avec la recherche du point de ramassage – veuillez enter l'accueil Labo Print pour obtenir des renseignements plus détaillés.
 
31.    Puis-je la commander par téléphone ou dois-je le faire sur le site ?
 
La politique de la société indique sans équivoque que la forme écrite de la commande est applicable (l’achat sur Internet, par courriel, par SMS ou par courrier traditionnel).
Dans des cas particuliers, (par exemple lorsqu’il y a une erreur sur le site et/ou à titre exceptionnel dans les voiles de la gamme de produits standard, il est possible de commander par téléphone si le consultant en donne son accord).
 
32.    Une voile de terrasse est censée remplacer le toit, qu’est-ce que vous proposez ?
 
Puisque les toits n’exigent pas de manipulation, nous n’avons pas de produit qui pourrait être exploité de cette façon.
S’il s’agit de la fonction d’ombrage et/ou de protection contre la pluie, tant les voiles que nous proposons que les stores bateaux ont de telles fonctions, néanmoins leur exploitation ne permet pas l’utilisation des produits sans manipulation. Les bandes de tonnelles, les stores bateaux et les voiles en HDPE exigent le moins de manipulation (voir point 1 et 2)
 
33.    La voile est censée être suspendue au-dessus d’une voiture ? Est-il possible ?


Puisque la voile n’est pas un produit sans manipulation, elle peut être suspendue au-dessus des voitures, mais dans quelques conditions. Il est nécessaire de sécuriser la voiture pour que, dans le cas de non-démontage de la voile cassée, elle n’endommage pas la voiture lorsque le vent est fort.
 
34.    Une voile d’ombrage est censée protéger contre les voisins curieux, laquelle choisir ?


Les clients, pour se protéger contre les voisins, choisissent le plus souvent les voiles en matériau decor premium qui assure la meilleure discrétion. En cas de nécessite d’appliquer une protection supplémentaire, par exemple contre des mégots qui peuvent être jetés d’en haut, on choisit également le filet mesh certifié ignifuge ou les deux solutions en même temps.
 
35.    Une voile de jardin sera suspendue parmi des arbres/des vignobles, est-il facile de la laver ?
 
De préférence, on recommande de choisir une voile en filet mesh à cause de la facilite de lavage (laveuse à pression) et du prix. Nous devons prendre en considération qu’elle peut suffire pour 2 saisons au maximum.
Éventuellement, utiliser une voile decor premium et une voile en filet mesh pour que toutes les saletés s'arrêtent sur le filet.
 
36.    Dois-je démonter la voile d’ombrage quand il pleut ?

Les matériaux à partir desquels nous fabriquons les voiles sont résistants à l’eau. Elles peuvent être suspendues quand il pleut. Néanmoins, les voiles en matériau premium, outre la résistance à l’eau, sont également partiellement étanches à l’eau, c’est pourquoi il est à retenir qu’il est inadmissible que l’eau soit retenue sur la surface de la voile. S’il est impossible d'évacuer l’eau - la voile devrait être démontée ou pliée vers le côté dans le cas des voiles coulissantes et des stores bateaux.
 
37.    Quelle sera ma remise, si j'achète 2 pièces/10 pièces /1000 pièces ?


Les prix de départ sont indiqués par 1 pièce ou par 1m2 sur le site en fonction du nombre de mètres carrés, on calcule également une remise automatiquement pour des pièces simples. Lorsque le nombre de voiles est plus élevé, nous distinguons les nombres de gros et pour palettes, c’est pourquoi il est recommandé de poser la question directement à l'adresse courriel biuro@zaglesloneczne.pl pour que nous puissions vous envoyer un devis
 
38.    J’ai besoin d’une finition atypique……….(velcros, œillets, un autre diamètre, acier inoxydable, etc…)

Il est possible de faire une autre finition du matériau – néanmoins, il convient de se contacter à l’adresse courriel biuro@zaglesloneczne.pl, pour que le technicien présente une information sur la fonctionnalité et la légitimité des changements et pour qu’il vous rende conscients de la diminution/l’augmentation de la résistance.
 
39.    Une voile de jardin est nécessaire tout de suite…. Quel est le délai d’envoi le plus rapide ?


Les voiles en tailles et avec les finitions standard sont disponibles immédiatement. Si la commande est reçue jusqu’à 23h59, elle est envoyée dans les 3 jours ouvrables suivants (si le paiement a été crédité sur le compte bancaire) et fournies le jour ouvrable suivant (par exemple les voiles commandées lundi jusqu’à 23h59 seront envoyées jeudi et livrées vendredi). Il y a également une alternative sous forme de ramassage en personne au siège social de la société sur rendez-vous au préalable par courriel.
Adresse de ramassage :
Shade4you (Labo Print logistyka)
Ul. Szczawnicka 1
60-471 Poznań
 

40.    Je n’ai pas enlevé la voile quand le vent était fort, est-il possible de la réparer ?
 
Cela dépend de la grandeur des dégâts. Veuillez envoyer un courriel avec une photo du dégât. Vous recevrez une information si nous réussirons à la réparer et tout ce que vous devez éventuellement savoir.
SunShade ne répare que les voiles propres et sèches. Il est interdit d’envoyer des voiles mouillées, cela peut entraîner la décoloration permanente du matériau.
 
41.    Il y a de l’eau sur la voile quand il pleut, que faire ?
 
(Voir la question 16)
42.    La voile ne donne pas de l’ombre là où il a été envisagé.
 
En fonction de la situation, le plus souvent il suffit :
⦁    de changer la hauteur d’installation de la voile (et/ou l’inclinaison de la voile) ;
⦁    d’acheter une voile supplémentaire pour augmenter la surface de la voile ;
⦁    d’acheter un rideau pour la tonnelle pour se protéger également contre le coucher du soleil.
Il vaut la peine de se contacter au préalable par courriel et d’envoyer une photo de l’endroit dans lequel la voile est suspendue avec une description de la situation pour que nous puissions identifier le problème et trouver une solution.
 
43.    J’ai acheté une voile trop grande/ trop petite en couleur différente, je veux changer.
 
Si la voile n’a pas été fabriquée à la commande individuelle et n'a pas été utilisée - il y a une telle possibilité - veuillez envoyer un message avec une information à l'adresse courriel biuro@zaglesloneczne.pl. Vous recevrez une information comment le faire de façon la plus efficace.
Si vous vous souciez du temps - il convient d’effectuer un achat supplémentaire (voir la question 39), et entretemps, nous envoyer un message avec une information et renvoyer la voile trop petite en tant que renoncement à l'achat.
 
44.    La voile de jardin laisse traverser de l’eau.
 
Les voile en matériau HDPE et en filet mesh peuvent fuir, parce qu’elles ne sont pas imprégnées.
Le matériau decor premium est imprégnée et quand il est sec, il a des propriétés hydrophobes. S’il est imbibé par l'humidité provenant de l'environnement, il commencera à laisser traverser de l’eau. Les coutures ne sont pas résistantes à l’eau.
 

45.    À quoi servent les œillets dans la voile coulissante évidés sur les côtés courts ?
 
Les œillets sur les côtés non-coulissants servent à attacher la construction pour protéger la voile contre le pliage et dépliage libre et pour améliorer la façon de présentation de la voile.
 
46.    Dois-je utiliser tous les points de fixation ?
 
Le nombre de points de fixation a été choisi de façon que la voile puisse être tendue et installe correctement. Pour que la voile se laisse tendre plus facilement, il est nécessaire d’utiliser des points de fixation supplémentaires, s’ils sont préparés et s’il est possible de les utiliser.
 
 
47.    J’ai réglé le prix par virement bancaire et le coursier est arrivé avec un envoi contre-remboursement…


  1. Il est possible que nous n’ayons pas encore enregistré le paiement ou un contre-remboursement a été sélectionné, et il n’avait pas d’information que le virement bancaire sera effectué ou on a expédié le colis de façon erronée.
    ⦁    Il est possible de ne pas reprendre le colis et d’envoyer un courrier avec une information sur la situation survenue (le colis rentra à l'expéditeur et il sera expédié à nouveau - cela prendra le plus souvent jusqu’à 4 jours ouvrables).
    ⦁    Il est possible de reprendre le colis auprès du coursier et de payer encore une fois, et nous envoyer une information sur la situation avec le numéro de compte bancaire sur lequel nous devons rembourser le montant surpayé.
     

    48.    J’ai acheté une voile de terrasse de l’offre de solde, comment puis-je acheter une autre ?
     
    Dans l’offre de solde, il y a le plus souvent des produits simples en tailles non-standard avec des finitions non-standard et ils peuvent être de couleur qui n’est pas utilisée dans la saison courante.
    La production peut avoir lieu dans les règles de la commande individuelle Voir point 6). biuro@zaglesloneczne.pl
     

    49.    J’ai remarqué que l’adresse d’envoi/la couleur/les dimensions ne sont pas correctes dans la commande, comment puis-je le corriger ?
     
    Veuillez appeler les numéros indiqués sur le site 518 537 385 et/ou envoyer un courriel à l'adresse biuro@zaglesloneczne.pl dans les meilleurs délais avec une information portant sur l'état actuel et l'état désiré - pour que nous puissions corriger les données avant l’envoi/la production.
     

    Questions relatives aux rideaux
     
    1.    À partir duquel matériau choisir le rideau.
    2.    Combien plus large le rideau devrait être pour qu’il soit ondulé ?
    3.    Quelle est la finition des rideaux ? Peut-on coudre la charge dans la partie inférieure ?
    4.    Je veux acheter …. supplémentaire par exemple un rideau, lequel choisir ?
     
     
    1.    À partir duquel matériau choisir le rideau.
     
    Notre société fabrique des rideaux principalement à partir de deux types de matériau :
    - premium decor – donne presque 100 % d’ombrage, en n’assombrissant que partiellement l’endroit sur laquelle il donne de l’ombre. Il est disponible en quatre couleurs : blanche, beige, cendrée (grise) et verte. Il est fabriqué à partir d’un tissu durable de grammage de 200g/m2, il est imprégné pour qu’il protège également contre la pluie légère. Le rideau en matériau premium sépare l’espace (par exemple des voisins), donne de l’ombre, bloque le vent et la pluie et se marie parfaitement à nos toitures, car il est fabriqué à partir d’un matériau identique à celui à partir duquel peuvent être fabriqués les voiles, les stores bateaux ou les bandes de tonnelles.
    Mesh flag – il est disponible en couleur blanche d’origine avec la possibilité de surimpression sur une face, c’est un matériau léger environ 100g/m2, translucide. Il donne de la légèreté à la construction. Il donne environ 40 % d’ombrage. En vous asseyant dans son ombre, la température est décidément plus basse que celle sur le plein soleil, mais pas si basse que lors de l’utilisation des rideaux en matériau premium. En assurant la discrétion, il ne sépare pas l’espace et on peut se réjouir d’une vue de l’autre côté et, ce qui est important, surveiller par exemple les enfants. Il freine le vent et la pluie, mais assure une meilleure circulation de l’air dans les rideaux en matériau decor premium.
    Parfois, nous fabriquons également des rideaux en filet mesh, mais c’est un matériau rigide – se rompt plutôt qu’il se chiffonne, et par conséquent il ne se présente pas bien. Néanmoins, grâce à la facilite de lavage (avec des nettoyeurs haute pression), le prix et la résistance au gel, il vaut la peine de considérer parfois cette solution, cependant pour une telle application -- c’est un produit pour une saison.
     
    2.    Combien plus large le rideau devrait être pour qu’il soit ondulé ?
    Les rideaux, s’ils sont installés à l'extérieur, ne devraient pas être plus larges que la zone dans laquelle ils sont susceptibles d'être suspendus. Il convient de commander précisément la taille correspondante aux distances entre les points de fixation, parce que le rideau attrapera le vent et se « gonflera ». En ajoutant un surplus de matériau, nous obtiendrions un effet peu esthétique et peu pratique. Les points sont placés le plus souvent sur la construction externe dans l’axe du poteau vertical, en laissant 10cm au minimum d’en bas pour que, en cas de chute de la corde, le rideau ne se saille pas du sol. La corde supérieure devrait être installée à la hauteur d’environ 5 cm de la poutre au long de laquelle elle est censée être suspendue pour qu’il ne soit pas possible de la frapper avec la tête.
    Si vous souhaitez installer le rideau à l'intérieur d’un bâtiment/d’un jardin d’hiver, il est possible de prendre le surplus même plus grand que 30 %, ceci dépend de la préférence de l'acquéreur.
     
     
    3.    Quelle est la finition des rideaux ? Peut-on coudre la charge dans la partie inférieure ?
    Les rideaux en matériau decor premium ont des œillets évidés autour ou en haut et sur les côtés tous les 50cm pour qu’il soit possible de, outre d’en haut, faire passer la corde également d’en bas. Si le rideau est suspendu dans l’endroit où va sur l’autre côté, il est interdit d’y placer la corde, dans ce cas-là il convient d’attacher davantage ou de ficeler les bords aux poteaux verticaux de la construction pour que le rideau ne vole pas sous la construction.
    Le rideau en matériau meshflag est muni d’un tunnel cousu vers le haut et des œillets évidés sur le bord pour qu’il soit possible de l’attacher ou de le ficeler aux poteaux verticaux de la construction.
    Il est interdit de coudre la charge en bas si les rideaux sont censés être exploités à l'extérieur !!! Les rideaux sont fabriqués à partir d’un matériau très robuste. Même un vent peu puissant donnera de la force au rideau (une grande surface du matériau) qui lèvera même 5 kg sans aucun problème. Une rafale de vent pourrait lever une charge cousue dans le matériau et frapper tout ce qui serait à la portée du rideau (par exemple des verres sur la tables, la fenêtre de la maison, et même frapper fortement les personnes qui pourraient se trouver là-bas).
     
     
    4.    Je veux acheter …. supplémentaire par exemple un rideau, lequel choisir ?
    (Voir question 1)
     

    Voiles fixées dans les coins
     
    1.    Sur quelle face de la voile y a-t-il la surimpression ?
    2.    Est-il possible d’ajouter des points de fixations supplémentaires à la voile standard ?
    3.    Est-ce que vous faites les voiles à la demande individuelle ? Comment acheter une voile à la demande individuelle ?
    4.    Que donne la corde cousue dans les tunnels ?
    5.    Quelle est la profondeur de l’arc ?
    6.    Je n’arrive pas à tendre la voile, elle se suspend au milieu ?
     
     
    1.    Sur quelle face de la voile y a-t-il la surimpression ?
    La surimpression se trouve sur la face avant de la voile.
     
    2.    Est-il possible d’ajouter des points de fixations supplémentaires à la voile standard ?
     
    Oui, et ceci sera traité comme la fabrication à la commande individuelle. Voir la question 10
     
     
    3.    Est-ce que vous faites les voiles à la demande individuelle ? Comment acheter une voile à la demande individuelle ?
    Nous faisons des voiles à la demande individuelle. Les voiles carrées et rectangulaires fixées dans les coins et les voiles coulissantes, les stores bateaux et les rideaux avec une finition standard décrite dans le magasin peuvent être achetées directement au magasin www.shade4you.eu. Si vous avez besoin de :
    ⦁    de dimensions (très petites ou très larges), qui ne peuvent pas être choisis au magasin,
    ⦁    de triangles,
    ⦁    d’autres polygones,
    ⦁    d’une finition autre que standard, par exemple des points d’installation supplémentaires,
    ⦁    d’un autre coloris,
    ⦁    d’une voile avec une image
    Il convient d'envoyer une photo à l’adresse courriel avec un dessin dessiné à la main (très important !!! Vue de dessus  – le tissu a sa face avant et arrière) et avec des distances cotées entre les points d’installation. Dans le cas des quadrilatères irréguliers, il est nécessaire également d’indiquer une diagonale pour définir sans équivoque la forme. Une réponse avec une information sur les possibilités de réalisation arrivera. Nous recommandons des voiles jusqu’à 20m2, dont le côté ne dépasse pas 7m, il est possible néanmoins de faire des voiles plus larges.
     
     
    4.    Que donne la corde cousue dans les tunnels ?
    Les cordes cousues dans les tunnels
                 Avantages :
    1.    Facilitent l’arrangement du bord de la voile grâce à quoi elle se présente mieux,
    2.    Augmentent les possibilités de transfert de charges plus élevées par la distribution uniforme de la force agissant tout au long de tout le côté.
    3.    Constituent une protection supplémentaire contre l'enlèvement de la voile,
    Inconvénients :
    1.    Constituent une protection supplémentaire contre l'enlèvement de la voile (devraient être fixées sur les constructions très durables)
    2.    La corde est plus rigide que le matériau et peut empêcher l'évacuation de l'eau, parce que le côté avec la corde sera à la hauteur plus haute que le matériau
    3.    Elles s’installent plus longtemps et en plus, il est nécessaire d’avoir des éléments pour tendre la corde en acier.
     
     
    5.    Quelle est la profondeur de l’arc ?
     
    Dans les voiles fixées dans les coins, les bords dans le matériau Premium sont coupés en standard en arc en profondeur d’environ 20 cm. Dans les triangles, les arcs peuvent être même de profondeur de 45 cm, en fonction de la taille de la voile. Dans le cas de petites voiles fabriquées à la demande individuelle, il est possible de faire des arcs plus petits. Voir point 35.
    Puisque l’arc de 20cm est coupé en standard, lors du montage sur un côté, il est possible de le rendre moins profond, en éloignant les points de fixation l’un de l’autre, ce qui par conséquent augmentera l’arc sur le côté voisin.
     
    6.    Je n’arrive pas à tendre la voile, elle se suspend au milieu ?
    Il est possible de vérifier et d'améliorer la tension de la voile. Il est possible d’envoyer une photo de la voile à l’adresse biuro@zaglesloneczne.pl pour que le technicien vérifie qu’il est possible d'améliorer l’installation. Néanmoins, il convient de retenir qu’il est impossible d’obtenir une surface plane de la voile. La voile travaille avec son milieu, grâce à cela elle ne peut être installée que dans les coins. Plus sa surface est élevée, plus la voile peut se pendre. Il est possible de modifier la voile…
     
    Voiles coulissantes, stores bateaux
     
    1.    Quelle est la différence entre la voile coulissante et le store bateau ?
    2.    Comment on déplie la voile, comment on déplie le store bateau, sur combien de cordes se déplient-ils ?
    3.    Combien de voile/de store est pendu en dessous de la corde, et combien fait saillie au-dessus de la corde ?
    4.    Est-ce que le dernier pli doit être si long dans les stores bateaux ?
    5.    Comment déplier le store bateau, la voile coulissante lorsqu’elle sera suspendue à une hauteur très élevée ?
     
     
    1.    Quelle est la différence entre la voile coulissante et le store bateau ?


Nous fabriquons nos voiles coulissantes à partir du filet mesh et du matériau Premium Decor, tandis que les stores bateaux uniquement à partir du matériau Premium Decor.
Matériau premium
La voile coulissante et le store bateau sont fabriqués à partir du même matériau, ils ont la même fonctionnalité (coulissement), néanmoins ils sont finis de façon complètement différente :
La voile coulissante en matériau est munie d’œillets évidés tous les 50 cm, 2 l’une à côté de l’autre sur le côté dépliable. Il convient de faire passer la corde à travers les œillets. Après l’avoir déplié, la voile se pose exactement comme nous l’avons présenté sur les photos, tout en formant « un bassin » au milieu (dans lequel, pour les voiles en matériau Premium Decor par exemple de l'eau sera retenue), à case de quoi elle exige plus de manipulation que le store bateau. À partir de la largeur de 2,3m, au milieu de la largeur de la voile, une bande porteuse en matériau Premium Decor avec des onglets sur lesquels sont attachés des mousquetons pour faire passer à travers ceux-ci une troisième corde au milieu.
Le store bateau est muni d’un tunnel cousu tous les 50cm, dans lequel il convient d'insérer un tube en aluminium qui le rend rigide, au-dessus du tunnel, il y a une bande porteuse dans laquelle il y a des œillets à travers lesquelles il convient de faire passer la corde. Après l’avoir déplié, le store se pose, en créant un pli décoratif, et chaque pli constitue en même temps une gouttière pour l'évacuation de l’eau. Il suffit que le store soit incliné doucement vers lun côté (on peut bénéficier de l’inclinaison de la construction si elle existe ou installer les cordes à de différentes hauteurs dans le même plan), pour qu’il évacue l'excès d’eau.
 
2.    Comment on déplie la voile, comment on déplie le store bateau, sur combien de cordes se déplient-ils ?
 
Matériau Premium Decor
La voile coulissante et store bateau sont dépliables à l’aide d’une poignée qui est située au début et à la fin. En saisissant la poignée et en la suivant, on plie et déplie la voile.
La voile se déplie sur deux cordes si sa largeur est inférieure à 2,3m ; à partir de 2,3m, on la déplie sur 3 cordes.
Le store bateau en fonction de la largeur est dépliable :
⦁    Jusqu’à environ 1,5 sur 2 cordes ;
⦁    À partir d’environ 1,55 jusqu’à environ 3,12 sur trois cordes ;
⦁    À partir d’environ 3,15 jusqu’à environ 4,5 sur quatre cordes.
Il y a des dérogations à cette règle.
 
Filet Mesh
La voile doit être dépliée à la main, on peut utiliser des œillets simples sur le côté non-dépliable et attacher la poignée au dépliage à celles-ci.
 
 

3.    Combien de voile/de store est pendu en dessous du corde, et combien fait saillie au-dessus de la corde ?


Dans le cas de la finition standard (œillets/tunnels tous les 50cm) :
La voile coulissante au-dessus de la corde fait saillie à environ 3cm au maximum après l'avoir pliée, quand elle est dépliée, à environ 1,5cm. Sous la surface de cordes, elle est pendue à environ 18 cm quand elle est dépliée et à environ 30cm lorsqu’elle est pliée.
Le store bateau au-dessus de la corde fait saillie à environ 0,8cm, et sous la corde à environ 12 cm quand il est déplié et à environ 28 cm quand il est plié.

 
4.    Est-ce que le dernier pli doit être si long dans les stores bateaux ?
Les plis terminaux dans les stores bateaux sont très importants, il est possible de renoncer à ceux-ci uniquement dans les cas justifiés.
Parfois, on peut renoncer aux plis d’un bout si, par exemple, il se trouve près du bâtiment, s’il ne sera pas exposé au rayonnement direct du soleil et/ou il va entrer dans la lumière de la fenêtres et va déranger. Il est possible également de coudre les tunnels de façon plus dense (moyennant des frais supplémentaires) pour qu’il soit plus court.
 
5.    Comment déplier le store bateau, la voile coulissante lorsqu’elle sera suspendue à une hauteur très élevée ?
 
Voir la question 12 et 16. Si le store est installé à la hauteur supérieure à 2,5m,  il est le plus facile de ficeler un cordon/une ficelle à la poignée pour l’atteindre. Il est possible également de prolonger le pli et/ou faire une poignée plus longue, néanmoins, cela n’aura toujours l’air joli. Certains clients utilisent un système de blocs et de cordons de leur propre chef pour qu’il soit possible de le plier et le déplier sans se bouger. Si vous souhaitez bénéficier de cette solution, veuillez l’indiquer au moment de passage de la commande pour que la finition rende possible certainement l’application du système de blocs.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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